وظيفة مسؤول أنظمة أوراكل (Oracle ERP Executive) في شركة راية فودز Raya | المنوفية

فرصة تكنولوجية استثنائية لحديثي التخرج للعمل في قطاع نظم المعلومات وتكنولوجيا التصنيع. تعلن شركة راية فودز (Raya Foods)، إحدى الشركات التابعة لمجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية (Raya Holding) والحاصلة على شهادة (Top Employer 2026)، عن حاجتها لتعيين مهندس/مسؤول أنظمة (Oracle ERP Executive) للعمل بدوام كامل (Full time) بمصانعها في محافظة المنوفية. تُعد هذه الوظيفة المحرك التكنولوجي الأساسي لضمان استمرارية أعمال الشركة وربط قطاعاتها المالية والتشغيلية عبر أحدث أنظمة أوراكل العالمية.

المهام والمسؤوليات الأساسية (What will you do?)

بصفتك مسؤولاً لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ستكون الدعم التقني والوظيفي الأول للشركة من خلال المهام التالية:

• الدعم الفني والوظيفي: تقديم الدعم الفني والوظيفي (Functional and technical support) لوحدات نظام (Oracle ERP) المختلفة (مثل: الإدارة المالية Finance، سلاسل الإمداد Supply Chain، والإنتاج Production).
• إدارة المعاملات اليومية: المساعدة في إدارة وتسجيل المعاملات اليومية لنظام ERP، واستكشاف أخطاء المستخدمين وإصلاحها (Troubleshoot user issues) لضمان استمرارية الأعمال (Business continuity).
• البيانات والتقارير: دعم عمليات رفع البيانات وتوليد التقارير (Data uploads and report generation) باستخدام أدوات متقدمة مثل (WebADI) وتقارير أوراكل.
• التنسيق لتطوير النظام: التنسيق المستمر مع فرق الـ (IT) والفرق الوظيفية (Functional teams) لمعالجة التحسينات المطلوبة في النظام أو إصلاح الأخطاء البرمجية (Bug fixes).
• التوثيق والتدريب: توثيق العمليات والإجراءات (Document processes)، وتقديم التدريب اللازم للمستخدمين النهائيين (User training) عند الحاجة.

المؤهلات والشروط المطلوبة (Skills Description)

تستهدف شركة Raya الكوادر التكنولوجية الشابة التي تجمع بين الفهم التقني (Technical Skills) والمهارات الإدارية (Functional Skills)، وفقاً للآتي:

• مستوى الخبرة: الوظيفة مصنفة كمستوى مبتدئ (Entry Level)، ومناسبة جداً لحديثي التخرج والمهندسين المبتدئين.
• الخبرة التقنية: خبرة عملية مباشرة (Hands-on experience) في العمل على نظام (Oracle E-Business Suite – EBS).
• لغات البرمجة وقواعد البيانات: معرفة جيدة جداً بـ (SQL / PL-SQL) وأدوات إعداد التقارير الأساسية (مثل BI Publisher).
• المهارات التفضيلية (Plus/Preferred): الإلمام بإجراءات الأعمال في قطاع التصنيع (Manufacturing) أو سلاسل الإمداد، ويُفضل بشدة الحصول على شهادات معتمدة مثل (Oracle Certified Associate – OCA) ولكنها “ليست شرطاً إلزامياً” (not mandatory).
• المهارات الشخصية: تحمل المسؤولية (Ownership)، تقديم الأفكار وأخذ المبادرة (Taking initiative)، التعلم المستمر، التركيز على رضا العميل الداخلي (Customer Centricity)، والاهتمام البالغ بالجودة (Quality Focus).

التحليل الفني: لماذا تُعد إدارة نظام (Oracle EBS) ووحدات الـ (PL-SQL) عصب قطاع التصنيع والأغذية؟

العمل كمسؤول (Oracle ERP) في مصنع ضخم لإنتاج وتصدير الأغذية (Raya Foods) يختلف كلياً عن دعم الـ IT العادي. نظام (Oracle E-Business Suite) هو العقل المدبر للمصنع؛ فهو يربط ماكينات الإنتاج (Production) بالمخازن (Supply Chain) ثم الإدارة المالية (Finance) في ثوانٍ. التحدي الأكبر الذي ستواجهه هو “استخراج التقارير المخصصة” (Custom Reports). معرفتك ببرمجة قواعد البيانات (PL-SQL) واستخدام أداة (BI Publisher) ستمكنك من كتابة أكواد معقدة لاستخراج تقارير ذكية تطلبها الإدارة (مثل: تقرير هالك الإنتاج لوردية معينة). كما أن استخدامك لأداة (WebADI) سيسمح لقسم الحسابات برفع آلاف القيود اليومية من الإكسيل إلى أوراكل بضغطة زر. إتقانك لهذه الأدوات البرمجية سيجعلك (Oracle Techno-Functional Consultant) نادراً، وهو تخصص يتقاضى أعلى الرواتب في شركات الاستشارات التكنولوجية العالمية.

