انطلق في مسيرتك المهنية في مجال التكنولوجيا: انضم إلى أول منحة دراسية احترافية من ServiceNow مقدمة من ITI-GIZ مصر

هل أنت مستعد لتصبح خبيرًا في ServiceNow؟ الطلب على هذه المنحة في ازدياد مستمر في مصر والمنطقة. احصل على شهادة معتمدة واضمن مستقبلك المهني مع هذا البرنامج المكثف. ServiceNow منصة رائدة لإدارة وأتمتة خدمات المؤسسات في مجالات مثل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، وتقديم خدمات الموارد البشرية (HRSD)، وإدارة خدمة العملاء (CSM).

برنامج التدريب الاحترافي ServiceNow

• أول برنامج منحة دراسية من ServiceNow في مصر.
• المدة (4 أشهر)
• عبر الإنترنت وفي مقر العمل (العاصمة الجديدة لمعهد تكنولوجيا المعلومات)
• احصل على لقب مدير ومطور ServiceNow وتأهل لامتحانات الشهادة.
• سيعوضك معهد تكنولوجيا المعلومات عن رسوم الامتحان عند إتمامه بنجاح.

بوابتك إلى الشركات متعددة الجنسيات
يُتاح للخريجين الناجحين فرص عمل مُحتملة لدى شركات عملاقة مثل كابجيميني، ومركز ديلويت للابتكار، وVOIS، وغيرها من الشركات متعددة الجنسيات الرائدة، وذلك بناءً على احتياجات السوق بعد البرنامج.

من يمكنه التقديم؟

• خريجون حديثون (بحد أقصى 5 سنوات) بتقدير جيد على الأقل في إدارة الأعمال، أو إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو علوم الحاسوب.
• إجادة اللغة الإنجليزية (كتابةً وشفهيًا) إلزامية.
• يجب الالتزام بجدول دوام كامل، 5 أيام في الأسبوع.
• نشجع بشدة المرشحات على التقديم. يُحافظ البرنامج على مبادئ تكافؤ الفرص في الاختيار والمشاركة في التدريب.
• ستكون الجولة الأولى من المقابلات اختبارًا فنيًا في مقر الشركة.
• تتضمن الجولة الثانية من المقابلات ممثلين عن الشركة لمناقشة اتفاقيات التوظيف الحصرية المُحتملة بعد التدريب.

سيتم إغلاق الاستمارة عند اكتمال العدد المطلوب.

يُنظم هذا البرنامج الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) في مصر، من خلال مشروع شراكات التوظيف ودعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة (JP-SME)، كجزء من مبادرة “الاستثمار من أجل فرص عمل – العمل اللائق من أجل انتقال عادل”.

الوصف

معسكر البرمجة المكثف من ITI – تخصص (ServiceNow Developer) – هو برنامج قائم على المنتج مصمم لتزويد المتدربين بخبرة نظرية وعملية قوية على منصة ServiceNow. يجمع البرنامج بين أساسيات هندسة البرمجيات والتدريب العملي على تخصيص ServiceNow، والبرمجة النصية (Scripting)، والتكامل، والأتمتة. سيكون الطلاب مؤهلين لأدوار مثل مطور ServiceNow، أو مهندس منصة، أو أخصائي أتمتة سير العمل، وسيكونون مستعدين لاختبار شهادة مطور تطبيقات معتمد من ServiceNow (CAD).

من يمكنه التقديم

جميع خريجي الجامعات، وخاصة من خلفيات علوم الحاسب، ونظم المعلومات، والهندسة، وإدارة الأعمال والمحاسبة، وأولئك الراغبين في توسيع مهاراتهم في منصات المؤسسات السحابية.

مدة المسار

396 ساعة، حوالي 4 أشهر (تعلم ومشروع).

نهج التنفيذ

رحلة التعلم في المسار تتبع الآتي:
تعلم ذاتي | عبر الإنترنت | ممارسة موجهة قائمة على المشاريع ورحلة موجهة نحو النتائج.
إرشاد ودعم مستمر من مدربك طوال فترة البرنامج.

قبل التقديم

يجب على المرشحين إكمال الدورات المطلوبة التالية للانضمام إلى برنامجنا:

• أساسيات ServiceNow: تعلم المفاهيم الأساسية للمنصة وتطبيقاتها الرئيسية. [رابط يوتيوب]
• نظرة عامة على منصة ServiceNow: فهم كيفية عمل المنصة واستكشاف الوحدات الرئيسية. [رابط يوتيوب]
• مقدمة في JavaScript: بناء مهارات البرمجة النصية للتطوير من جانب العميل والخادم في ServiceNow. (دورة Javascript على منصة مهارة تك)
• أساسيات قواعد البيانات ونمذجة البيانات: فهم الجداول والسجلات والعلاقات. (أساسيات قواعد البيانات على منصة مهارة تك)
• قيم ITI التي يمكن العثور عليها هنا: https://iti.gov.eg/about-us

ملفات الخريجين

• مطور ServiceNow
• مسؤول ServiceNow (Administrator)
• استشاري تنفيذ ServiceNow

الأدوات المطلوبة

• ServiceNow Studio
• Flow Designer
• Service Portal
• JavaScript

تطبيقات المسار
يعمل المرشحون معاً في واحد من المشاريع المقترحة التالية:

• إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)
• تقديم خدمات الموارد البشرية (HR Service Delivery)
• إدارة خدمة العملاء (Customer Service Management)

مخطط رحلة التعلم الشاملة

مقدمة في ServiceNow

• أساسيات ServiceNow
• تهيئة (Configuring) ServiceNow
• أتمتة سير العمل (Workflow Automation)
• تطوير ServiceNow (للمطورين)
• مواضيع كتالوج الخدمة (Service Catalog)
• مواضيع متقدمة
• إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) ووحدات ServiceNow الأخرى
• إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ووحدات أخرى (CSM)
• إدارة ServiceNow (للمسؤولين)
• مشاريع واقعية وحالات استخدام
• الشهادات وأفضل الممارسات
• المشروع النهائي

HTML (لغة ترميز النص التشعبي)

• CSS (أوراق الأنماط المتتالية)
• JavaScript (JS)
• المشروع النهائي

مقدمة في قواعد البيانات و SQL

• أساسيات SQL: استرجاع البيانات
• تجميع البيانات وتجميع SQL
• الربط (Joins)
• الاستعلامات الفرعية والمتداخلة وتعديل البيانات (إدراج، تحديث، حذف)
• إنشاء وتعديل هياكل قواعد البيانات SQL
• الدوال والاستعلامات المتقدمة
• تحسين الأداء وأفضل الممارسات
• المشروع النهائي

مقدمة في Angular و jQuery

• أساسيات jQuery
• أساسيات Angular
• النماذج والتحقق (Validation) في Angular
• التوجيه (Routing) وتكامل التنقل
• والمشروع النهائي