تُعد شركة اتصالات مصر من &e (Etisalat Misr) واحدة من أكبر وأهم شبكات الاتصالات ومزودي خدمات التكنولوجيا والإنترنت في السوق المصري. وفي إطار التوسعات المستمرة وحرص الشركة على تقديم تجربة استثنائية لعملائها في الفروع المميزة، تعلن إدارة المبيعات عن فتح باب التعيين لعدد (9) مسئولي مبيعات داخلية (Indoor Sales) للعمل بفروع الشركة في مناطق (المعادي – التجمع الخامس – مصر الجديدة) بمحافظة القاهرة. تمثل هذه الوظيفة الانطلاقة الأقوى لحديثي التخرج لبناء مسيرة مهنية ناجحة في قطاع الاتصالات، واكتساب مهارات التفاوض، المبيعات، وخدمة العملاء في بيئة عمل احترافية وتنافسية.

تفاصيل ومميزات الوظيفة (Job Details):

• جهة العمل: شركة اتصالات مصر (Etisalat Misr).
• مقر العمل: فروع الشركة في (المعادى، التجمع الخامس، ومصر الجديدة) – القاهرة.
• المسمى الوظيفي: مسئول مبيعات داخلية (Indoor Sales Representative).
• العدد المطلوب: مطلوب تعيين (9) موظفين.
• مستوى وسنين الخبرة: حديث التخرج (خبرة سنة على الأكثر).
• نوع ووقت العمل: دوام كامل / يوم كامل (Full Time).
• التصنيف الوظيفي: التسويق والمبيعات (Marketing & Sales).
• المزايا المُقدمة (Benefits):
  • تأمينات صحية شاملة.
  • تأمينات اجتماعية.
  • حوافز وعمولات بيعية (Commissions) بناءً على تحقيق الأهداف.

المهام والمسئوليات الوظيفية (Job Responsibilities):

سيتولى مسئول المبيعات الداخلية إدارة واجهة الفرع وتقديم الخدمات للجمهور من خلال المهام الدقيقة الآتية:

• استقبال العملاء: الترحيب بعملاء (اتصالات) داخل الفرع وتوجيههم وتلبية احتياجاتهم باحترافية.
• الاستشارات البيعية: تقديم شرح وافٍ ودقيق عن باقات الموبايل، خطوط الإنترنت المنزلي (ADSL / VDSL)، والأنظمة المختلفة التي تناسب استهلاك كل عميل.
• تحقيق التارجت (Sales Target): السعي المستمر لتحقيق الأهداف البيعية الشهرية المطلوبة من الفرع.
• البيع المتقاطع (Cross-Selling): عرض وبيع المنتجات التكميلية والأجهزة الذكية المتوفرة بالفرع لزيادة حجم المبيعات.
• خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري وتقديم حلول فعالة لضمان رضاهم التام عن خدمات الشبكة.
• العمليات الإدارية: تفعيل الخطوط الجديدة، تسجيل بيانات العملاء بدقة على النظام، ومراجعة العقود والأوراق المطلوبة.

شروط التقديم والمتطلبات (Job Requirements):

تستهدف إدارة اتصالات مصر الكوادر الشابة واللبقة التي تستوفي الشروط الآتية:

• المؤهل الدراسي: الحصول على مؤهل عالي كشرط أساسي (بكالوريوس أو ليسانس).
• الخبرة العملية: حديث التخرج (لا يُشترط وجود خبرة سابقة، وبحد أقصى سنة واحدة من الخبرة).
• النوع: الوظيفة متاحة للذكور والإناث (لا يُشترط جنس معين).
• السن: يبدأ من (21 سنة).
• (لا يُشترط إجادة لغات أجنبية أو مهارات حاسب آلي متقدمة للقبول في هذه الوظيفة، التدريب سيتكفل بكل شيء).

نصيحة ذهبية من Egyincs للقبول في وظيفة (مسئول مبيعات – اتصالات):

العمل في فروع شركات الاتصالات الكبرى مثل (Etisalat) يعتبر من أقوى الوظائف التي تصقل مهارات الخريج الجديد وتجعله “بائعاً محترفاً” قادراً على العمل تحت الضغط! الشركة تبحث عن (9 موظفين) لفروع راقية (المعادي، التجمع، مصر الجديدة)، مما يعني أن عملائك سيكونون من شريحة تتطلب “لباقة شديدة ومظهراً احترافياً”. نصيحتنا الذهبية لك: في المقابلة الشخصية، أثبت لمدير الفرع أنك لا تغضب بسرعة وتستطيع “امتصاص غضب العميل” الذي قد يشتكي من انقطاع الخدمة أو نفاذ الباقة. والأهم، وضّح لهم قدرتك على استغلال هذه الشكوى لعمل (Up-selling)، كأن تقنع العميل الذي انتهت باقته بالترقية إلى باقة أعلى بدلاً من الشكوى! إظهارك لهذه العقلية البيعية الهادئة والمبتكرة سيضمن لك مكانك وسط الـ 9 المقبولين فوراً!