ملخص الوظيفة

يلعب أخصائي اللوجستيات دورًا محوريًا في ضمان التدفق الفعال للمنتجات والمواد ضمن سلسلة التوريد المحلية لدينا، مع التركيز بشكل خاص على تلبية احتياجات التجارة الإلكترونية وتوزيع المنتجات في المتاجر. يتطلب هذا الدور تنسيقًا وثيقًا مع الفرق الداخلية وعمليات المستودعات والشركاء الخارجيين لضمان سير العمليات بسلاسة والتسليم في الوقت المحدد.

المسؤوليات الرئيسية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر):

1. عمليات التجارة الإلكترونية للطلبات المحلية

الإشراف على العملية اللوجستية الشاملة لطلبات التجارة الإلكترونية المحلية، بدءًا من تقديم الطلب وحتى تسليمه للعميل.

إعداد الطلبات المحلية عبر الإنترنت من خلال الإدارة الشخصية لعمليات الالتقاط والتعبئة والشحن لضمان الشحن في الوقت المحدد.

متابعة الطلبات عبر الإنترنت باستخدام نظام التجارة الإلكترونية Shopify، مع ضمان دقة التتبع والتحديثات في الوقت المناسب.

مراقبة حالة الطلبات، ومعالجة أي تأخيرات محتملة، والتواصل بشكل استباقي مع الجهات المعنية.

إدارة العلاقات مع شركاء التوصيل المحليين في المرحلة الأخيرة (المرافق والمستودعات)، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.
٢. التوزيع المحلي إلى متاجرنا

تخطيط وجدولة وتنفيذ التوزيع المنتظم للمنتجات والبضائع على جميع المتاجر المحلية، بالتنسيق الوثيق مع فريق تخطيط المنتجات لضمان التسليم في الوقت المحدد.
تحسين مسارات وجداول التسليم لضمان نقل فعال ومنخفض التكلفة إلى كل موقع متجر.
التنسيق مع فريق لوجستيات التجزئة لضمان التوزيع في الوقت المناسب لجميع مواد التغليف والمواد المطبوعة اللازمة إلى المتاجر.

٣. التعاون والتواصل بين مختلف الوظائف

العمل كحلقة وصل لوجستية رئيسية بين المستودع/مركز التوزيع والفرق الداخلية، بما في ذلك التجزئة والتجارة الإلكترونية والمرافق.
ضمان دقة سجلات المخزون ونقل البضائع بسلاسة بين المستودع ونقاط التوزيع الأخرى (مثل المتاجر ومنطقة تلبية طلبات التجارة الإلكترونية).
تنسيق متطلبات المساحة ومناولة المواد بكفاءة داخل المرافق لدعم العمليات اللوجستية.
التواصل مع الموردين وشركات النقل والإدارات المختلفة لتسهيل سير عمل سلسلة التوريد بسلاسة.
توفير التحديثات في الوقت المناسب والتنسيق بين الفرق لحل المشكلات بسرعة وضمان الكفاءة التشغيلية.
٤. التوثيق والامتثال

إعداد ومراجعة وثائق الشحن والجمارك للامتثال للقوانين واللوائح.

ضمان السلامة والامتثال للأنظمة في جميع الأنشطة اللوجستية.

٥. تحليل البيانات وإعداد التقارير

تحليل بيانات الخدمات اللوجستية لتحديد أوجه القصور والتوصية بالتحسينات.

الاحتفاظ بسجلات دقيقة وإعداد تقارير حول مقاييس أداء الخدمات اللوجستية.

٦. حل المشكلات وحلها

حل المشكلات المتعلقة بتأخير الشحنات، أو تلف البضائع، أو اختلافات المخزون.

العمل كجهة اتصال للمشاكل المتعلقة بالخدمات اللوجستية، وتطبيق الإجراءات التصحيحية.

متطلبات الوظيفة

المؤهلات والخبرة:

المؤهلات: يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. يمكن النظر في الخبرة العملية المعادلة في العمليات اللوجستية.

الخبرة العملية: من سنة إلى ثلاث سنوات من الخبرة المهنية في الخدمات اللوجستية، أو سلسلة التوريد، أو التوزيع، ويفضل أن تكون في بيئات البيع بالتجزئة أو التجارة الإلكترونية.

المهارات:

• فهم متين للخدمات اللوجستية وعمليات سلسلة التوريد.
• خبرة في استخدام أنظمة التجارة الإلكترونية مثل Shopify.
• القدرة على تحضير وتنسيق الشحنات بكفاءة.
• كفاءة في إدارة العلاقات مع شركاء التوصيل وشركات الشحن الخارجية.
• إجادة برامج الحاسوب الأساسية، وخاصةً مايكروسوفت إكسل.

الصفات الشخصية:

• دقة في التفاصيل، وضمان دقة الطلبات والشحنات لتجنب الأخطاء المكلفة.
• استباقي، وتوقع المشاكل أو التأخيرات المحتملة، والمبادرة بحلها قبل تفاقمها.
• تنظيم عالي، وقادر على إدارة مهام وجداول زمنية وسير عمل متعددة بكفاءة في بيئة ديناميكية.
• مهارات تواصل قوية، وقادر على التواصل بوضوح وفعالية مع الفرق الداخلية والموردين وشركات النقل والشركاء.
• تعاوني، والعمل بشكل جيد مع فرق متعددة الوظائف لتعزيز التعاون وضمان سلاسة العمليات.
• مرن، وقادر على الحفاظ على رباطة جأشه وتركيزه خلال فترات الضغط العالي أو ضيق المواعيد النهائية.
• يُظهر النزاهة والموثوقية، ويحترم سياسات الشركة ويحافظ على السرية.