الغرض من هذا الدور هو دعم فرق العملاء وعملائهم من خلال تقديم الدعم التشغيلي لعنصر واحد أو أكثر من عناصر دورة حياة العميل الشاملة، بدءًا من مرحلة التكامل حتى مرحلة الخروج، بالإضافة إلى تنسيق الحملة وصيانة الميزانية وإعداد التقارير والتدقيق.

المسؤوليات الرئيسية:

• يدعم الجداول الزمنية للحملة ويقدم الدعم التشغيلي بالتنسيق مع الشركاء الداخليين والخارجيين لضمان استلام المواد المناسبة و / أو توزيعها بشكل صحيح وتلبية أو تجاوز مواصفات العميل وتوقعات الجودة.
• يشارك ويحافظ على العلاقات عبر عمليات الوسائط والشركاء الرئيسيين عبر جميع العلامات التجارية الإعلامية.
• يشترك مع أعضاء الفريق والقيادة في تنفيذ التحسين المستمر المتعلق بتسليم العميل والحملة لجعل العملية أكثر فعالية للعملاء والشركات.
• يضمن دعم وإدارة انتقالات العميل ، من التكامل إلى الخروج ، بشكل صحيح.
• يشترك مع العلامات التجارية للتخطيط لتوفير الدعم التشغيلي لعقد العميل وإعداد السجلات وصيانة النظام.
• يضمن دعم صيانة الميزانية والاستفادة منها من خلال إنشاء و / أو تتبع متطلبات المرجع ، مثل تصاريح شراء الوسائط (MPAs) وتفاصيل الميزانية.
• يحافظ على متطلبات إعداد التقارير للعملاء وإنشاء قوالب إعداد التقارير وفقًا للمتطلبات. يدعم قيادة العلامة التجارية في إجراء عمليات تدقيق العملاء.
• يوفر دعمًا تشغيليًا إضافيًا حسب الحاجة

معلومات عن دينتسو مصر Dentsu

لأكثر من 120 عامًا، كان الابتكار ركيزةً أساسيةً في عروضنا، إذ نستكشف طرقًا جديدة للوصول إلى جماهيرنا والتفاعل معهم وتنميتها. معًا، نحقق أثرًا مضاعفًا لعملائنا على نطاق عالمي، من خلال تطوير حلول نمو متكاملة، مستندةً إلى وعدنا لعملائنا: الابتكار من أجل التأثير.