حول الوظيفة

يرجى التأكد من أن سيرتك الذاتية تتضمن خلفيتك التعليمية / منطقة إقامتك

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء كافة المعاملات النقدية وإيداع وسحب النقود بالجنيه المصري والعملات الأجنبية.
• استلام ومعالجة إيداعات/سحوبات الشيكات من العملاء.
• التحقق من صحة هوية العملاء من خلال مراجعة بطاقات الهوية الوطنية أو جوازات السفر أو البطاقات العسكرية للعملاء للتأكد من صحتها.
• التحقق من توقيعات العملاء ضمن الحد المسموح به والحصول على التحقق المناسب في حالة تجاوز الحد المسموح به.
• تأييد إيداعات الشيكات (المقاصة / التحصيل).
• مراجعة الشيكات المرتجعة من مركز المقاصة، ومتابعة تسليمها للعميل المعني.
• الحفاظ على عدم وجود نقص أو فائض في النقد عند العداد لضمان أقصى قدر من التحكم في رصيد النقد.
• معالجة استفسارات العملاء/المشاكل وتصعيد الشكاوى إلى مسؤول عمليات الفرع.
• تنسيق احتياجات الفرع النقدية اليومية مع رئيس الصرافين لتحسين تنسيق شحنات النقد بين الفرع والخزنة المركزية.
• أرشفة المعاملات اليومية بالإضافة إلى إعداد التقارير النقدية.
• تنفيذ التحويلات الواردة عبر شركات الصرافة على تطبيق “ADIB Remit”.
• حدد أي فرصة بيع محتملة وأحيلها إلى الأطراف المعنية.
• الالتزام بجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة ولوائح مكافحة غسل الأموال وسياسات بنك أبوظبي الإسلامي الداخلية وفقًا للحدود المحددة وسلطة التوقيع الممنوحة من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم لبنك أبوظبي الإسلامي والتخفيف من أي مخاطر محتملة.
• تنفيذ اختبار UAT ومراجعة النتائج لضمان التنفيذ الصحيح.
• التحقيق في الشكاوى الواردة وحلها بالتعاون مع حماية حقوق المستهلك – الامتثال والحوكمة – وفقًا للسياسات والإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة المحددة.
• وأية مهام أخرى تم تكليفها بها.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس

الحد الأدنى من الخبرة:

• أمين الصندوق: 0-2 سنة من الخبرة ذات الصلة.

المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة:

• يفضل وجود خبرة سابقة في التدريب أو الأنشطة الجامعية.
• إتقان جيد جدًا لبرنامجي MS Word و MS Excel.

المهارات الشخصية

• الدافع الذاتي.
• تواصل.