تُعلن شركة بي تك (B.TECH)، الشركة الرائدة والأولى في مجال تجارة وتوزيع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية في مصر، عن توفر فرصة عمل ممتازة للشباب لحديثي التخرج بمسمى “مسئول مبيعات داخلية” (Sales Indoor) للانضمام إلى فريق عمل فرعها بمدينة رأس غارب في محافظة البحر الأحمر.

تُمثل هذه الوظيفة انطلاقة مهنية رائعة لشباب مدينة رأس غارب لدخول قطاع التجزئة (Retail) في كيان كبير مثل بي تك. يرتكز هذا الدور على استقبال العملاء، الترويج للأجهزة والمنتجات المختلفة، تقديم الدعم الفني المبسط من خلال شرح مواصفات الأجهزة، وضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء لتحقيق الأهداف البيعية للفرع.

المهام والمسؤوليات الأساسية (Job Description)

لضمان تقديم أفضل تجربة شراء للعملاء وتحقيق المستهدفات، تم تحديد المهام التالية:

• المبيعات وخدمة العملاء: الترويج للمنتجات داخل الفرع وإتمام عمليات البيع لتلبية احتياجات العملاء. والرد على كافة استفساراتهم ومتابعة حل أي مشاكل قد تواجههم بما يساهم في تحقيق رضاهم التام.
• إدارة المعروضات (Display & Pricing): تحديث أسعار المنتجات وكروت المواصفات الفنية الخاصة بها باستمرار لضمان المعرفة الدقيقة للعميل.
• خدمات ما بعد البيع: استبدال المنتجات التي تظهر بها عيوب تصنيع وفقاً لسياسات الشركة لضمان مستوى خدمة يدعم ثقة العملاء.
• التنسيق وإدارة المخزون: المتابعة المستمرة مع مشرف الفرع بشأن العروض الترويجية وآخر أسعار المنتجات لدعم العملية البيعية. وإخطار المشرف بطلبيات النواقص من المخازن لتوفير الأجهزة اللازمة لإتمام الصفقات.

شروط القبول ومواصفات المتقدم (Job Requirements)

• الخلفية الأكاديمية: الحصول على مؤهل عالي (درجة البكالوريوس أو الليسانس).
• سجل الخبرة: الوظيفة مفتوحة لحديثي التخرج (لا يُشترط خبرة)، أو بخبرة سابقة لا تتعدى (سنة واحدة كحد أقصى).
• النوع والسن: الوظيفة مخصصة للذكور فقط (Male)، ويُشترط أن يتراوح السن من 22 إلى 28 عاماً.
• المهارات الشخصية والتقنية:
  • إجادة “جيدة” للغة الإنجليزية وبرامج مايكروسوفت أوفيس (MS Office).
  • مهارات تواصل وإقناع ممتازة، ومظهر لائق واحترافي.

الراتب والمزايا الوظيفية (Compensation & Benefits)

• الراتب الأساسي: من 6000 إلى 7500 جنيه مصري شهرياً.
• تأمينات صحية واجتماعية شاملة.
• العمل بنظام اليوم الكامل (Full Time).

نصائح ذهبية لاجتياز المقابلة (دليل المبيعات في فروع بي تك)

• معرفة المنتج (Product Knowledge): شركة بي تك تبيع أجهزة كهربائية وإلكترونيات. المحاور يريد أن يرى شغفك بالتكنولوجيا. استعد لأسئلة مثل: “إيه الفرق بين شاشة سمارت عادية وشاشة أندرويد؟” أو “لو عميل محتار بين تلاجتين، هتقنعه إزاي؟” إجابتك لازم تركز على ربط (مواصفات الجهاز) بـ (احتياجات العميل).
• البيع المتقاطع (Cross-Selling): المبيعات الذكية لا تتوقف عند المنتج الأساسي. وضح للمحاور أنك قادر على إقناع العميل الذي يشتري “لاب توب” بأن يشتري معه “ماوس، حقيبة، أو ضمان ممتد”، فهذا يعظم من أرباح الفرع.
• التعامل مع الاسترجاع (Handling Returns): الإعلان ينص على “استبدال المنتجات التي بها عيوب تصنيع”. العميل الذي يعود بمنتج معيب يكون غالباً منزعجاً جداً. أكد للمحاور أنك تمتلك ثباتاً انفعالياً عالياً لامتصاص غضب العميل، واتباع سياسة الشركة في الاستبدال بابتسامة وهدوء لتحويل هذه التجربة السلبية إلى ولاء للعلامة التجارية.