شروط التقديم لوظيفة أخصائي عمليات التسويق (Marketing Operations) بشركة Dreem

تعتبر العمليات التسويقية هي “المحرك الخفي” الذي يضمن نجاح أي علامة تجارية كبرى على أرض الواقع. وفي إطار ريادتها لقطاع الصناعات الغذائية، تعلن شركة دريم مشرق للأغذية (Dreem Mashreq Foods) عن توفر فرصة عمل استثنائية لوظيفة أخصائي عمليات التسويق (Marketing Operations Specialist) للعمل بمقرها في سموحة (محافظة الإسكندرية) لعام 2026. تمثل هذه الوظيفة فرصة ذهبية للكوادر الشابة لاكتساب خبرة متشعبة في إدارة الفعاليات، اللوجستيات، ودعم المبيعات داخل كيان صناعي ضخم.

المهام والمسؤوليات الأساسية (Responsibilities)

سيلعب الأخصائي دور “المايسترو” الذي يربط بين إدارات التسويق، المبيعات، المالية، والمخازن، من خلال المهام الآتية:

• التنفيذ التسويقي: دعم تنفيذ الأنشطة التسويقية (مثل الندوات، التدريبات، والمعارض)، بما في ذلك إدارة المطبوعات وحضور تجارب الطباعة لضمان الجودة.
• إدارة المشتريات والماليات: إعداد طلبات الشراء (Purchase requests) ومتابعة مدفوعات الموردين الخاصة بأنشطة التسويق وقطع الغيار، بالإضافة لمتابعة بدلات السفر والمصروفات (T&E) لفريق خدمة العملاء مع الإدارة المالية.
• إدارة الهدايا والعلاقات: الإشراف على الهدايا السنوية لعملاء قطاع الخدمات الغذائية (Food Service – FS) من خلال جمع بيانات المبيعات، تجهيز صناديق الهدايا، ومتابعة التوزيع.
• الدعم اللوجستي للمخازن: الإشراف على مخازن “قطع الغيار”، استلام الشحنات المحلية والمستوردة، ومتابعة حركة النقل اللوجستي للمعدات وقطع الغيار من الخارج.
• تنسيق المعدات: التنسيق لنقل الماكينات بين المخازن، الموزعين، والعملاء بالتعاون الوثيق مع فرق المبيعات وخدمة العملاء.
• دعم فرق العمل: تلبية طلبات فريق المبيعات (مثل المواد التسويقية وعينات المنتجات Samples)، وتوفير احتياجات فريق خدمة العملاء (مثل الزي الرسمي والأدوات).

الشروط والمؤهلات المطلوبة (Requirements)

تبحث “دريم” عن العقول المنظمة القادرة على إدارة مهام متعددة في نفس الوقت، وفقاً للشروط الآتية:

• المؤهل الدراسي: درجة البكالوريوس في (التجارة، التسويق، إدارة الأعمال) أو أي تخصص ذي صلة.
• الخبرة العملية: يُفضل وجود خبرة مهنية سابقة لا تقل عن (عام واحد وحتى عامين) في مجال ذي صلة.
• المهارات اللغوية: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة) للتواصل مع الموردين ومتابعة الشحنات المستوردة.
• المهارات الشخصية والعملية:
  • مهارات تواصل فائقة وقدرة على بناء علاقات عمل قوية (Interpersonal skills).
  • قدرة مثبتة على حل المشكلات (Problem-solving) وتخطي العقبات اللوجستية.
  • عقلية التعاون والعمل بفاعلية كبيرة داخل فريق عمل متعدد التخصصات (Team-oriented).

التحليل الفني: ماذا تعني “عمليات التسويق” في قطاع السلع الاستهلاكية (FMCG)؟

وظيفة “Marketing Operations” هنا لا تعني إدارة صفحات السوشيال ميديا! في شركات الأغذية الكبرى التي تورد للفنادق والمطاعم (Food Service)، التسويق يعني “ماكينات ومعدات” (مثل ماكينات المشروبات)، وعينات تذوق، ومواد دعائية مطبوعة، وهدايا للموزعين. دورك هنا هو “العمود الفقري اللوجستي والمالي” لحملات التسويق. أنت من يضمن أن المطبعة سلمت التصميمات في موعدها، وأن المالية صرفت الشيك للمورد، وأن المخزن أرسل الماكينة وقطع الغيار لعميل الإسكندرية في الوقت المحدد. هذه الوظيفة تصنع منك مديراً تشغيلياً من الطراز الأول لأنها تجعلك تحتك بكل إدارات الشركة.

نصيحة ذهبية من Egyincs لاجتياز المقابلة التشغيلية

المحاور سيختبر قدرتك على “الموازنة بين سرعة التسويق وإجراءات الإدارة المالية”. إذا سألك المحاور: “لدينا معرض تسويقي هام جداً بعد 3 أيام، وطلبنا مواد مطبوعة من مورد خارجي، ولكن المورد رفض التسليم لأن الإدارة المالية لدينا تأخرت في صرف الدفعة المقدمة (Advance Payment)، كيف ستحل هذه الأزمة؟” الإجابة النموذجية: “الوقت هنا هو العامل الحاسم. لن أقف في المنتصف لنقل الرسائل السلبية. سأتوجه فوراً للإدارة المالية لفهم سبب التأخير (ربما ورقة ناقصة أو توقيع لم يكتمل) وسأعمل على تسريعه يدوياً. في نفس اللحظة، سأتواصل مع المورد وأستخدم مهاراتي في التفاوض والعلاقات (Interpersonal skills)، مؤكداً له أهمية شراكتنا الطويلة مع (دريم)، وسأرسل له (صورة من أمر التوريد المعتمد PO أو إثبات قيد الدفع) لضمان خروج المطبوعات ليلة المعرض، محققاً هدف التسويق مع الحفاظ على دورة العمليات المالية السليمة.”