الوصف الوظيفي

• الاتصال بالعملاء المحتملين أو الحاليين لإبلاغهم عن منتج أو خدمة باستخدام البرامج النصية
• الإجابة على الأسئلة حول المنتجات أو الشركة
• طرح الأسئلة لفهم متطلبات العملاء وإتمام المبيعات
• توجيه العملاء المحتملين إلى فريق مبيعات الميدان عند الحاجة
• إدخال معلومات العملاء وتحديثها في قاعدة البيانات
• تلقي الطلبات ومعالجتها بطريقة دقيقة
• التعامل مع الشكاوى للحفاظ على سمعة الشركة
• بذل قصارى جهدك لتلبية حصة المبيعات وتسهيل المبيعات المستقبلية
• الاحتفاظ بسجلات المكالمات والمبيعات وتدوين المعلومات المفيدة

متطلبات الوظيفة

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة
• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء
• القدرة على بناء علاقات والحفاظ عليها مع العملاء
• موقف إيجابي ومتحمس
• القدرة على التعرف على المنتجات والخدمات ووصفها / شرحها للعملاء المحتملين
• نرحب بالخريجين الجدد للتقدم