انضم لرواد التكنولوجيا: اتصالات مصر تطلب مستشاري مبيعات فروع بمنطقة الهرم لعام 2026

فرصة حقيقية لشباب الجيزة وتحديداً سكان حي الهرم والمناطق المجاورة! تعلن شركة اتصالات مصر عن فتح باب التعيين لعدد من الكوادر الشابة لوظيفة Sales Indoor Advisor للعمل داخل فروعها الرسمية. لو إنت خريج جديد، طموح، وعندك شغف بالتكنولوجيا وخدمة العملاء، الوظيفة دي هي المحطة اللي هتنقلك لمستوى احترافي في عالم المبيعات مع واحدة من أفضل بيئات العمل في مصر.

دورك في تمثيل العلامة التجارية

وظيفتك مش مجرد بيع، إنت هتكون “سفير” لشركة اتصالات قدام الجمهور، ومهامك بتشمل:

• تحويل الزوار لعملاء: استقبال العملاء بداخل فرع الهرم، وفهم احتياجاتهم لتقديم أنسب حلول المكالمات والإنترنت المنزلي (Home ADSL).
• تسويق الأجهزة الذكية: عرض أحدث الهواتف والإكسسوارات المتاحة في الفرع وشرح طرق التقسيط والعروض المتاحة.
• إدارة العمليات الرقمية: تنفيذ عمليات شحن الرصيد، التحويل بين الأنظمة، وتحديث بيانات العملاء على نظام الشركة بدقة.
• تحقيق التوازن البيعي: الوصول للمستهدف البيعي الشهري (Sales Target) مع الحفاظ على أعلى معايير رضا العميل.
• الدعم الفني السريع: مساعدة العملاء في ضبط إعدادات باقات الإنترنت أو حل المشكلات البسيطة المتعلقة بالخدمة.

المعايير المطلوبة للتقديم

• الخلفية التعليمية: مؤهل عالي (خريجي جامعات فقط).
• مستوى الخبرة: حديث التخرج (متاح من 0 حتى سنة واحدة خبرة كحد أقصى).
• اللغة: إلمام بأساسيات اللغة الإنجليزية للتعامل مع أنظمة الشركة الداخلية.
• السن: يتراوح من 23 حتى 30 سنة.
• الموقف العسكري: شرط أساسي وجود موقف نهائي وواضح من التجنيد للذكور.
• المهارات الشخصية: لباقة في التحدث، مظهر لائق جداً، وقدرة عالية على الإقناع والتعامل مع مختلف الشخصيات.

رؤية إيجينكس (Egyincs) الفنية للوظيفة

العمل في فرع اتصالات بمنطقة مثل “الهرم” يتطلب “طاقة وصبر”؛ لأن كثافة العملاء هناك عالية جداً. الموظف الذي ينجح في هذا المكان هو الذي يمتلك مهارة (Upselling)، وهي القدرة على إقناع العميل الذي جاء لشحن رصيد فقط، بأن يشترك في باقة أكبر أو يشتري منتجاً إضافياً يخدم احتياجه، وذلك دون إشعار العميل بالضغط، بل من خلال تقديم “قيمة مضافة” حقيقية.

كبسولة إيجينكس لاجتياز المقابلة (Interview Pro Tip)

المحاور في اتصالات هيركز جداً على “ثباتك الانفعالي” و “مهارة الإقناع”. سؤال متوقع: (لو دخل عميل الفرع عايز يلغي خطه نهائياً بسبب سوء الخدمة في منطقته، وإنت في نفس الوقت محتاج تبيع خطوط جديدة عشان تخلص التارجت، هتعمل إيه؟)

الإجابة اللي بتضمنلك القبول: (الأولوية دائماً هي الحفاظ على العميل الحالي قبل البحث عن عميل جديد. أولاً، سأستمع لشكوى العميل باهتمام وأحاول حل المشكلة تقنياً أو رفع طلب فحص للمنطقة. ثانياً، إذا أصر العميل، سأعرض عليه عرضاً خاصاً كنوع من (Retention) لضمان استمراره. بمجرد حل مشكلته وكسب ثقته، يمكنني حينها سؤاله عما إذا كان أحد أفراد أسرته يحتاج لخط جديد تحت عرضه الممتاز، وبذلك أكون حافظت على العميل وحققت مبيعات جديدة في نفس الوقت).