تُعد شركة بي تك (B.TECH) العلامة التجارية الرائدة والوجهة الأولى لتجارة وتوزيع الأجهزة الإلكترونية والمنزلية في مصر. وفي إطار سعيها لتقديم أفضل مستوى خدمة لعملائها، تعلن الشركة عن طلب تعيين مسئول مبيعات داخلية (Indoor Sales Representative) للعمل في فرعها بمدينة الرحاب – القاهرة. تمثل هذه الوظيفة فرصة ممتازة للشباب الطموح لبناء مسيرة مهنية ناجحة في قطاع مبيعات التجزئة، مع ضمان دخل مستقر وعمولات بيعية ضخمة.

تفاصيل العمل والمزايا (Job Details & Benefits)

• الراتب الأساسي: من 6700 إلى 8000 جنيه مصري (بخلاف العمولات البيعية).
• نظام العمل: دوام كامل (Full-time).
• المزايا الإضافية: * توفير بدل مواصلات (Transportation Allowance).
  • تأمينات اجتماعية.
  • تأمينات صحية شاملة.

المهام والمسؤوليات الأساسية (Responsibilities)

سيتولى مسئول المبيعات إدارة تجربة العميل داخل الفرع وتلبية احتياجاته من خلال المهام الآتية:

• المبيعات المباشرة: الترويج الفعال للمنتجات والأجهزة داخل الفرع (In-store Promotion) وتلبية احتياجات العملاء لإتمام البيع.
• تحديث البيانات: التحديث اليومي لأسعار المنتجات و”كروت المواصفات” (Spec Cards) الخاصة بكل جهاز لضمان دقة المعلومات للعميل.
• خدمة ما بعد البيع: التعامل الاحترافي مع استبدال المنتجات التي بها عيوب تصنيع (Defect Replacements) لضمان مستوى خدمة يدعم رضا العملاء.
• حل المشكلات: الرد بوضوح على استفسارات العملاء، ومتابعة حل مشكلاتهم بفعالية بما يساهم في بناء ولاء للعلامة التجارية.
• متابعة العروض: المتابعة المستمرة مع مشرف الفرع لأحدث العروض الترويجية (Promotions) وآخر تحديثات الأسعار لدعم العملية البيعية.
• إدارة المخزون: إخطار مشرف الفرع بالنواقص لطلب الطلبيات اللازمة من المخازن المركزية لضمان توافر المنتجات بالفرع دائماً.

الشروط والمؤهلات المطلوبة (Requirements)

تستهدف إدارة المبيعات في بي تك الكوادر الشبابية الطموحة التي تستوفي الشروط الآتية:

• المؤهل الدراسي: حاصل على مؤهل عالي (Bachelor’s Degree).
• الخبرة العملية: خبرة متوسطة تتراوح من (1 إلى 2 سنة) في مجال المبيعات الداخلية.
• السن والجنس: الوظيفة مخصصة لـ (الذكور فقط)، ويُشترط أن يتراوح العمر بين 22 و 28 عاماً.
• المهارات التقنية واللغوية: * مستوى (جيد) في اللغة الإنجليزية.
  • إجادة (جيدة) لبرامج الحاسب الآلي وتطبيقات (Microsoft Office).

التحليل الفني: لماذا تختلف طبيعة المبيعات في فرع (الرحاب)؟

مدينة الرحاب هي مجتمع سكني عائلي بامتياز. العميل الذي يدخل الفرع غالباً ما يكون رب أسرة يبحث عن تجديد أجهزة المنزل (ثلاجات، غسالات، بوتاجازات) أو شراء أجهزة التكييف. هذا النوع من العملاء يبحث عن “الاعتمادية” و”خدمة ما بعد البيع” أكثر من بحثه عن السعر الرخيص. دورك كمسئول مبيعات هنا هو التركيز على شرح مميزات الضمان، وخدمات التقسيط المريح التي تقدمها الشركة، وكيف سيوفر الجهاز الجديد استهلاك الكهرباء للأسرة (Energy Saving). قدرتك على بناء هذه الثقة ستضمن لك تحقيق أرقام مبيعات (Targets) استثنائية.

المسار الوظيفي: ماذا بعد وظيفة مبيعات B.TECH؟

قطاع التجزئة (Retail) في بي تك يتميز بنظام ترقيات واضح وشفاف للمتميزين. التزامك بتحقيق مستهدفاتك البيعية وتطبيقك لمعايير خدمة العملاء بامتياز يؤهلك للترقي خلال سنوات قليلة إلى مشرف فرع (Branch Supervisor)، ومن ثم يمكنك تولي إدارة الفرع بالكامل كـ مدير فرع (Store Manager)، لتصبح مسؤولاً عن إدارة فريق كامل ومبيعات بملايين الجنيهات شهرياً.

نصيحة ذهبية من Egyincs للقبول في وظيفة مبيعات الرحاب

في المقابلة الشخصية، المحاور يختبر مدى تركيزك في “التفاصيل التشغيلية” بجانب مهارتك في البيع. الإعلان ركز بشدة على نقطة (تحديث كروت المواصفات والأسعار). لكي تقتنص الوظيفة، أكد لمدير المقابلة أنك تدرك تماماً أن “الخطأ في السعر المعروض للعميل هو خط أحمر”، وأن أول مهامك اليومية هي مراجعة تطابق الأسعار على الأجهزة مع النظام (System). أما بالنسبة للتعامل مع المرتجعات، فأظهر مرونتك وقل: “العميل الذي يعود بجهاز به عيب تصنيع يكون في قمة الغضب، دوري هو امتصاص غضبه بابتسامة، وتنفيذ سياسة الاسترجاع الخاصة بالشركة فوراً لكي أحول تجربته السيئة إلى ثقة دائمة في اسم بي تك”.

الأسئلة الشائعة حول وظيفة مبيعات بي تك في الرحاب (FAQ)

1. هل الراتب المكتوب (6700 – 8000) هو الدخل النهائي؟ لا، هذا الرقم يمثل الراتب الأساسي الثابت (Basic Salary) فقط. تُضاف إليه العمولات البيعية (Commissions) التي يتم حسابها بناءً على تحقيق الأهداف ومبيعاتك الشهرية، والتي تشكل الجزء الأكبر من دخلك.

2. أنا لا أسكن في مدينة الرحاب أو التجمع، هل يمكنني التقديم؟ بالتأكيد. من أهم مميزات هذا الإعلان أن الشركة توفر (بدل مواصلات) لتعويض الموظفين عن تكاليف الانتقال إلى فرع الرحاب، مما يجعل الفرصة مناسبة لسكان مناطق القاهرة المختلفة.

3. هل الإعلان متاح للإناث؟ بناءً على طلب الإدارة وتحديداً لهذا الفرع، فإن الشاغر الحالي مخصص لـ (الذكور فقط)، مع وجود شواغر أخرى في فروع مختلفة تقبل الجنسين.