المسمى الوظيفي

نبحث عن مهندس خدمة متدرب متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا الفني. سيساعد المتدرب في تركيب وصيانة واستكشاف أعطال المعدات والأنظمة، واكتساب خبرة عملية في دعم العملاء وحل المشكلات الفنية والعمل الميداني.

المسؤوليات الرئيسية:

• دعم تركيب واختبار وتشغيل المعدات في مواقع العملاء.
• مساعدة مهندسي الخدمة في إجراء الصيانة الروتينية والفحوصات.
• المساعدة في تشخيص المشكلات الفنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها تحت الإشراف.
• توثيق أنشطة الخدمة والحفاظ على التقارير الدقيقة.
• المشاركة في زيارات العملاء لمراقبة العمليات الميدانية وتقديم المساعدة فيها.
• التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.
• الالتزام بمعايير السلامة وبروتوكولات الشركة أثناء جميع زيارات الموقع.

المهارات الشخصية

المهارات الشخصية لمتدرب مهندس الخدمة:

1. مهارات التواصل
   • القدرة على شرح المعلومات الفنية بشكل واضح للعملاء غير الفنيين أو أعضاء الفريق.
   • مستمع جيد وقادر على اتباع التعليمات بدقة.
2. موقف حل المشكلات
   • يتعامل مع التحديات بطريقة منطقية ويبحث عن حلول عملية.
   • يظل هادئًا تحت الضغط عند تشخيص المشكلات.
3. الاهتمام بالتفاصيل
   • حذر في التعامل مع المهام الفنية والتوثيق.
   • ضمان الدقة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإعداد التقارير.
4. العمل الجماعي والتعاون
   • يعمل بشكل جيد مع المهندسين والفنيين والأقسام الأخرى.
   • منفتح على ردود الفعل ويدعم جهود الفريق.
5. القدرة على التكيف والمرونة
   • القدرة على التعامل مع البيئات والمهام والتقنيات الجديدة.
   • على استعداد للسفر أو العمل لساعات غير منتظمة إذا لزم الأمر.

المهارات التقنية

المعرفة الكهربائية والميكانيكية الأساسية:

• فهم الدوائر الكهربائية، والأسلاك، والمحركات، والمكونات الميكانيكية.
• القدرة على استخدام الأدوات اليدوية الأساسية ومعدات الاختبار.
• قراءة المخططات والرسومات الفنية.
• القدرة على تفسير مخططات الأسلاك، والأدلة الفنية، والمخططات التفصيلية.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيص.
• إلمام بكيفية تحديد أعطال الأجهزة أو الأنظمة وحلها.
• استخدام أجهزة القياس المتعددة، وأجهزة رسم الذبذبات، وأدوات المعايرة، ومجموعات الصيانة.
• التعامل مع الأدوات بأمان وكفاءة.

التركيب والتكوين:

• المساعدة في إعداد ومحاذاة واختبار الآلات أو الأنظمة.
• اتباع قوائم التحقق والإرشادات الخاصة بالتركيب.

مهارات الحاسوب
: إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، أوتلوك).

تعليم

هندسة الاتصالات أو الإلكترونيات أو الاتصالات السلكية واللاسلكية