نصيحة ذهبية من Egyincs لاجتياز مقابلة (Oracle ERP Executive – Raya)

في مقابلات الدعم الفني لأنظمة الـ ERP، مدير الـ IT يختبر “كيفية تعاملك مع المستخدمين غير التقنيين (User issues)”. إذا سُئلت: “ماذا تفعل إذا اتصل بك مدير الإنتاج غاضباً لأن نظام أوراكل يرفض إغلاق ‘أمر تشغيل’ (Work Order) مما يوقف تسليم الشحنة للمخازن؟” إياك أن تقول “سأبحث عن خطأ في الكود”. قُل بعقلية الدعم الفني (Customer Centricity): “أولاً، سأقوم بتهدئته وتولي المشكلة فوراً (Ownership). ثانياً، سأقوم بمراجعة شاشة أمر التشغيل على نظام (Oracle EBS) للتأكد من عدم وجود ‘نواقص’ في صرف المواد الخام (Pending Material Transactions) أو خطأ في إدخال البيانات من قِبل المستخدم (User Error). إذا كان الخطأ وظيفياً، سأوجهه لكيفية حله لإغلاق الأمر. أما إذا اكتشفت أنه ‘خطأ برمجي’ (Bug)، سأقوم برفع تذكرة (Ticket) لفريق المطورين (IT team)، وفي نفس الوقت سأستخرج تقريراً يدوياً سريعاً بـ (SQL) للمخازن لتسليم الشحنة مؤقتاً لضمان استمرارية الأعمال (Business continuity)، ثم أوثق الحل لتدريب المستخدمين عليه لاحقاً”. هذا الرد يبرز قدرتك على دمج المهارة التقنية مع مهارة حل المشكلات والأزمات.

الأسئلة الشائعة حول وظيفة مسؤول نظام أوراكل في راية فودز (FAQ)

1. الإعلان ذكر أن الوظيفة للمستوى المبتدئ (Entry Level)، هل يشترط أن أكون مهندساً للتقديم؟
في وظائف دعم الـ ERP، تُفضل الشركات خريجي كليات (علوم الحاسب، نظم المعلومات الإدارية BIS، أو هندسة الحاسبات). ورغم أن المسمى الداخلي في راية قد يكون (Engineer – Manufacturing) لتصنيفه الوظيفي داخل المصنع، إلا أن الأهم هو إجادتك للغة الـ (SQL/PL-SQL) ومعرفتك بأنظمة أوراكل (Oracle EBS)، بغض النظر عن مسمى كليتك.

2. ما هو مصطلح (WebADI) المذكور في المهام وكيف يُستخدم؟
الـ (WebADI) هو اختصار لـ (Web Application Desktop Integrator). هي أداة سحرية في نظام أوراكل (Oracle EBS) تسمح للمستخدمين (خاصة المحاسبين وموظفي الـ HR) بإنشاء أو تحديث آلاف السجلات دفعة واحدة باستخدام جداول بيانات “الإكسيل” (Excel) العادية ورفعها مباشرة إلى قاعدة بيانات أوراكل بطريقة آمنة ومُراقبة، ودورك هو دعم هذه الأداة وحل أي أخطاء تظهر للمستخدمين أثناء الرفع.

3. لا أمتلك شهادة (OCA) المعتمدة من أوراكل، هل سيتم استبعادي؟
لا تقلق إطلاقاً. الإعلان كان صريحاً جداً في هذه النقطة؛ حصولك على شهادة (Oracle Certified Associate – OCA) هو مجرد ميزة “مُفضلة” (Preferred) لتزكية سيرتك الذاتية، ولكنه “ليس شرطاً إلزامياً” (Not mandatory). إذا تمكنت من اجتياز الاختبار الفني للمقابلة في أساسيات الـ SQL وأنظمة الـ ERP، سيتم قبولك وتدريبك عملياً داخل الشركة.