بصفتك متدربًا في مجال استشاري حلول التعلم لدى ماكجرو هيل، ستدعم الفريق في الحفاظ على علاقات العمل القائمة وتحديد فرص زيادة مبيعات منتجات ماكجرو هيل الإلكترونية والتكنولوجية والمطبوعة داخل المؤسسات الأكاديمية. ستكتسب خبرة عملية في المبيعات والتسويق وإدارة العلاقات والتفاعل مع العملاء، مع تطوير فهمك لمجال تكنولوجيا التعليم. مدة  التدريب ١٢ شهرًا ، مع إمكانية التجديد بناءً على الأداء.

المسؤوليات الرئيسية:

إشراك العملاء/بناء العلاقات/التسويق (50%)

• المساعدة في تحديد وبناء العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين، بما في ذلك الأكاديميين ورؤساء الأقسام وموظفي التعلم الإلكتروني.
• دعم الفريق في الحفاظ على العلاقات وتنميتها مع العملاء الحاليين والشركاء الخارجيين.
• المشاركة في اجتماعات العملاء والمكالمات للترويج لحلول McGraw Hill وتعظيم فرص المبيعات.
• دعم تنفيذ الأنشطة التسويقية ، بما في ذلك  الأحداث داخل الحرم الجامعي والافتراضية، وبرامج سفراء الطلاب والمحاضرين ، وحملات التوعية التي تبني الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة.

دعم المبيعات والبحث (30%)

• إجراء البحوث حول المؤسسات الأكاديمية وصناع القرار لدعم تخطيط المبيعات وتطوير الاستراتيجية.
• المساعدة في الحفاظ على معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب في نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce.com) لتتبع العملاء المحتملين وفرص المبيعات.
• التعاون مع الفريق لضمان تلبية احتياجات العملاء وتنفيذ الحلول بشكل فعال.

معرفة المنتج والذكاء التقني (20٪)

• تعرف على وفهم ميزات البيع الفريدة ووظائف منتجات McGraw Hill الرقمية والمطبوعة.
• المساعدة في توصيل فوائد المنتج للعملاء ودعم استخدامهم الناجح.
• تقديم تعليقات حول تجارب العملاء للمساعدة في تحسين الحلول والخدمات.

المؤهلات:

• الاهتمام بتكنولوجيا التعليم وحلول التعلم الرقمي.
• مهارات تواصل قوية باللغتين الإنجليزية والعربية المكتوبة والمنطوقة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ المبادرة في بيئة سريعة الخطى.
• مريح في إجراء الأبحاث، وإجراء المكالمات الباردة، وتحديد المواعيد.
• الحماس للتعلم وتطوير مهارات المبيعات.
• القدرة على السفر داخل المنطقة المخصصة.
• فهم MS Office وExcel، ويفضل أن يكون على دراية بأنظمة CRM. 

المستوى التعليمي:  خريجين جدد  أو خبرة من سنة إلى سنتين

الخلفية المفضلة:  درجة البكالوريوس

لماذا تعمل معنا؟

هذه التدريبات مثالية للأفراد الذين يسعون لاستكشاف مسار مهني في مجال المبيعات، واكتساب مهارات قيّمة في إدارة علاقات العملاء، والتعرف على تقنيات التعليم، مع تطوير مهاراتهم في البحث والتواصل والتخطيط الاستراتيجي، والعمل عن كثب مع متخصصين ذوي خبرة في بيئة ديناميكية وداعمة. هذا دور مثالي لمن يستمتع بلقاء أشخاص جدد يوميًا، وتقديم حلول مبتكرة، وإحداث فرق حقيقي في حياة الطلاب والمعلمين.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من التحول الرقمي في قطاع التعليم، وتتمتع بالحيوية والنشاط بطبيعتك، وترغب في أن تكون جزءًا من فريق ناجح، فإننا نريد التحدث إليك.