كورس اللغة الإنجليزية لمحترفي السياحة من وزارة الخارجية الأمريكية the U.S. Department of State English for Tourism Professionals Course

حول هذه الدورة:

تم تصميم برنامج اللغة الإنجليزية للسياحة للمتحدثين باللغة الإنجليزية غير الأصليين من المستوى المبتدئ إلى المستوى المتوسط ​​المنخفض.

تُقدّم جامعة أوهايو هذه الدورة كجزء من برنامج شبكة اللغة الإنجليزية المهنية عبر الإنترنت (OPEN). ترعى وزارة الخارجية الأمريكية هذا البرنامج بتمويل من الحكومة الأمريكية، وتديره منظمة FHI 360.

الوحدة 1: مقدمة في اللغة الإنجليزية لمحترفي السياحة

تغطي هذه الوحدة المواد والأنشطة والمفردات المتعلقة بالمفاهيم الرئيسية التالية:

• تعريف “المهن السياحية”
• فهم المفردات السياحية الرئيسية وممارسة استخدامها في الجمل

الوحدة 2: عرض ثقافتك ومنطقتك

تغطي هذه الوحدة المواد والأنشطة والمفردات المتعلقة بالمفاهيم الرئيسية التالية:

• وصف منطقة سياحية وعرض الأنشطة والمعالم السياحية
• مناقشة العلاقة بين الثقافات والسياحة

الوحدة 3: شرح الخدمات والمسارات

تغطي هذه الوحدة المواد والأنشطة والمفردات المتعلقة بالمفاهيم الرئيسية التالية:

• تحديد أنواع الخدمات المختلفة في صناعة السياحة
• شرح الخدمات والمسارات للسياح

الوحدة 4: تقديم خدمة عملاء عالية الجودة

تغطي هذه الوحدة المواد والأنشطة والمفردات المتعلقة بالمفاهيم الرئيسية التالية:

• تحديد المكونات الرئيسية لخدمة العملاء الجيدة
• فهم ما يريده السائحون وما يحتاجونه

الوحدة 5: شرح الصحة والسلامة

تغطي هذه الوحدة المواد والأنشطة والمفردات المتعلقة بالمفاهيم الرئيسية التالية:

• مشاركة المعلومات حول مخاطر الصحة والسلامة في منطقتك
• شرح قواعد السلامة والاستجابة لحالات الطوارئ

الوحدة 6: التسويق في السياحة

تغطي هذه الوحدة المواد والأنشطة والمفردات المتعلقة بالمفاهيم الرئيسية التالية:

• تحديد الطرق الناجحة لتسويق المنتجات أو الخدمات السياحية
• تصميم المواد التسويقية لمنصات التواصل الاجتماعي

خطوات التسجيل في كورس اللغة الإنجليزية لمحو الأمية الإعلامية من وزارة الخارجية الأمريكية the U.S. Department of State English for Media Literacy Course