المسمى الوظيفي

بصفتك أخصائي تحصيل (بعقد محدد المدة)، ستتولى تنسيق ومتابعة تحصيل المدفوعات، وخطط التحصيل المستحقة، وتقليل المتأخرات، والتعرض للديون المعدومة، وغيرها من الأهداف الكمية، من خلال تنفيذ أنشطة إدارة المحافظ للعملاء.

دورك:

• تنفيذ خطة جمع البيانات المعتمدة من قبل النظام.
• تحليل ومراقبة أرصدة الحسابات المتأخرة، بما في ذلك برنامج فعال للتحكم في المتأخرات وبرنامج متابعة لجميع حسابات العملاء المتأخرة أو المستحقة أو التي يحتمل أن تكون متأخرة أو التي يحتمل شطبها.
• التواصل مع العملاء الذين لديهم أرصدة متأخرة في المحفظة للحصول على الدفع، والتعهد بالدفع، ومتابعة وعود الدفع؛ أو المطالبة بالمدفوعات من الوسيط (عندما يتم تنفيذ عمليات التحصيل بواسطة أطراف ثالثة – يقتصر على بعض المحصلين).
• الإبلاغ عن أي فواتير متنازع عليها/مدفوعة جزئياً مع ذكر أسباب النزاعات والتعاون مع القسم الداخلي لتسريع حلها/دفعها.
• إجراء عمليات مطابقة حسابات العملاء، بما في ذلك تقديم الدعم لفريق تطبيق النقد التابع لجهة خارجية لتسوية مدفوعات العملاء وبنود الائتمان.
• دعم وتطوير تحسينات عمليات إدارة حسابات القبض، وجودة البيانات الرئيسية.

ستكون عضواً في فريق الائتمان والتحصيل، وستكون مسؤولاً أمام مدير الائتمان والتحصيل في مصر.

ستتاح لك الفرصة لتحسين مهاراتك التشغيلية في بيئة متعددة الجنسيات أثناء العمل في نموذج هجين.

العمل في شركة فيليبس يمنحك العديد من المزايا الرائعة. تأكد من التحدث مع مسؤول التوظيف لديك حول المزايا المتاحة في منطقتك.

 أنت الشخص المناسب إذا:

• خلفية في المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال
• يفضل وجود خبرة في مجال التحصيل، وتعتبر الخبرة في القطاع الحكومي والتأمين التعاقدي ميزة قوية.
• التركيز على خدمة العملاء
• العزم على تحقيق نتائج ممتازة.
• يفضل امتلاك معرفة بنظام SAP وعمليات معالجة بيانات العملاء الرئيسية
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً شرط أساسي.

المهارات المفضلة:

• المحاسبة
• • الامتثال للوائح التنظيمية
• • إدارة المستندات
• • مخاطر الائتمان
• • إدخال البيانات
• • إدارة التدفقات النقدية
• • الفطنة المالية
• • الدعم الإداري

كيف نعمل معًا؟

نؤمن بأننا أقوى معًا من أن نكون متفرقين. بالنسبة لفرقنا المكتبية، يعني هذا العمل حضوريًا لمدة ثلاثة أيام على الأقل أسبوعيًا.
تتطلب الوظائف الميدانية التواجد بدوام كامل في مرافق الشركة. أما
الوظائف الميدانية، فيُفضل إنجازها خارج المرافق الرئيسية للشركة، عادةً في مواقع العملاء أو الموردين.
هذه الوظيفة ميدانية.

Job Description

As a Collection Specialist (Fixed -Term) you will coordinate and follow through on collecting payments, due collections plans, reducing past due, bad debt exposure, and other quantitative targets, by performing portfolio management activities for customers.

Your role:

• Execution of system established collection plan.
• Analyze and monitor delinquent account balances, including effective overdue control and follow-up program for all customer accounts that are late, overdue, potentially overdue, or potential written-off.
• Contacting clients with past due balances in the portfolio to obtain payment, payment commitment, and follow up on payment promises; or claim payments from intermediary (when collections are executed by 3rd parties – limited to some collectors)
• Reporting any disputed/ short paid invoices with reasons for disputes and collaborating with the internal department to expedite resolution/payment.
• Performing customer account reconciliation including support to 3rd party cash application team for clearing customer payments and credit item
• Support and develop accounts receivable lean process improvements, and Master data quality.

You will be the team member of Credit and Collection team and will be reporting to Credit and Collection Manager Egypt

You will have opportunity to improve your operational skills in a multinational set up while working in a hybrid model.

A career at Philips comes with all sorts of wonderful benefits. Be sure to speak to your recruiter about benefits in your region.

 You’re the right fit if:

• Background in F&A, Economics or Business Administration
• Collections experience is preferred, experience with governmental sector and contractual insurance is strong asset.
• Customer service focus
• Determination to achieve excellent results.
• Preferably SAP and Customer Master data process knowledge
• Excellent communication and negotiation skills
• Fluent in written and spoken Arabic and English is a must.

Preferred Skills:

• • Accounting
• • Regulatory Compliance
• • Document Management
• • Credit Risks
• • Data Entry
• • Cash Flow Management
• • Financial Acumen
• • Administrative Support

How we work together

We believe that we are better together than apart. For our office-based teams, this means working in-person at least 3 days per week.
Onsite roles require full-time presence in the company’s facilities.
Field roles are most effectively done outside of the company’s main facilities, generally at the customers’ or suppliers’ locations.
this role is a field/ role.

About Philips

We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won’t stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.