مقدمة

تُبنى مسيرة مهنية ناجحة في قسم الاستشارات لدى IBM على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعاون وثيق على مستوى العالم. ستعمل مع شركات رائدة في مختلف القطاعات، وستساعدها في رسم مساراتها نحو الحوسبة السحابية الهجينة والذكاء الاصطناعي. بدعم من شركائنا الاستراتيجيين، وتقنيات IBM المتطورة، وRed Hat، ستمتلك الأدوات اللازمة لإحداث تغييرات جوهرية وتسريع أثرها الإيجابي على العملاء. في قسم الاستشارات لدى IBM، يُعدّ الفضول محركًا للنجاح. سنشجعك على التفكير خارج الصندوق، واستكشاف أفكار جديدة، وابتكار حلول تُحقق نتائج ملموسة. تركز ثقافتنا القائمة على النمو والتعاطف على تطوير مسيرتك المهنية على المدى الطويل، مع تقديرنا لمهاراتك وخبراتك الفريدة.

دورك ومسؤولياتك

• المساعدة في تصميم وتطوير وتخصيص تطبيقات Salesforce تحت إشراف كبار المطورين.
• قم بإنشاء وتحديث مكونات الويب Lightning (LWCs) وفئات Apex والمشغلات وقواعد التحقق.
• دعم مهام التكوين بما في ذلك تخطيطات الصفحات، والتدفقات، وقواعد التشغيل الآلي، والتقارير/لوحات المعلومات.
• المشاركة في جلسات جمع المتطلبات لفهم احتياجات العمل وترجمتها إلى مهام تقنية.
• اختبار وتصحيح حلول Salesforce لضمان الأداء الوظيفي ودقة البيانات.
• يدعم التكامل مع الأنظمة الخارجية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (REST/SOAP) أو البرامج الوسيطة أو أحداث النظام الأساسي.
• أعمال تطوير الوثائق، بما في ذلك المواصفات الفنية وحالات الاختبار وملاحظات النشر.
• التعاون مع فرق متعددة الوظائف (محللي الأعمال، ضمان الجودة، المهندسين المعماريين) لضمان توافق الحلول مع أهداف المشروع.
• المساعدة في عمليات النشر باستخدام خطوط أنابيب التكامل المستمر/التسليم المستمر أو مجموعات التغيير.
• تعلم وطبق أفضل ممارسات Salesforce فيما يتعلق بالأمان وإدارة البيانات ومعايير البرمجة.

التعليم المطلوب

درجة البكالوريوس

الخبرة الفنية والمهنية المطلوبة

المهارات المهنية

• قدرات قوية على حل المشكلات واستعداد لتعلم التقنيات الجديدة.
• مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة.
• القدرة على فهم عمليات الأعمال وترجمتها إلى حلول تقنية.
• الاهتمام بالتفاصيل، والتوثيق، والتفكير المنظم.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى ومرنة.

المهارات التقنية

(المعرفة الأساسية، وليس الإتقان)

• فهم أساسي لمفاهيم منصة Salesforce (الكائنات، الحقول، العلاقات، الأتمتة).
• الإلمام ببرمجة Apex و SOQL/SOSL.
• معرفة أساسية بمكونات الويب Lightning (LWC) أو أطر عمل JavaScript.
• فهم مفاهيم نمذجة البيانات وقواعد البيانات.
• الوعي بواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وأساسيات التكامل وتنسيقات JSON/XML.
• معرفة أنظمة التحكم في الإصدارات (مثل Git) تعتبر ميزة إضافية.
• فهم تقنيات الويب (HTML، CSS، JavaScript).
• شارات Salesforce Trailhead أو الدورات الدراسية ذات الصلة (مفضلة ولكنها ليست مطلوبة).

نبذة عن وحدة الأعمال

تُعدّ IBM Consulting ذراع الاستشارات والخدمات المهنية العالمية لشركة IBM، وتتمتع بقدرات رائدة في السوق في مجال تحويل الأعمال والتكنولوجيا. بفضل خبرتنا العميقة في العديد من القطاعات، نقدم خدمات الاستراتيجية والخبرة والتكنولوجيا والعمليات للعديد من الشركات الأكثر ابتكارًا وقيمة في العالم. يركز فريقنا على تسريع نمو أعمال عملائنا من خلال قوة التعاون. نؤمن بقوة التكنولوجيا عند استخدامها بمسؤولية لمساعدة الناس والشركاء وكوكب الأرض.

حياتك في شركة IBM

في عالم لا تتوقف فيه التكنولوجيا عن التطور، ندرك أن التفاني في سبيل نجاح عملائنا، والابتكار المهم، والثقة والمسؤولية الشخصية في جميع علاقاتنا، كلها أمور متأصلة فيما نقوم به كموظفين في شركة IBM، حيث نسعى جاهدين لنكون المحفز الذي يجعل العالم يعمل بشكل أفضل.

كونك موظفًا في شركة IBM يعني أنك ستكون قادرًا على التعلم وتطوير نفسك ومسيرتك المهنية، وسيتم تشجيعك على التحلي بالشجاعة والتجربة كل يوم، كل ذلك مع وجود ثقة ودعم مستمرين في بيئة يمكن للجميع أن يزدهروا فيها بغض النظر عن خلفياتهم الشخصية أو المهنية.

