نبذة عن بوستا:

انطلقت بوسطة عام ٢٠١٧، وهي شركة توصيل سريع لشركات التجارة الإلكترونية في مصر والمملكة العربية السعودية. نتميز بتسخير التكنولوجيا لتمكين الشركات. هدفنا هو إحداث نقلة نوعية في قطاع الخدمات اللوجستية من خلال الجمع بين التكنولوجيا والخبرة لتوفير منصة شاملة لحلول التوصيل. نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتوصيل الطلبات إلى عملائنا بسرعة. يمكن للشركات تتبع طلبات شركات الشحن والتواصل معها ومتابعة سيرها – كل ذلك عبر نظام واحد.

ملخص الوظيفة:

بصفتك مستشارًا ماليًا رقميًا، ستلعب دورًا محوريًا في تسريع نمو الإيرادات من خلال التواصل الفعال مع العملاء الجدد والحاليين عبر التواصل الداخلي والخارجي الاستباقي. ستكون مسؤولاً عن تحديد احتياجات العملاء، وتقديم حلول مالية مصممة خصيصًا، والترويج لمجموعة منتجات وخدمات التمويل الرقمي التي تقدمها الشركة. هذا منصب عالي التأثير وموجه نحو تحقيق الأهداف، مثالي للأفراد ذوي العقلية القوية في مجال المبيعات والشغف بالخدمات المالية الرقمية.

المسؤوليات الرئيسية:

• تعزيز توليد الإيرادات من خلال إجراء مكالمات مبيعات صادرة وواردة للترويج لحلول التمويل الرقمي.
• فهم وتقييم الاحتياجات المالية للعملاء وتقديم توصيات استشارية بشأن المنتجات والخدمات المناسبة.
• إدارة عدد كبير من العملاء المحتملين من خلال المتابعة المستمرة وبناء العلاقات واستراتيجيات تحويل العملاء المحتملين.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية ونسب التحويل في بيئة منظمة وسريعة الخطى.
• الحفاظ على التحديثات الدقيقة وفي الوقت المناسب في نظام إدارة علاقات العملاء، وضمان سلامة البيانات، وتتبع العملاء المحتملين، وتسجيل النشاط.
• التعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية (الائتمان والعمليات ودعم العملاء) لضمان دمج العملاء بشكل سلس وحل المشكلات.
• ابق على اطلاع دائم بميزات المنتج وتغييرات السياسة واتجاهات الصناعة لدعم العملاء بالمعلومات ذات الصلة والمحدثة.
• ضمان الالتزام بجميع معايير الامتثال والمبادئ التوجيهية الداخلية والمتطلبات التنظيمية.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• 1-2 سنة من الخبرة في مجال المبيعات عبر الهاتف أو المبيعات الداخلية، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الخدمات المصرفية أو التكنولوجيا المالية أو منصات الإقراض أو الخدمات المالية.
• مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والمبيعات المقنعة.
• نهج قوي يركز على العملاء مع أسلوب بيع استشاري.
• موجه نحو الهدف ومرن، مع شغف لتحقيق النتائج.
• فهم أساسي للمنتجات المالية وحلول الإقراض والتمويل الرقمي
• أدوات.
• الكفاءة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء، ومجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس، والاتصالات الرقمية
• أدوات.
• مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.