تبحث عن شخص ما لدعم والتعامل مع جميع الطلبات المقدمة من المستخدمين الموظفين، وإعداد محطات العمل، وإدارة أنظمة انتظار الفروع.

المسؤوليات الرئيسية:

• تلقي طلبات الدعم من مستخدمي الموظفين.
• إدارة أنظمة الكمبيوتر.
• إعداد محطات عمل المقر الرئيسي والفروع.
• إدارة نظام انتظار الفروع.
• تثبيت وتكوين الطابعات.
• تثبيت وتكوين البرامج المناسبة حسب المواصفات.
• استكشاف أخطاء الشبكات المحلية وصيانتها.
• إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتشخيص المشكلات وحلها (إصلاح الأجزاء أو استبدالها، وتصحيح الأخطاء، وما إلى ذلك)
• إجراء ترقيات محطات العمل بما في ذلك حزم الخدمة والتصحيحات والإصلاحات العاجلة وتكوينات الأمان.
• التصرف بما يتماشى مع احتياجات المستخدم ووظائف النظام للمساهمة في السياسة التنظيمية.
• تثبيت/إعادة بناء الخوادم الحالية وتكوين الأجهزة والأجهزة الطرفية والخدمات والإعدادات والأدلة والتخزين وفقًا للمعايير ومتطلبات المشروع/التشغيل.
• الإصلاح والتعافي من أعطال أجهزة أو برامج محطات العمل.
• اتبع جميع سياسات الإدارة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو علوم الكمبيوتر.
• خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
• مهارات حل المشاكل.
• مهارات التواصل.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بشكل ممتاز.