وصف

هل ترغب بالانضمام إلى مؤسسة حديثة التأسيس تعمل على تصميم وإطلاق نماذج أعمال جديدة في منطقة أمريكا الوسطى والجنوبية؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن قسم عمليات أمازون ألترا فاست جروسري (UFG) يبحث عن قائد عمليات ذي خبرة وسجل حافل بالنجاحات. نتطلع إلى توظيف قائد عمليات للانضمام إلى فريق يُعيد تعريف مفهوم التوصيل السريع، ويساعدنا في بناء وتشغيل هذه الخدمة الجديدة لعملائنا، وإدارة عمليات متاجر 3P. ستضمن تطبيق سياسات أمازون – بما في ذلك تتبع الحضور – وإدارتها بشكل عادل ومتسق. ويشمل ذلك التحفيز والتدريب وإعداد التقارير وتقديم الملاحظات حول أداء الموظفين – بما في ذلك الإنتاجية والجودة والسلامة أثناء العمل أو أثناء التنقل – كوسيلة لتحقيق توقعات أمازون أو تجاوزها. هذه فرصتك لصنع التاريخ. مهمتنا الأساسية بسيطة: نريد أن تكون أمازون المكان الذي يمكن لعملائنا فيه العثور على أي شيء واكتشافه وشرائه عبر الإنترنت. مهما كانت رغبات عملائنا، سنجد الوسائل لتحقيقها. بمساعدتكم، ستواصل أمازون تمكين الناس من اكتشاف عوالم جديدة وتطبيق الابتكار.

المسؤوليات الوظيفية الرئيسية

نبحث عن قائد فريق لعمليات بقالة فائقة السرعة (UFG) تحت السقف (UTR) في مصر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن:

إدارة عمليات UTR الشاملة بشكل يومي إما لموقع واحد كبير أو مجموعة من المواقع الصغيرة، والإشراف على عمليات المتجر:

تلبية مقاييس التعامل مع العملاء، مع الحفاظ على أهداف التشغيل والجودة والحفاظ على سلامة ومعنويات الفريق الذي يقدم تقاريره إليك.

قيادة إدارة أداء أعضاء فريقك. إعداد وتنفيذ خطط التدريب والتطوير للعاملين.

العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من التجار لتحسين عملية العمليات باستمرار وتحقيق مستوى مستدام من تحسين الأداء.

إجراء عمليات تدقيق 4M / 5S والسلامة GEMBA للمتاجر بشكل يومي.

تتطلب الوظيفة العمل في نوبات عمل مرنة بما في ذلك الليل / عطلات نهاية الأسبوع ومناطق مختلفة

المؤهلات الأساسية

حاصل على درجة البكالوريوس، لديه خبرة في التعامل المباشر مع العملاء، أو التخزين، أو الخدمات اللوجستية، أو التصنيع.
مهارات تواصل قوية (كتابيًا وشفهيًا).
إجادة استخدام مايكروسوفت إكسل.
القدرة على السفر إلى مختلف المتاجر داخل مصر.

المؤهلات المفضلة

شخصٌ مُحفّزٌ ذاتيًا، لديه القدرة على تحفيز الزملاء/أعضاء الفريق.
مهارات تنفيذ قوية، مُوجّه نحو العمل، مُبادر.
لديه مهارةٌ لتحديد كيفية إنجاز الأمور باستخدام موارد محدودة.
القدرة على العمل تحت الضغط.
القدرة على العمل في المواقف الغامضة والتوصل إلى حلولٍ مُناسبة.
مهاراتٌ جيدة في إدارة الأفراد.
مهاراتٌ جيدة في التحليل وحل المشكلات.
خبرةٌ من سنةٍ إلى ثلاث سنوات في إدارة العمليات والأفراد كقائد.
تُعدّ المعرفة بمنهجيات Lean وSix Sigma وKaizen ميزةً كبيرة. كما تُعدّ معرفة SQL ميزةً إضافية.