تُعد شركة ديلويت (Deloitte) واحدة من أكبر وأعرق مؤسسات الخدمات المهنية والاستشارات والمراجعة المالية في العالم، حيث تلتزم بتقديم تأثير ملموس لعملائها ومجتمعاتها. وفي إطار سعيها لاستقطاب أفضل المواهب، تعلن الشركة عن فتح باب التعيين لوظيفة موظف استقبال ودعم إداري بقسم المراجعة والتأكيد (Receptionist | Audit & Assurance | Admin) للعمل بمقرها في القاهرة. تمثل هذه الوظيفة فرصة ذهبية للكوادر الشابة لبناء مسيرة مهنية داخل كيان عالمي ضخم، حيث لن يقتصر دورك على كونه نقطة الاتصال الأولى للشركة فحسب، بل سيمتد ليشمل مهام إدارية مساعدة بالغة الأهمية مثل تنسيق القوائم المالية، إدارة الفواتير، ودعم فريق المراجعة في بيئة عمل احترافية وداعمة للشمولية.

تفاصيل ومميزات الوظيفة (Job Details):

• جهة العمل: شركة ديلويت العالمية (Deloitte).
• مقر ونظام العمل: القاهرة، مصر (Cairo, Egypt) – العمل من داخل المقر.
• المسمى الوظيفي: موظف استقبال / إداري قسم المراجعة (Receptionist | Audit & Assurance).
• المستوى المهني: مستوى مبتدئ / دعم إداري.
• نوع العمل: دوام كامل (Full Time).
• القطاع المستهدف: السكرتارية والإدارة (Admin)، والمحاسبة والمراجعة (Audit).

المهام والمسئوليات الوظيفية (Position Summary & Duties):

سيتولى موظف الاستقبال مهام الواجهة الأمامية والدعم الإداري والمالي من خلال المهام الدقيقة الآتية:

• الواجهة الأمامية والاتصالات: العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع الاستفسارات الهاتفية الواردة (الرد على الهاتف، تلقي الرسائل، تحويل المكالمات، وتقديم المعلومات).
• الدعم الإداري والمكتبي: * الحفاظ على نظام الملفات العام وحفظ جميع المراسلات.
  • الرد على المراسلات المباشرة عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية.
  • إدارة الأدوات المكتبية والإمدادات العامة والتأكد من توافرها بمستوى ثابت.
  • الحفاظ على سجلات وتحديث أرقام هواتف عملاء وموظفي (ديلويت).
• المهام المالية وتنسيق المراجعة:
  • المساعدة في إعداد الأعمال الورقية مثل خطابات الارتباط (engagement letters)، الخطابات التعريفية، والفواتير.
  • الحفاظ على وإعداد ملفات الإكسيل الخاصة بالفواتير بشكل شهري.
  • المساعدة في إعداد القوائم المالية من خلال ترحيل بيانات العام السابق إلى العام الحالي وتحديث بيانات العملاء والمراجعين.
  • تنسيق القوائم المالية من خلال المقارنة الدقيقة بين النسختين (العربية والإنجليزية) وإعداد المظاريف والملصقات الخاصة بها.
  • المساعدة في إعداد وإصدار تقارير الإجراءات المتفق عليها (AUP reports).
  • تنسيق وتنسيق شكل القوائم المالية (formatting) وإصدارها بعد الحصول على موافقات مراجعة مراقبة جودة الارتباط (EQCR)، وخطابات تمثيل الإدارة، والميزانيات العمومية الموقعة من العميل بجانب تقارير المراجعة الموقعة من الشركاء/المديرين.

شروط التقديم والمتطلبات (Qualifications):

تستهدف إدارة ديلويت الكوادر الإدارية المنظمة والدقيقة التي تستوفي الشروط الآتية:

• المؤهل الدراسي: الحصول على درجة جامعية في السكرتارية أو أي تخصص جامعي ذي صلة.
• المهارات اللغوية: طلاقة تامة في اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدثاً، وكتابة). وتُعطى الأفضلية للمرشحين ثنائيي اللغة (عربي/إنجليزي).
• المهارات الشخصية والإدارية:
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع لباقة هاتفية استثنائية (Telephone etiquette).
  • موقف إيجابي في التعامل مع الأشخاص (الموظفين، العملاء، والموردين على جميع المستويات).
  • مهارات تنظيمية وإدارة وقت متطورة جداً، مع القدرة على العمل بدقة تحت المواعيد النهائية الصارمة.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام المباشرة للتقويم اليومي.
  • القدرة التامة على الحفاظ على الثقة والسرية القصوى (Confidentiality) في تقديم الدعم الإداري.
• المهارات التقنية (Computer Literacy):
  • مستوى متقدم من الكفاءة الفنية والمعرفة باستخدام أجهزة الكمبيوتر وحزمة (Microsoft Office) وتحديداً (Word, Excel, PowerPoint).

نصيحة ذهبية من Egyincs للقبول في وظيفة (Receptionist – Audit):

العمل كموظف استقبال في شركة استشارات ومراجعة مالية ضخمة مثل (ديلويت – Deloitte) يختلف تماماً عن أي شركة أخرى! الإعلان دسم جداً ومهامك تتجاوز مجرد “الابتسامة والرد على التليفون” لتصل إلى (دعم فريق المراجعة المالي). الكلمات السحرية في هذا الإعلان هي (تنسيق القوائم المالية Formatting، وتقارير الـ AUP). نصيحتنا الذهبية لك: في المقابلة الشخصية، أثبت لمدير الموارد البشرية أنك شخص “دقيق لأقصى درجة” (Detail-oriented). وضّح لهم مهارتك العالية في استخدام برنامج الـ (Word) لتنسيق “القوائم المالية” وعمل (Alignment) دقيق للنسختين العربية والإنجليزية دون أي أخطاء إملائية أو تنسيقية. أظهر وعيك الكامل بأهمية “السرية التامة” (Confidentiality)، لأنك ستطلع على الميزانيات العمومية لكبرى الشركات قبل نشرها. إظهارك لهذا المزيج بين “اللباقة في الاستقبال” و”الدقة الصارمة في تنسيق الأوراق المالية” سيجعلك المرشح المثالي لهذا الكيان العالمي!