فرصة تقنية استثنائية لحديثي التخرج للانضمام إلى واحدة من كبرى الشركات العالمية الرائدة في ابتكارات تكنولوجيا السيارات، شركة فاليو (Valeo). تعلن الشركة عن توفر وظيفة مهندس بنية تحتية لنظم المعلومات (Infrastructure Engineer – IS) للعمل بفرعها في القاهرة بنظام الدوام الكامل. ستلعب دوراً حيوياً في تنفيذ ودعم أنشطة البنية التحتية للشبكات وتقديم دعم المستوى الثالث (L3 Support) ضمن مشروع الشركة التكنولوجي الرائد (MARS Project).

المهام والمسؤوليات الأساسية المتوقعة (Responsibilities)

بصفتك مهندس بنية تحتية، ستتحمل مسؤولية إدارة الخوادم والشبكات ومراكز البيانات من خلال المهام التالية:

• إدارة الخوادم ومراكز البيانات: إدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshooting) للخوادم المادية (Lenovo) وحل مشكلات مركز البيانات المحلي.
• إدارة الأنظمة الافتراضية: إدارة وتكوين بيئات المحاكاة الافتراضية باستخدام (Hyper-V) و (Proxmox)، وإدارة أنظمة التخزين (SAN Storage).
• الدعم الفني المتقدم: تقديم دعم المستوى الثالث (Level-3 support) لفريق العمليات التشغيلية، وحل المشاكل التقنية المعقدة.
• إدارة الشبكات والأمان: تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحليل الشبكات، وإنشاء وإدارة السياسات والصلاحيات على خوادم ملفات ويندوز.
• مراقبة الأنظمة وتوثيقها: مراقبة كافة أجهزة البنية التحتية باستخدام أدوات (Prometheus/Grafana)، وتوثيق جميع الإجراءات التقنية الخاصة بالنظام.
• خطط الطوارئ: تنفيذ خطط التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال (Disaster Recovery / Business Continuity) وفقاً لمعايير المجموعة.

المؤهلات والشروط المطلوبة (Qualifications)

تستهدف شركة Valeo المهندسين الشغوفين بمجالات الـ IT والشبكات، والذين يستوفون الشروط الصارمة الآتية:

• المؤهل الأكاديمي: بكالوريوس في هندسة الكمبيوتر، الاتصالات، أو الإلكترونيات.
• الخبرة المهنية: خبرة تتراوح من (0 إلى 2 سنة) في دور مشابه (الوظيفة ممتازة لحديثي التخرج المتميزين).
• الشهادات الفنية الإلزامية (Must-haves): يُشترط الحصول على أو دراسة شهادات (MCSE)، (CCNA)، بالإضافة إلى شهادة (RHCSA) لإدارة أنظمة لينكس.
• المعرفة التقنية الأساسية: معرفة حتمية (Must) بأنظمة (Hyper-V) و (Proxmox)، والعمل في بيئة رشيقة (Agile).
• المهارات التفضيلية (Plus/Preferable): يُفضل بشدة من يمتلك شهادات متقدمة مثل (CCNP, RHCE)، المعرفة بـ (Ubuntu)، أساسيات أمن شبكات (FortiGate firewalls)، ومهارات كتابة السكربتات (Scripting) باستخدام (Python, Bash, PowerShell).

التحليل الفني: لماذا يُعد الإلمام بالأنظمة المزدوجة (Windows/Linux) والـ (Hypervisors) أساساً لهذا الدور؟

العمل كمهندس بنية تحتية في شركة عملاقة مثل فاليو لا يقتصر على صيانة شبكة تقليدية. المشروع (MARS) يتطلب بناء بيئة هجينة ومعقدة جداً. إجادتك لأنظمة (Windows) لإدارة صلاحيات المستخدمين، بالتزامن مع إجادتك لأنظمة (Linux) المتقدمة (والتي يُثبتها طلبهم لشهادة RHCSA)، يعني أنك قادر على إدارة مركز بيانات متكامل. أما استخدامك لبرامج الـ (Hypervisors) مثل (Proxmox) فهو العصب الحقيقي لتوفير موارد الشركة وتقسيم الخوادم المادية لتشغيل عشرات الأنظمة الافتراضية بكفاءة عالية. دمج هذه المهارات مع قدرتك على كتابة (Scripts) لأتمتة المهام اليومية سيجعلك “مهندس عمليات IT متكامل” يصعب الاستغناء عنه.

نصيحة ذهبية من Egyincs لاجتياز مقابلة (Infrastructure Engineer – Valeo)

في مقابلات الدعم الفني من المستوى الثالث (L3 Support)، مدير الـ IT لا يبحث عن شخص يتبع “دليل الاستخدام” فقط، بل يبحث عن شخص لديه استراتيجية لإنقاذ النظام وقت الأزمات. إذا سُئلت: “ماذا تفعل إذا توقف خادم رئيسي (Server) يحمل بيانات مهمة للمشروع عن العمل فجأة؟” لا تقل “سأعيد تشغيله”. قُل بثقة: “بصفتي مسؤول L3، سأقوم فوراً بتفعيل خطة التعافي من الكوارث (Disaster Recovery Plan) وتحويل العمليات إلى الخادم الاحتياطي لضمان استمرارية الأعمال (Business Continuity). بعدها سأقوم بفحص ملفات الـ (Logs) باستخدام أدوات المراقبة مثل (Grafana) لتحليل السبب الجذري للعطل، وأبلغ الموردين (Suppliers) إذا كان العطل في قطع الغيار (Hardware) الخاصة بخوادم Lenovo أو الـ SAN Storage”. هذا الرد المهني والتقني سيضمن اجتيازك للمقابلة بامتياز.

الأسئلة الشائعة حول وظيفة مهندس البنية التحتية في فاليو (FAQ)

1. الإعلان يطلب شهادات مثل CCNA و MCSE بشكل “إلزامي Must”، هل يجب أن أكون حاصلاً على الشهادة الدولية الرسمية؟
في العادة، الشركات تطلب “المستوى المعرفي” للشهادة. إذا كنت درست هذه المناهج بشكل مكثف (سواء عبر كورسات معتمدة محلياً أو تدريب ذاتي) وتستطيع اجتياز الاختبار الفني في المقابلة بنجاح، فسيتم قبولك حتى لو لم تكن حاملاً للشهادة الدولية الرسمية وقت التقديم، خاصة أن الوظيفة تستهدف حديثي التخرج (0-2 سنة).

2. ما هو الفرق بين دعم المستوى الأول والمستوى الثالث (L3 Support) المذكور في المهام؟
دعم المستوى الأول (L1) يتعامل مع المشاكل البسيطة للموظفين (مثل تغيير كلمات المرور). أما دعم المستوى الثالث (L3 Support) -وهو دورك- فهو أعلى مستوى من الدعم التقني الداخلي؛ حيث ستتعامل مع المشاكل المعقدة جداً في الشبكات والخوادم وأنظمة التخزين التي عجزت المستويات الأقل عن حلها، مما يتطلب خبرة ومعرفة برمجية وأنظمة تشغيل عميقة.

3. ما هو نظام العمل (Contractor) الموضح في أسفل الإعلان؟
المرشح الذي سيتم اختياره سيتم تعيينه كمقاول (Contractor) لفترة زمنية أو مشروع محدد (مثل مشروع MARS المذكور)، ولكنه سيعمل بصفة كاملة ومنتظمة (Full Time / Regular) كجزء لا يتجزأ من فريق نظم المعلومات (IS) داخل مقر شركة Valeo، مما يمنحك خبرة مباشرة من العمل في قلب الكيان العالمي.