وظيفة خدمة العملاء في شركة اتصال Etisal EG Customer Care Representative Job
328 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنوظيفة خدمة العملاء في شركة اتصال Etisal EG Customer Care Representative Job
328 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنتفاصيل الفرصة
-
تاريخ النشر
19 فبراير، 2026
-
المكان
اسيوط
-
الراتب
الراتب قابل للتفاوض
-
المستوي الوظيفي
حديث تخرج
-
المؤهل
بكالوريوس/ليسانس
-
الخبرة
0 – 1 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
وصف الوظيفة
- تقديم خدمة عالية الجودة، فعّالة ودقيقة، لتحقيق توقعات العملاء.
- التعامل المباشر مع العملاء وجهاً لوجه.
- الحصول على جميع المعلومات ذات الصلة وتقييمها للرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات.
- التعامل بكفاءة مع استفسارات العملاء وشكاويهم وطلباتهم، والرد عليها فوراً.
- فهم دورة العمل واتخاذ الإجراءات اللازمة.
- جذب عملاء محتملين من خلال الإجابة على استفساراتهم حول المنتجات والخدمات، واقتراح معلومات عن منتجات وخدمات أخرى.
- تحديث سجلات العملاء باستمرار.
- اتباع وتطبيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية والسياسات والإجراءات.
متطلبات الوظيفة
- المؤهلات العلمية: درجة البكالوريوس في أي تخصص ذي صلة.
- الخبرة: من 0 إلى 1 سنة في مجال خدمة العملاء.
- الشخصية: مهارات عالية في المتابعة والتنظيم، والقدرة على العمل تحت الضغط.
