وظيفة استقبال في مجموعة القصراوي Kasrawy Group Receptionist Job
300 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنوظيفة استقبال في مجموعة القصراوي Kasrawy Group Receptionist Job
300 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنتفاصيل الفرصة
-
تاريخ النشر
22 يناير، 2026
-
المكان
الجيزة السادس من اكتوبر
-
الراتب
450EGP - 900EGP /hour
-
المستوي الوظيفي
مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
بكالوريوس/ليسانس
-
الخبرة
1 - 2 سنة 3 - 4 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
وصف الوظيفة
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بأسلوب مهني وودود.
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفرزها وتوجيهها بسرعة وكفاءة.
- الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة وجاهزة للاستخدام في جميع الأوقات.
- إدارة المراسلات الواردة والصادرة، بما في ذلك البريد والطرود والتسليمات.
- المساعدة في جدولة المواعيد وإدارة حجوزات قاعات الاجتماعات.
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة ومواقعها ومعلومات الاتصال بها.
- دعم المهام الإدارية مثل إدخال البيانات وحفظ الملفات وإدارة المستندات.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة.
- استلام بيانات الزوار وإصدار بطاقات الزيارة حسب الحاجة.
- الرد على الاستفسارات العامة وحل المشكلات أو إحالتها إلى الموظفين المختصين.
متطلبات الوظيفة
- خبرة مثبتة من سنة إلى ثلاث سنوات في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو ما شابه.
- مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.
- قدرات تنظيمية عالية ومهارات تعدد المهام.
- مظهر وسلوك مهنيان. إتقان استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، أوتلوك).
- القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية تامة.
- التوجه نحو خدمة العملاء مع التركيز على تقديم خدمة استثنائية.
- دقة متناهية واهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
- المرونة في العمل بدوام كامل، بموجب عقد طويل الأجل أو غير محدد المدة، في بيئة عمل ميدانية.
Job Description
- Greet and welcome visitors and clients in a professional and friendly manner.
- Answer, screen, and direct incoming phone calls promptly and efficiently.
- Maintain the reception area to ensure it is tidy and presentable at all times.
- Manage incoming and outgoing correspondence, including mail, packages, and deliveries.
- Assist with scheduling appointments and managing meeting room bookings.
- Provide accurate information regarding company services, locations, and contacts.
- Support administrative tasks such as data entry, filing, and document management.
- Coordinate with other departments to ensure smooth office operations.
- Handle visitor registration and issue visitor badges as required.
- Respond to general inquiries and resolve issues or escalate them to the appropriate personnel.
Job Requirements
- 1-3 years of proven experience as a receptionist, front desk representative, or similar role.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Strong organizational and multitasking abilities.
- Professional appearance and demeanor.
- Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
- Ability to handle sensitive information with confidentiality.
- Customer-oriented attitude with a focus on delivering exceptional service.
- Strong attention to detail and accuracy.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Flexibility to work full-time, under a long-term or unlimited contract, in an on-site environment.
