مهمة

غرض الوظيفة: 

يتولى المساعد التجاري مسؤولية ضمان سلامة وتكامل مساحاتنا التجارية. ويدعم هذا الدور معايير علامتنا التجارية العالية من خلال ضمان السلامة المادية والتميز التشغيلي وامتثال جميع الكيانات التجارية داخل المحطات لمعايير علامتنا التجارية، مما يخلق بيئة آمنة ومهنية لكل من المستأجرين والركاب.

حساب تعريفي

المسؤوليات/الواجبات 

الإدارة التشغيلية والامتثال:

•  إجراء عمليات تفتيش روتينية لجميع الكيانات التجارية؛ الأكشاك والمحلات التجارية ومساحات الإعلان للتأكد من أنها تلبي معاييرنا العالية للسلامة والنزاهة التشغيلية وإرشادات العلامة التجارية.

•  إدارة العملية الشاملة لجميع تصاريح العمل ضمن المناطق التجارية، والتأكد من الموافقة على جميع الأنشطة وتوثيقها بشكل صحيح.

•  تحديد أي مخالفات أو احتياجات صيانة والإبلاغ عنها. كن خط الدفاع الأول في حل المشكلات وضمان تجربة سلسة لمستأجرينا.

التعاون والتواصل بين أصحاب المصلحة: 

•  قيادة التواصل والتعاون الفعال مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين، بما في ذلك فرق الصيانة والأمن والصحة والسلامة والبيئة، بالإضافة إلى ممثلي (MOT) وجميع المستأجرين التجاريين.

•  بناء علاقات إيجابية ومهنية والحفاظ عليها لضمان التنسيق السلس وحل المشكلات بكفاءة والتوافق المتبادل بشأن جميع المعايير التشغيلية والامتثالية.

المؤهلات الأساسية والمعرفة والخبرة

المؤهلات:

•  درجة البكالوريوس في أي مجال.

معرفة:

•  فهم قوي لمبادئ السلامة والامتثال، مع اتباع نهج منهجي في عمليات التفتيش والتدقيق.

•  المعرفة العملية في تنسيق المهام والتواصل مع مختلف الإدارات والشركاء الخارجيين.

خبرة:

•  0-3 سنوات من الخبرة في الامتثال، أو تفتيش المرافق، أو عمليات البيع بالتجزئة، أو دور الصحة والسلامة.

السلوكيات والخبرات المرغوبة

• •  النزاهة والالتزام بتطبيق القواعد واللوائح بشكل عادل ومتسق.
• •  اتخاذ موقف استباقي لتوقع المشكلات المحتملة واتخاذ المبادرة لمعالجتها قبل أن تتحول إلى مشاكل.
• •  دبلوماسي يتعامل مع التفاعلات الحساسة مع المستأجرين باحترافية واحترام.
• •  منظم للغاية مع القدرة على إدارة المهام المتعددة والمواعيد النهائية في بيئة سريعة الخطى.
• •  عين حادة لاكتشاف التناقضات والقدرة على الحفاظ على الوثائق الدقيقة.
• •  القدرة على التصرف بحزم واحترافية عند معالجة الانتهاكات أو القضايا غير المتوقعة.
• •  متعاون ويحب العمل ضمن فريق ويعمل بفعالية مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.