قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات هو أحد أسرع القطاعات نمواً، والعمل في فروعه يعتبر مدرسة حقيقية لاكتساب مهارات المبيعات والتعامل مع الجمهور. وفي إطار سعيها لتقديم أفضل تجربة لعملائها، تعلن شركة إي آند مصر (e& Egypt) – المعروفة سابقاً بـ “اتصالات مصر” – عن فتح باب التعيين لوظيفة مسئول مبيعات داخلية (Indoor Sales) للعمل بفرعها في منطقة فيصل – محافظة الجيزة. يمثل هذا الدور فرصة ممتازة للشباب وحديثي التخرج لبدء مسيرة مهنية مستقرة، حيث ستتولى استقبال العملاء، عرض وتوضيح باقات وخدمات الشركة، وتحقيق المستهدفات البيعية في بيئة عمل احترافية وداعمة للتطور.

تفاصيل ومميزات الوظيفة (Job Details):

• جهة العمل: إي آند مصر – e& Egypt (اتصالات مصر).
• مقر العمل: فرع فيصل، محافظة الجيزة.
• المسمى الوظيفي: مسئول مبيعات داخلية (Indoor Sales).
• مستوى وسنين الخبرة: حديث التخرج (Fresh Graduate – بدون خبرة سابقة).
• نوع التعاقد: يوم كامل (Full Time).
• القطاع المستهدف: المبيعات الداخلية (Retail Sales)، الاتصالات، وخدمة العملاء.

المهام والمسئوليات الوظيفية (Job Description):

سيتولى مسئول المبيعات إدارة تفاعلات العملاء داخل الفرع من خلال المهام الدقيقة الآتية:

• الاستقبال والترويج: الترحيب بعملاء الفرع بابتسامة واحترافية، والترويج المباشر لخدمات ومنتجات الشركة (خطوط، باقات إنترنت، أجهزة، ومحافظ إلكترونية).
• تلبية الاحتياجات: فهم احتياجات العميل بدقة وترشيح الباقات أو الأنظمة الأنسب لاستهلاكه.
• العمليات البيعية: تنفيذ وإتمام العمليات البيعية على أنظمة الشركة بدقة وسرعة.
• خدمة العملاء: تقديم الدعم الأساسي للعملاء، والرد على استفساراتهم، وحل مشكلاتهم البسيطة لضمان حصولهم على تجربة مميزة.
• تحقيق المستهدف: العمل بجدية لتحقيق أهداف المبيعات (Sales Targets) المطلوبة للفرع بصفة دورية.

شروط التقديم والمتطلبات (Job Requirements):

تستهدف إدارة “إي آند مصر” الكوادر الشابة والطموحة (من الجنسين) التي تستوفي الشروط الآتية:

• المؤهل الدراسي: الحصول على مؤهل عالي (بكالوريوس أو ليسانس).
• الخبرة العملية: حديث التخرج (لا يُشترط وجود خبرة سابقة).
• النوع: الوظيفة متاحة (للجنسين – ذكور وإناث).
• السن: يتراوح السن المطلوب من 22 إلى 30 سنة.
• المهارات الأساسية والتقنية:
  • الإلمام بـ (أساسيات) اللغة الإنجليزية.
  • الإلمام بـ (أساسيات) الحاسب الآلي وبرامج (Microsoft Office).
  • مهارات تواصل قوية، لباقة في الحديث، والقدرة على الإقناع والتفاوض.

ما تقدمه الشركة للموظفين (Benefits):

تضمن الشركة لموظفيها استقراراً وظيفياً مدعوماً بالمزايا الآتية:

• تأمينات اجتماعية شاملة.
• تأمينات صحية لتوفير الرعاية الطبية.
• راتب أساسي بالإضافة إلى عمولات مجزية بناءً على تحقيق المبيعات.
• برامج تدريبية متكاملة قبل استلام العمل لتأهيلك على أحدث أنظمة ومنتجات الشركة.

نصيحة ذهبية من Egyincs للقبول في وظيفة مبيعات (e& Egypt):

العمل في مبيعات “الاتصالات” بيعتمد على سرعة البديهة وقوة الإقناع، خصوصاً في منطقة حيوية جداً زي “فيصل”! العميل اللي داخل الفرع ممكن يكون داخل يشحن رصيد أو يشتكي من باقة الإنترنت. نصيحتنا الذهبية لك يا بطل: في المقابلة الشخصية، أثبت لمدير الفرع إنك بتعرف تحول “المشكلة” لـ “فرصة بيعية”. على سبيل المثال، لو عميل بيشتكي إن الباقة بتخلص بسرعة، إزاي تقنعه يشتري راوتر هوائي (4G) أو يرفع شريحة باقته بدل ما يغضب ويمشي؟ اتكلم عن مهارة (Cross-Selling)، وإزاي هتعرض على العميل يفتح “محفظة إلكترونية” (e& money) وهو بيشتري خط جديد. إظهارك للمرونة والقدرة على امتصاص غضب العملاء وتحويله لمبيعات فعلية، هيخليك الاختيار الأول للإدارة!