وظيفة مهندس دعم المنتج في السويدي للصناعات Elsewedy industries Product Support Engineer Job
225 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنوظيفة مهندس دعم المنتج في السويدي للصناعات Elsewedy industries Product Support Engineer Job
225 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنتفاصيل الفرصة
-
تاريخ النشر
8 نوفمبر، 2025
-
المكان
القاهرة الجديدة
-
الراتب
الراتب قابل للتفاوض
-
المستوي الوظيفي
حديث تخرج مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
بكالوريوس/ليسانس
-
الخبرة
0 – 1 سنة 1 - 2 سنة 3 - 4 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
الوصف الوظيفي
- تقديم الدعم الفني للعملاء والفرق الداخلية في حال وجود مشاكل تتعلق بالمنتج.
- استكشاف مشاكل المنتج وتشخيصها، وتقديم حلول فعّالة في الوقت المناسب.
- التعاون مع فرق الهندسة وضمان الجودة لحل مشاكل المنتج وتطبيق التحسينات.
- توثيق وتحليل أداء المنتج وحالات الدعم لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.
- تطوير والحفاظ على معرفة شاملة بميزات المنتج ووظائفه وتطبيقاته.
- المساعدة في إعداد الوثائق الفنية، بما في ذلك أدلة المستخدم وأدلة الدعم.
- إجراء دورات تدريبية على المنتج للعملاء والموظفين الداخليين حسب الحاجة.
- مراقبة وضمان الالتزام بمعايير الصناعة وأفضل الممارسات.
متطلبات الوظيفة
- درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.
- خبرة مثبتة في مجال الدعم الفني أو الهندسة من 0 إلى 3 سنوات.
- مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تشخيص المشكلات الفنية وحلها بكفاءة.
- مهارات تواصل ممتازة، كتابيًا وشفهيًا.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق عمل تعاوني.
- إجادة استخدام البرامج والأدوات ذات الصلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم المنتجات. تُعدّ المعرفة بمعايير الصناعة وأفضل الممارسات ميزة إضافية.
