تُعد شركة راية لإنشاء وإدارة المباني (Raya Facility Management) من الكيانات الرائدة التي تدير أرقى المجمعات الإدارية والتجارية في السوق المصري. ولأن الانطباع الأول هو الأهم في إدارة المرافق الفاخرة، تعلن الشركة عن فتح باب التعيين لعدد (2) مسئول مكتب أمامي (Front Desk Executive) للعمل بمقراتها في السادس من أكتوبر والشيخ زايد بمحافظة الجيزة. تمثل هذه الوظيفة فرصة ذهبية لحديثي التخرج من الكوادر الفندقية لتطبيق معايير الضيافة العالمية، إدارة عمليات الاستقبال، والتعامل مع الزوار والعملاء في بيئة عمل مؤسسية كبرى. وتفخر الشركة بأن هذه الوظيفة تدعم التنوع والشمول، حيث تناسب الكوادر من ذوي الاحتياجات الخاصة (إعاقة حركية خفيفة).

تفاصيل ومميزات الوظيفة (Job Details):

• جهة العمل: شركة راية لإنشاء وإدارة المباني.
• مقر العمل: 6 أكتوبر / الشيخ زايد، الجيزة، مصر.
• المسمى الوظيفي: مسئول مكتب أمامي (Front Desk Executive).
• العدد المطلوب: مطلوب تعيين (2) موظفين.
• مستوى وسنين الخبرة: حديث التخرج (خبرة سنة على الأكثر).
• نوع ووقت العمل: دوام كامل / يوم كامل (Full Time).
• التصنيف الوظيفي: السياحة والضيافة (Tourism & Hospitality) / ضيافة واستقبال.
• المزايا المُقدمة (Benefits):
  • صرف بدل تغذية (بدل مادي).
  • يُحتسب الوقت الإضافي (Overtime).
  • تأمينات صحية شاملة.
  • تأمينات اجتماعية.

المهام والمسئوليات الوظيفية (Job Responsibilities):

سيتولى مسئول المكتب الأمامي إدارة واجهة المبنى وتنسيق العمليات الإدارية من خلال المهام الدقيقة الآتية:

• استقبال الزوار: خدمة الزوار من خلال الترحيب بهم، استقبالهم، وتوجيههم بشكل مناسب لاحتياجاتهم؛ مع إخطار موظفي الشركة المعنيين بوصول زوارهم (Greeting, welcoming, and directing visitors).
• إدارة الاتصالات: الرد على المكالمات الهاتفية في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
• الدورة الأمنية والتصاريح: المسئولية الكاملة عن دورة التصاريح (permission cycle) من خلال التنسيق مع المدير المناوب (duty manager)، والمتابعة، والتأكد من تسليم التصاريح للفريق الأمني (Security team).
• المعاملات المالية: استلام المدفوعات الخاصة بالفعاليات (Events)، إدارة النظام غير النقدي (cashless system)، وتحصيل رسوم بعض الفئات الخاصة بالغرف متعددة الأغراض، وتسليم هذه العهد والمدفوعات للفريق المالي (finance team) أو المسئول المختص.

شروط التقديم والمتطلبات (Job Requirements):

تستهدف إدارة راية الكوادر الفندقية الشابة والمنظمة التي تستوفي الشروط الآتية:

• المؤهل الدراسي: الحصول على مؤهل عالي كشرط أساسي (خريجي كلية السياحة والفنادق / أو معهد عالي للسياحة والفنادق – قسم الإرشاد السياحي).
• الخبرة العملية: حديث التخرج (خبرة لا تتجاوز سنة واحدة).
• دعم ذوي الهمم: هذه الوظيفة تناسب ذوي الاحتياجات الخاصة (الإعاقات الحركية الخفيفة).
• النوع: الوظيفة متاحة للذكور والإناث (لا يُشترط جنس معين).
• السن: أن يتراوح عُمر المتقدم بين (23 إلى 26 سنة).
• المهارات التقنية واللغوية:
  • إجادة اللغة الإنجليزية بدرجة (جيد جداً).
  • إجادة مهارات الحاسب الآلي واستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس بدرجة (جيد جداً).

نصيحة ذهبية من Egyincs للقبول في وظيفة (Front Desk Executive):

وظيفة “المكتب الأمامي” في شركات إدارة المباني الكبرى (Facility Management) مثل شركة (راية) تختلف تماماً عن الاستقبال العادي! الإعلان دسم جداً وذكر مهام لم تتخيلها؛ مثل (استلام مدفوعات الفعاليات Events، التعامل مع الـ Cashless System، والتنسيق مع الإدارة المالية والأمن). نصيحتنا الذهبية لك: في المقابلة الشخصية، لا تتحدث فقط عن ابتسامتك في وجه الضيوف ولباقتك الفندقية! بل أثبت لمدير الموارد البشرية أنك شخص “دقيق ومنظم جداً ومحل ثقة”؛ وضّح لهم قدرتك على إدارة دورة التصاريح (Permission cycle) للزوار لمنع أي اختراقات أمنية للمبنى، وأنك تمتلك المهارة المحاسبية البسيطة والدقة والأمانة اللازمة لاستلام العهد المالية وتسليمها لقسم الحسابات بدون أي أخطاء. إظهارك لهذا المزيج بين اللباقة الفندقية، الحزم الأمني، والدقة المالية سيضمن لك هذه الوظيفة الراقية فوراً!