المسمى الوظيفي

• الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتب
• توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها
• التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة المظهر، وتحتوي على جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات)
• تقديم المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيًا وعبر الهاتف / البريد الإلكتروني
• تلقي وفرز وتوزيع البريد / التسليمات اليومية
• الحفاظ على أمن المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة والتحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال (سجل المراقبة، وإصدار شارات الزائرين)
• اطلب لوازم المكتب الأمامي واحتفظ بالمخزون
• تحديث التقويمات وجدولة الاجتماعات.

متطلبات العمل

• خبرة عمل مثبتة كموظف استقبال أو ممثل مكتب أمامي أو دور مماثل
• الكفاءة في مجموعة مايكروسوفت أوفيس
• خبرة عملية في استخدام المعدات المكتبية (مثل الطابعات)
• الموقف والمظهر المهني.
• مهارات الاتصال الكتابية والشفوية الصلبة.
• القدرة على أن تكون واسع الحيلة واستباقيًا عند ظهور المشكلات.
• مهارات تنظيمية ممتازة.
• مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام.
• موقف خدمة العملاء.