وظيفة خدمة عملاء في شركة العربية للأسمنت Arabian Cement Company Customer Service Officer Job
320 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنوظيفة خدمة عملاء في شركة العربية للأسمنت Arabian Cement Company Customer Service Officer Job
320 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنتفاصيل الفرصة
-
تاريخ النشر
11 فبراير، 2026
-
المكان
القاهرة الجديدة
-
الراتب
الراتب قابل للتفاوض
-
المستوي الوظيفي
حديث تخرج مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
بكالوريوس/ليسانس
-
الخبرة
0 – 1 سنة 1 - 2 سنة 3 - 4 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
تفاصيل الوظيفة الرئيسية
- التواصل مع العملاء عبر المكالمات الواردة والصادرة لتقديم معلومات حول المنتجات والخدمات.
- الاحتفاظ بسجلات يومية لتفاعلات العملاء ومعاملاتهم، وتوثيق الاستفسارات والشكاوى والتعليقات.
- استقبال شكاوى العملاء وإدارتها وحلها مع تقديم تحديثات في الوقت المناسب حول التقدم المحرز والنتائج.
متطلبات
تعليم
درجة البكالوريوس
مهارات
- – مهارات تواصل ممتازة.
- – مهارات استماع فعّالة وقدرة على حل المشكلات.
- إدارة فعّالة للوقت.
- – إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
- – معرفة ببرنامج SAP (مفضلة).
- – إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
خبرة
خبرة من 0 إلى 3 سنوات، مع اشتراط وجود خلفية سابقة في مراكز الاتصال.
موقع المقر الرئيسي (القاهرة الجديدة)
