وظيفة كول سنتر في مؤسسة مستشفي سرطان الاطفال مصر Children’s Cancer Hospital Egypt 57357 Call Center Representative Job
125 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنوظيفة كول سنتر في مؤسسة مستشفي سرطان الاطفال مصر Children’s Cancer Hospital Egypt 57357 Call Center Representative Job
125 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنتفاصيل الفرصة
-
تاريخ النشر
31 يوليو، 2025
-
المكان
السيدة زينب
-
الراتب
الراتب قابل للتفاوض
-
المستوي الوظيفي
حديث تخرج مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
بكالوريوس/ليسانس
-
الخبرة
0 – 1 سنة 1 - 2 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
دوام كامل – ٥ أيام في الأسبوع – ٧ ساعات يوميًا
نظام العمل بنظام المناوبات (يشمل يومين إجازة + أيام العطل الرسمية)
مسؤوليات الوظيفة:
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة باحترافية
- تقديم الدعم والمعلومات للمانحين والرد على استفساراتهم
- معالجة الشكاوى والملاحظات بكفاءة
- تسجيل بيانات المكالمات بدقة ومتابعتها عند الحاجة
المؤهلات المطلوبة:
- خريجون جدد أو خبرة من سنة إلى سنتين في نفس المجال
- للذكور فقط، الحد الأقصى للعمر: ٢٧ عامًا
- مهارات تواصل قوية وخدمة عملاء ممتازة
- مهارات استماع فعّالة والقدرة على فهم استفسارات المتصلين والرد عليها بفعالية
- مهارات حل المشكلات القوية والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي ساعات عمل مرنة
- الخبرة أو المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء ميزة إضافية
- إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية
