تُعلن شركة بي تك (B.TECH)، أكبر سلسلة متخصصة في تجارة وتوزيع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية في مصر، عن توفر فرصة عمل متميزة بمسمى “مسؤول مبيعات داخلية” للانضمام إلى فريق المبيعات في فرع سيدي بشر بالإسكندرية.

تُمثل هذه الوظيفة فرصة ممتازة للشباب ذوي الخبرة المتوسطة للعمل في بيئة تجزئة سريعة وحيوية. يرتكز هذا الدور على تقديم تجربة تسوق استثنائية للعملاء، تلبية احتياجاتهم، وإدارة دورة المبيعات داخل الفرع لضمان تحقيق الأهداف البيعية ورضا العملاء.

المهام والمسؤوليات الأساسية (تفاصيل الوظيفة) لضمان كفاءة العمليات البيعية داخل الفرع، تم تحديد المهام التالية:

• المبيعات وخدمة العملاء: الترويج للمنتجات داخل الفرع لإتمام عمليات البيع وتلبية احتياجات العملاء. والرد على استفسارات العملاء ومتابعة حل مشاكلهم (بما في ذلك استبدال المنتجات التي بها عيوب تصنيع) لضمان أعلى مستوى من رضا العملاء.
• إدارة المعروضات: تحديث أسعار المنتجات وكروت المواصفات (Specification cards) الخاصة بها لضمان دقة المعلومات المعروضة.
• إدارة المخزون والعروض: المتابعة مع مشرف الفرع لمعرفة أحدث العروض الترويجية والأسعار. وإخطار المشرف بطلبيات النواقص من المخازن لتوفير المنتجات اللازمة لإتمام الصفقات البيعية.

شروط القبول ومواصفات المتقدم (متطلبات الوظيفة)

• سجل الخبرة: خبرة متوسطة تتراوح من (سنة إلى سنتين) في مجال المبيعات.
• الخلفية الأكاديمية: الحصول على مؤهل عالي (درجة البكالوريوس).
• العمر والجنس: السن المطلوب يتراوح من 22 إلى 28 سنة، والوظيفة مخصصة للذكور.
• المهارات الأساسية:
  • مستوى “جيد” في اللغة الإنجليزية.
  • مستوى “جيد” في استخدام الحاسب الآلي وبرامج (Microsoft Office).

الراتب والمزايا الوظيفية (الراتب ونوع العمل)

• الراتب الأساسي: يتراوح من 6,700 إلى 8,000 جنيه مصري.
• تأمينات صحية واجتماعية شاملة.
• بيئة عمل مستقرة في أكبر كيان تجاري للأجهزة الإلكترونية بمصر.

نصائح ذهبية لاجتياز المقابلة (دليل المبيعات في بي تك)

• معرفة المنتجات التقنية: “بي تك” تبيع أجهزة إلكترونية وكهربائية. أظهر للمحاور شغفك بالتكنولوجيا وقدرتك السريعة على حفظ مواصفات الأجهزة (رامات الموبايلات، أنواع الشاشات، كفاءة سحب الكهرباء للأجهزة المنزلية) لتقنع العميل بسهولة.
• حل المشكلات بهدوء: الإعلان ذكر “استبدال المنتجات التي بها عيوب تصنيع”. العميل الذي يرجع منتجاً معيباً يكون عادة منفعلاً. وضح للمحاور كيف ستمتص غضب العميل، وتتبع سياسة الاسترجاع الخاصة بالشركة لقلب التجربة السلبية إلى ولاء للعلامة التجارية.
• البيع المتقاطع (Cross-selling): بيع الشاشة ليس كافياً؛ المحترف يبيع معها “حامل الشاشة، كابل HDMI، وضمان ممتد”. ركز على قدرتك على زيادة قيمة الفاتورة عبر عرض الإكسسوارات المكملة.