تحليل حالات المقترضين المتعثرين للوصول إلى حلول تسوية مناسبة تتناسب مع ظروفهم المالية، وضمان عودتهم إلى السداد الطبيعي واسترداد كامل المبالغ المستحقة على المؤسسة.

المسؤوليات الرئيسية:

• دراسة حالات المقترضين المتعثرين إجباريًا لتحديد أفضل حلول تسوية الديون، وإعداد مقترحات لعرضها على لجان الائتمان، وإجراء مناقشات مباشرة مع العملاء عند الحاجة للاتفاق على تسويات مناسبة.
• مراجعة جميع الوثائق والبيانات الواردة من فروع المؤسسة والمتعلقة بحالات التعثر والتحقق منها.
• التنسيق والمتابعة مع جميع الإدارات المعنية داخل المؤسسة والجهات الخارجية، مثل شركات التأمين.
• مراقبة محفظة المقترضين الذين تجاوزت مدة تأخرهم عن السداد 90 يومًا، وتتبع أداء السداد والتحصيل، والعمل على تقليل معدلات التخلف عن السداد.
• الاستجابة لملاحظات ونتائج التدقيق الدورية الصادرة عن قطاع التدقيق الداخلي والمراجعة.
• زيارة الفروع عند الحاجة للتفاوض مباشرةً مع المقترضين المتعثرين لأكثر من 90 يومًا. متابعة مسؤولي المتعثرات في جميع الفروع بانتظام لضمان استمرار التقدم في خفض القضايا المتأخرة.
• تقديم مذكرات تسوية للعملاء المحالين إلى إدارة الشؤون القانونية عند طلبهم تسويات مقبولة، وذلك بعد الحصول على موافقة الإدارة القانونية.

متطلبات الوظيفة

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في التجارة أو الاقتصاد أو القانون.
• يفضل الحصول على شهادة دورة ائتمانية.

المهارات والكفاءات:

المهارات الفنية:

• إتقان تطبيقات الحاسوب.
• معرفة راسخة بالأطر المالية والقانونية والتنظيمية.
• قدرة قوية على إعداد وتقديم مقترحات التسوية.
• فهم شامل لجميع المنتجات والخدمات المالية وغير المالية التي تقدمها المؤسسة.

المهارات الشخصية:

• القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات بفعالية.
• مهارات قوية في التفاوض والتواصل.
• القدرة على تقديم مقترحات تسوية مبتكرة وحلول عملية.