المسمى الوظيفي

• دعم مسؤولي المبيعات من خلال بيع الحلول لقاعدة بيانات العملاء المحتملين.
• التوفيق بنجاح بين متطلبات العملاء والحلول المقترحة.
• التواصل بشكل فعال بشأن احتياجات العملاء لفريق البحث والتطوير لتحسين المنتجات في المستقبل.
• التعاون مع مسؤولي المبيعات للتخطيط والإعداد وتنفيذ الصفقات الاستراتيجية في دورات المبيعات المعقدة.
• الحفاظ على العملاء وزيادتهم.
• فريق دعم لعروض أسعار قطع الغيار الخاصة وتوفير حلول تنافسية.

يتم تنفيذ الأنشطة التالية من أجل تحقيق الأهداف المذكورة أعلاه:

• بيع الأجزاء لجميع العملاء الذين يأتون عن طريق الفاكس والبريد الإلكتروني والمكالمة الهاتفية والعملاء الذين يأتون مباشرة.
• التأكد من رقم الجزء؛ فحص الأجزاء البالية أو التالفة أو المعيبة لتحديد احتياجات العميل.
• مناقشة ميزات وفوائد الحلول البديلة (خيارات الإصلاح) وعرض تلك الحلول على العميل (الخدمة العامة/إعادة البيع/العلامة الصفراء)
• إبلاغ العميل بالأجزاء الإضافية ذات الصلة (الحشيات/الأختام/الأجهزة)
• الحفاظ على معلومات دقيقة عن العملاء والمعدات في نظام إدارة علاقات العملاء.
• إبقاء العملاء على اطلاع بالأجزاء الجديدة والخدمات المتوفرة وبرامج الترويج للوكلاء.
• نصح العميل باستبدال الجزء عندما لا يكون الاستبدال متاحًا.
• دعم المنتج دعم المبيعات الميدانية/المبيعات الداخلية/مبيعات الآلات/قوة الخدمة
• المشاركة في التدريب واستكماله حسب الحاجة و/أو المتاح.
• توفير تدريب كامل أثناء العمل للقادمين الجدد إلى مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات، والاستشارات الاستراتيجية، والاستشارات الاستراتيجية.

متطلبات الوظيفة

• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية/الكهربائية
• خبرة عمل مثبتة كمهندس مبيعات
• مهارات العرض والإبداع الممتازة.
• ممتاز في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثا).
• رخصة قيادة سارية المفعول مع القدرة على قيادة السيارات اليدوية