تعلن مجموعة المراكز المصرية عن فتح باب التعيين لشغل وظيفة مسئول عمليات: تعلن مجموعة المراكز المصرية (Egyptian Centers Group) عن حاجتها لضم كفاءة مهنية لوظيفة مسئول عمليات (Operations Specialist) للانضمام إلى فريق عملها في مدينة المنصورة بمحافظة الدقهلية. تستهدف هذه الفرصة الكوادر التي تمتلك خبرة في تشغيل وإدارة المولات التجارية، للعمل في بيئة احترافية تضمن تطوير المسار المهني (Career Path) واكتساب خبرات تشغيلية واسعة في إدارة المنشآت الكبرى.

تفاصيل الراتب والمميزات الوظيفية (Benefits & Compensation): تعلن الشركة عن توفير باقة المزايا التالية للموظف المقبول:

• الراتب الشهري: الراتب يتم تحديده بناءً على الخبرة (غير معلن في الإعلان الأصلي).
• احتساب الوقت الإضافي: يُحتسب الوقت الإضافي (Overtime) لضمان تقدير مجهودات الموظف.
• التغطية الصحية: توفير تأمين طبي (Medical Insurance) شامل.
• الحماية الاجتماعية: تأمينات اجتماعية (Social Insurance) كاملة.
• نوع الوظيفة: دوام كامل (Full Time).
• عدد الشواغر: تعلن الشركة عن حاجتها لعدد (1) مسئول عمليات.

المهام والمسئوليات لـ مسئول عمليات بمجموعة المراكز المصرية:

تتضمن الوظيفة القيام بالعديد من المهام التشغيلية الحيوية، وأبرزها:

• تقييم العمليات اليومية داخل المول من خلال المتابعة المستمرة والزيارات الدورية للتأكد من عمل جميع المستأجرين بسلاسة وفقًا لمعايير التشغيل.
• الإبلاغ الفوري عن المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء، الصيانة، النظافة، الأمن، والسلامة للإدارة لحلها وفق المعايير الداخلية.
• رصد وإبلاغ مدير العمليات بأي حوادث من خلال الزيارات الميدانية المستمرة لمناطق المول.
• مراقبة حركة المرور في الوحدات والممرات وإعداد مذكرات يومية وجزاءات وتقارير دورية (أسبوعية وشهرية).
• المشاركة الفعالة في تنفيذ خطط الأنشطة الترويجية والمهرجانات السنوية الخاصة بالمول.
• وضع الأنظمة التشغيلية الداخلية والسياسات والإجراءات التي تضمن الجودة وخدمة العملاء وسلامة الغذاء.
• مراجعة فواتير الموردين الخارجيين ومقارنتها ببنود التعاقد ومؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs) للتأكد من مطابقة الخدمات وتجنب المشكلات.
• إعداد خطط العمل والأهداف والغايات التشغيلية للقسم المسئول عنه.

شروط التقديم ومواصفات المتقدم لـ وظيفة Operations Specialist بالمنصورة:

تعلن إدارة التوظيف عن المعايير والمهارات المطلوبة (Professional Skills):

• المؤهل الدراسي: الحصول على مؤهل عالي – درجة البكالوريوس في الإدارة أو إدارة الأعمال (Business Administration) أو أي تخصص ذي صلة.
• مستوى الخبرة: خبرة متوسطة تتراوح من سنة إلى سنتين (1-2 Years Experience) في مجال تشغيل المولات.
• المهارات اللغوية: مستوى “جيد جداً” في اللغة الإنجليزية (Very Good English).
• المهارات التقنية:
  • مهارات “جيد جداً” في استخدام الحاسب الآلي (Computer Skills).
  • إجادة برامج مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office) بمستوى “جيد جداً”.
• القدرات الشخصية: مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات (Problem Solving).
• السن المطلوب: يبدأ من 23 سنة.
• الجنس: الوظيفة متاحة للذكور فقط (ذكر).
• ظروف العمل: المرونة الكاملة في العمل بنظام الورديات المتغيرة (Shifts).

نصيحة ذهبية من Egyincs للقبول: في وظائف إدارة العمليات داخل المولات، تعتبر “قوة الملاحظة” هي مفتاح النجاح. نصيحتنا لك في المقابلة الشخصية: ركز على ذِكر مواقف واقعية قمت فيها بحل مشكلة تقنية أو أمنية بشكل استباقي قبل أن يشعر بها العميل. أظهر أنك ملم بمعايير الجودة والسلامة المهنية، لأن مجموعة المراكز المصرية تضع رضا المستأجرين والزوار في مقدمة أولوياتها.