يتميز موظفو IBM بعقلية النمو، فهم دائمًا فضوليون، منفتحون على تلقي الملاحظات، ويتعلمون باستمرار معلومات ومهارات جديدة لتطوير أنفسهم وشركتنا. يُعتمد عليهم في تقديم ملاحظات مستمرة لمساعدة زملائهم في IBM على النمو، بالإضافة إلى التعاون مع زملائهم مع مراعاة نهج الفريق الذي يضم وجهات نظر مختلفة لتحقيق نتائج استثنائية لعملائنا. إن شجاعة موظفي IBM في اتخاذ القرارات الحاسمة يوميًا أمر أساسي لكي تصبح IBM محفزًا للتقدم، فهم دائمًا ما يواجهون التحديات بالموارد المتاحة، بروح إيجابية، ويسعون دائمًا إلى تحقيق نتائج ملموسة في كل ما يقومون به.

هل أنت مستعد لتكون موظفاً في شركة IBM؟

نبذة عن شركة آي بي إم

أعظم ابتكارات شركة IBM هو موظفوها. نؤمن أنه من خلال تطبيق الذكاء والمنطق والعلم، يمكننا تحسين الأعمال والمجتمع والوضع الإنساني، وإضفاء قوة استراتيجية الحوسبة السحابية الهجينة المفتوحة والذكاء الاصطناعي على أرض الواقع لعملائنا وشركائنا في جميع أنحاء العالم.

نحن نعيد ابتكار أنفسنا باستمرار منذ عام 1911، ولسنا فقط واحدة من أكبر المؤسسات التجارية في العالم، بل نحن أيضًا واحدة من أكبر جهات التوظيف في مجال التكنولوجيا والاستشارات، حيث تعتمد العديد من شركات Fortune 500 على IBM Cloud لإدارة أعمالها. 

في شركة IBM، نفخر بكوننا من أوائل الشركات التي تبنت الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية وتقنية سلسلة الكتل (البلوك تشين). حان الوقت الآن لتنضم إلينا في رحلتنا لنكون روادًا مسؤولين في مجال الابتكار التكنولوجي وقوة دافعة للخير في العالم.

Introduction

A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences.

Your role and responsibilities

• Assist in the design, development, and customization of Salesforce applications under the guidance of senior developers.
• Build and update Lightning Web Components (LWCs), Apex classes, triggers, and validation rules.
• Support configuration tasks including page layouts, flows, automation rules, and reports/dashboards.
• Participate in requirement-gathering sessions to understand business needs and translate them into technical tasks.
• Test and debug Salesforce solutions to ensure functionality, performance, and data accuracy.
• Support integrations with external systems using APIs (REST/SOAP), middleware, or platform events.
• Document development work, including technical specifications, test cases, and deployment notes.
• Collaborate with cross-functional teams (BA, QA, architects) to ensure solution alignment with project goals.
• Assist in deployments using CI/CD pipelines or change sets.
• Learn and apply Salesforce best practices for security, data management, and coding standards.

Required education

Bachelor’s Degree

Required technical and professional expertise

Professional Skills

• Strong problem-solving abilities and willingness to learn new technologies.
• Good communication and teamwork skills.
• Ability to understand business processes and translate them into technical solutions.
• Attention to detail, documentation, and structured thinking.
• Ability to work in a fast-paced, agile environment.

Technical Skills

(foundational knowledge, not mastery)

• Basic understanding of Salesforce platform concepts (objects, fields, relationships, automation).
• Familiarity with Apex programming and SOQL/SOSL.
• Basic exposure to Lightning Web Components (LWC) or JavaScript frameworks.
• Understanding of data modeling and database concepts.
• Awareness of APIs, integration basics, and JSON/XML formats.
• Knowledge of version control systems (e.g., Git) is a plus.
• Understanding of web technologies (HTML, CSS, JavaScript).
• Salesforce Trailhead badges or relevant coursework (preferred but not required).

ABOUT BUSINESS UNIT

IBM Consulting is IBM’s consulting and global professional services business, with market leading capabilities in business and technology transformation. With deep expertise in many industries, we offer strategy, experience, technology, and operations services to many of the most innovative and valuable companies in the world. Our people are focused on accelerating our clients’ businesses through the power of collaboration. We believe in the power of technology responsibly used to help people, partners and the planet.

YOUR LIFE @ IBM

In a world where technology never stands still, we understand that, dedication to our clients success, innovation that matters, and trust and personal responsibility in all our relationships, lives in what we do as IBMers as we strive to be the catalyst that makes the world work better.

Being an IBMer means you’ll be able to learn and develop yourself and your career, you’ll be encouraged to be courageous and experiment everyday, all whilst having continuous trust and support in an environment where everyone can thrive whatever their personal or professional background.

Our IBMers are growth minded, always staying curious, open to feedback and learning new information and skills to constantly transform themselves and our company. They are trusted to provide on-going feedback to help other IBMers grow, as well as collaborate with colleagues keeping in mind a team focused approach to include different perspectives to drive exceptional outcomes for our customers. The courage our IBMers have to make critical decisions everyday is essential to IBM becoming the catalyst for progress, always embracing challenges with resources they have to hand, a can-do attitude and always striving for an outcome focused approach within everything that they do.

Are you ready to be an IBMer?

ABOUT IBM

IBM’s greatest invention is the IBMer. We believe that through the application of intelligence, reason and science, we can improve business, society and the human condition, bringing the power of an open hybrid cloud and AI strategy to life for our clients and partners around the world.

Restlessly reinventing since 1911, we are not only one of the largest corporate organizations in the world, we’re also one of the biggest technology and consulting employers, with many of the Fortune 500 companies relying on the IBM Cloud to run their business.