يُعد مصرف أبو ظبي الإسلامي مصر (ADIB Egypt) واحداً من أبرز الكيانات المصرفية الرائدة التي تقدم حلولاً مالية متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية. وفي إطار سعي المصرف لتعزيز عملياته المصرفية وتوسيع فريقه، يعلن البنك عن فتح باب التقديم لعدة درجات وظيفية في إدارة صيانة الائتمان وفتح حسابات الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (Credit Maintenance & Accounts Opening – Corporate & SME). تشمل الوظائف المطلوبة أربع درجات وظيفية: (متدرب / موظف مبتدئ / موظف / موظف أول)، للعمل في مقر البنك بمنطقة عمر مكرم بـ القاهرة (EG-Egypt-Cairo). هذه الفرصة تفتح أبواب القطاع المصرفي أمام حديثي التخرج وأصحاب الخبرات على حد سواء للانضمام لكيان مالي ضخم.

تفاصيل ومميزات الوظيفة (Job Details):

• جهة العمل: مصرف أبو ظبي الإسلامي مصر (ADIB Egypt).
• مقر العمل الرئيسي (Work Locations): عمر مكرم، القاهرة، مصر (Omar Makram, EG-Egypt-Cairo).
• المسميات الوظيفية المطلوبة (Job Titles):
  • موظف أول صيانة ائتمان (Credit Maintenance Senior Officer).
  • موظف صيانة ائتمان (Credit Maintenance Officer).
  • موظف مبتدئ صيانة ائتمان (Credit Maintenance Junior Officer).
  • متدرب / مبتدئ (Apprentice).
• القطاع والإدارة: العمليات (Operations) – تابعة للرئيس التنفيذي للعمليات (Organization: COO).
• نوع الوظيفة (Job Type): دوام كامل (Full-time) – عمل نهاري (Day Job).
• نظام العمل (Schedule & Shift): منتظم (Regular) – وردية قياسية (Standard).

المهام والمسئوليات الوظيفية (Key Responsibilities):

سيتولى الموظف تنفيذ مهام دقيقة وحساسة لضمان سلامة العمليات الائتمانية والبنكية، وتشمل الآتي:

• صيانة الحسابات: تطبيق دورة صيانة الحسابات للتعديلات/المعاملات المالية وغير المالية (financial and non-financial modifications/ transactions).
• تحديث قواعد البيانات: تحديث قاعدة بيانات المحفظة (portfolio database) بشكل منتظم وضمن الجداول الزمنية المحددة.
• إصدار الشهادات والخطابات: تنفيذ إصدار الخطابات والشهادات (خطابات الإفراج، خطابات المخالصة، شهادات رصيد التسهيلات، خطابات التجديد التلقائي للمرور – auto traffic renewals letters) وفقاً للطلبات المستلمة وخصم الرسوم المحددة.
• بوالص التأمين: مراجعة بوالص التأمين المتعلقة بقروض السيارات (auto loans) وتحديث كافة التفاصيل ذات الصلة.
• الإفراج عن الضمانات: تنفيذ الإفراج عن الضمانات (releasing of collaterals) للتسهيلات المضمونة على النظام بناءً على الموافقات السليمة الممنوحة.
• التسويات المبكرة: تنفيذ التسويات المبكرة (early settlements) على النظام وفقاً للمصفوفة المعتمدة.
• تحصيل المخاطر والصكوك: مساعدة قسم تحصيل مخاطر المستهلك في التعامل مع استرداد الأقساط من الصكوك والودائع (Sukuk & deposits) لحالات التأخر في السداد، وإرسال التعليقات لجميع الأطراف المعنية بخصوص أي حالات معلقة.
• السحب اليدوي: تنفيذ معاملات السحب اليدوي (manual withdrawal transactions) ودعم تحصيل مخاطر التجزئة لتحقيق الهدف المحدد.
• الديون المعدومة: التعامل مع حالات التأخر في السداد والديون المعدومة (written off cases) الواردة من قسم التحصيل – مخاطر المستهلك والمالية.
• حسابات البنك المركزي: التحقق من الحساب المعلق للبنك المركزي المصري (CBE suspense account) لضمان الحفاظ على رصيد صفري لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.
• المسار السريع (Fast Track): معالجة سير عمل “المسار السريع” للعملاء ذوي الأولوية.
• معالجة الحالات المعلقة: العمل على الحالات المعلقة المستلمة ليتم إرسالها إلى المصدر للتصحيح قبل مرحلة التنفيذ.
• التقارير اليومية والدورية:
  • إعداد تقارير يومية بخصوص البيانات المسجلة للحد الائتماني والقروض والضمانات ونظم المعلومات الإدارية المطلوبة (MIS).
  • إعداد تقارير دورية عن مراكز المقترضين، الفوائد، وعمولات التسهيلات الائتمانية.
• الدعم التقني واختبارات النظام:
  • الإبلاغ عن أي مشاكل في النظام إلى قسم تكنولوجيا المعلومات (IT).
  • تنفيذ اختبارات قبول المستخدم (UAT testing) ومراجعة النتائج لضمان التنفيذ الصحيح.
• حل الشكاوى: التحقيق لحل الشكاوى المستلمة بالتعاون مع قسم حماية حقوق المستهلك – الامتثال والحوكمة (Compliance & Governance) وفقاً للسياسات والإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة المحددة (SLA).
• تنفيذ أي مهام أخرى مكلف بها.

شروط التقديم والمتطلبات (Qualifications & Experience):

يستهدف البنك الكوادر المصرفية والمحاسبية التي تستوفي الشروط الآتية:

• المؤهل الدراسي (Education): الحصول على درجة البكالوريوس (Bachelor degree).
• مستويات الخبرة المطلوبة (Minimum Experience): تختلف الدرجة الوظيفية بناءً على سنوات الخبرة كالتالي:
  • متدرب / مبتدئ (Apprentice): من 0 إلى 1 سنة من الخبرة (مرحباً بحديثي التخرج).
  • موظف مبتدئ (Junior Officer): من 1 إلى 2 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
  • موظف (Officer): من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
  • موظف أول (Senior Officer): 5 سنوات فأكثر (5+ years) من الخبرة ذات الصلة.

نصيحة ذهبية من Egyincs للقبول في مصرف (ADIB):

هذا الإعلان مليء بالمصطلحات البنكية الثقيلة جداً، وإذا تمكنت من استخدامها في المقابلة الشخصية، ستضمن الوظيفة سواء كنت حديث التخرج أو صاحب خبرة. الإعلان ذكر نصاً مصطلحات مثل اختبارات (UAT) وهي اختبارات قبول النظام قبل إطلاقه، ومصطلح (SLA) وهو اتفاقية مستوى الخدمة، وحسابات البنك المركزي المعلقة (CBE suspense account). نصيحتنا لك: أثناء المقابلة الفنية، أظهر معرفتك التامة بالدورة المستندية للائتمان، واشرح كيف تراجع بوالص التأمين (Insurance policies) وتصدر خطابات المخالصة (Clearance). وبما أنه بنك “إسلامي”، فاستخدامك لمصطلح “الصكوك” (Sukuk) المذكور في الإعلان بدلاً من “السندات”، سيثبت لمدير المقابلة أنك مصرفي محترف تدرك تماماً طبيعة العمل المالي المتوافق مع الشريعة الإسلامية!