وظيفة خدمة عملاء في شركة المنيوز elmenus Customer Service Job
271 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنوظيفة خدمة عملاء في شركة المنيوز elmenus Customer Service Job
271 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنتفاصيل الفرصة
-
تاريخ النشر
24 ديسمبر، 2025
-
المكان
القاهرة
-
الراتب
الراتب قابل للتفاوض
-
المستوي الوظيفي
مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
بكالوريوس/ليسانس
-
الخبرة
1 - 2 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
نبذة عن الشركة
المنيوز منصة رائدة لاكتشاف وطلب الطعام، تُكرّس جهودها لمساعدة الناس على إيجاد وجبات شهية والاستمتاع بها. انطلاقًا من رؤيتها في الكشف عن أفضل الأطباق في كل مدينة، تُقدّم إلمنوس تجربة شخصية تربط روّاد المطاعم بالمطاعم التي تُقدّم وجبات تُناسب أذواقهم. تُمكّن المنصة عشاق الطعام من استكشاف مجموعة واسعة من المأكولات، وتدعم المطاعم في الوصول إلى عملائها الأكثر شغفًا. تُعيد إلمنوس تشكيل طريقة اكتشاف الناس للطعام وتجربته.
في هذا الدور، ستكون أنت بطل عملائنا، من خلال:
- تقديم خدمة عملاء استثنائية عبر قنوات متعددة
- معالجة مشاكل العملاء بفعالية وإيجاد حلول لها
- تعزيز تجربة عملاء إيجابية وبناء علاقات متينة
وصف الوظيفة
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- حاصل على درجة البكالوريوس أو أي درجة علمية ذات صلة.
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة عمل سريعة الخطى حيث يمكنك مساعدة الآخرين.
- امتلاك مهارات تواصل وحل مشاكل ممتازة.
- الاستمتاع ببناء العلاقات وتجاوز توقعات العملاء.
Company Description
Elmenus is a leading food discovery and ordering platform dedicated to helping people find and enjoy meals they will love. With a vision to uncover the best dishes in each city, Elmenus provides a personalised experience, connecting diners with restaurants offering meals that match their tastes. The platform empowers food lovers to explore a wide variety of cuisines and supports restaurants in reaching their most passionate customers. Elmenus is reshaping how people discover and experience food.
In this role, you’ll be the hero for our customers, by:
- – Providing exceptional customer service through various channels
- – Effectively troubleshooting customer issues and finding solutions
- – Championing a positive customer experience and building strong relationships
Role Description
- Has at least 1 year experience as customer service.
- Excellent English speaker.
- Have a bachelor’s degree or any relevant degree.
- Thrive in a fast-paced environment where you can help others.
- Possess excellent communication and problem-solving skills.
- Enjoy building relationships and exceeding customer expectation
