لأكثر من سبعة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. وسعيًا منها للتميز كشركة رائدة في تجارة التجزئة الفاخرة، قامت المجموعة بتكوين محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها، وعززت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 علامة تجارية عالمية في مجالات الأزياء الفاخرة، ومستحضرات التجميل، والمجوهرات، والساعات، والنظارات، وفنون الحياة.

تتخذ مجموعة شلهوب في كل خطوة من خطواتها بناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الرفاهية، من خلال مدّ جسور التواصل بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواءً من خلال التجديد المستمر، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني التقنيات الحديثة، فإن المجموعة تُساهم في رسم ملامح مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. وتُقدم المجموعة تجارب سلسة ومتكاملة عبر أكثر من 950 متجرًا، ومنصات إلكترونية، وتطبيقات للهواتف الذكية. ويقود هذه المسيرة الابتكارية “ذا جرين هاوس”، مركز الابتكار والحاضنة ومسرّع الأعمال التابع للمجموعة، والذي يدعم الشركات الناشئة والواعدة على الصعيدين الإقليمي والعالمي.

تُعزز مجموعة شلهوب ثقافةً محورها الإنسان، متجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، وبيئة عملٍ مدفوعة بالتفكير الاستشرافي والتخطيط للمستقبل. تضم المجموعة اليوم أكثر من 16,000 من المهنيين الموهوبين في ثماني دول في الشرق الأوسط، ولها حضورٌ في أمريكا اللاتينية. وقد حصدت المجموعة بفضل جهودهم الجماعية شهادة “أفضل مكان للعمل” في العديد من الأسواق.

تُعدّ الاستدامة جوهر استراتيجية المجموعة، انطلاقًا من التزامٍ راسخٍ تجاه الإنسان والشركاء وكوكب الأرض. تفخر مجموعة شلهوب بعضويتها في الميثاق العالمي للأمم المتحدة، وتوقيعها على مبادئ تمكين المرأة، وتعهدها بالوصول إلى الحياد الكربوني بحلول عام 2040.

مهامك

• إدارة وتحديث قوائم المنتجات، والأوصاف، والصور، والأسعار عبر منصات التجارة الإلكترونية (مثل موقع الشركة الإلكتروني، وأمازون، ونون، وغيرها).
• مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع فرق المستودعات والخدمات اللوجستية لضمان توفر المنتجات وتلبية الطلبات في الوقت المناسب.
• إدارة وتحديث قوائم المنتجات، والأوصاف، والصور، والأسعار عبر منصات التجارة الإلكترونية (مثل موقع الشركة الإلكتروني، وأمازون، ونون، وغيرها).
• مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع فرق المستودعات والخدمات اللوجستية لضمان توفر المنتجات وتلبية الطلبات في الوقت المحدد.
• إدارة وتحديث قوائم المنتجات، والأوصاف، والصور، والأسعار عبر منصات التجارة الإلكترونية (مثل موقع الشركة الإلكتروني، وأمازون، ونون، وغيرها). المساعدة في تنفيذ الحملات الترويجية، والخصومات، والمبيعات الموسمية.
• تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدل التحويل، وحركة المرور، وأداء المبيعات.
• التعاون مع فريق التسويق في استراتيجيات الإعلان الرقمي، وتحسين محركات البحث (SEO)، ووسائل التواصل الاجتماعي لزيادة حركة المرور على الإنترنت.
• التعامل مع استفسارات العملاء، وملاحظاتهم، وشكاويهم عبر القنوات الإلكترونية.
• التنسيق مع الموردين، والموزعين، والفرق الداخلية لضمان دقة معلومات المنتجات والأسعار.
• إعداد تقارير دورية عن المبيعات والأداء لمراجعة الإدارة.
• مواكبة أحدث اتجاهات التجارة الإلكترونية، وأنشطة المنافسين، والأدوات والتقنيات الإلكترونية الجديدة.

المؤهلات المطلوبة للنجاح

المؤهلات العلمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة الإلكترونية، أو مجال ذي صلة.

الخبرة: من سنة إلى ثلاث سنوات في التجارة الإلكترونية، أو التسويق الرقمي، أو مبيعات التجزئة (يفضل في شركة تجزئة أو توزيع).

المهارات التقنية

• إتقان استخدام منصات التجارة الإلكترونية (مثل: نون، أمازون، إلخ).
• إلمام جيد بتحسين محركات البحث، وأدوات التسويق الرقمي، والتحليلات (مثل Google Analytics وMeta Ads).
• مهارات متقدمة في برنامج Excel وإعداد التقارير.

المهارات الشخصية

• قدرات ممتازة على التواصل والتنسيق.
• دقة متناهية واهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على إنجاز مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عمل سريعة.
  عقلية تركز على خدمة العملاء ومهارات حل المشكلات.

يفضل

خبرة في التجارة الإلكترونية بين الشركات أو أنظمة إدارة التوزيع.
معرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو أدوات إدارة المخزون.
مهارات أساسية في التصميم الجرافيكي أو إنشاء المحتوى (مثل Photoshop وCanva).

ما نقدمه لك

معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في رسم مسارك المهني من خلال تجارب ثرية، وفرص للتعلم والتطوير، والتعرف على مهام متنوعة ضمن وظيفتك أو من خلال التنقل الوظيفي الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة للمتميزين، كل يوم.

نُقدّر القيمة التي تُضيفونها، ونسعى جاهدين لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد والمرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.

ندعو جميع المتقدمين للتقديم

إنّ تنوّع الأفكار والثقافات والخلفيات والقدرات ووجهات النظر هو ما يُلهم عملاءنا ويُثير حماسهم ويُسعدهم حقًا. في مجموعة شلهوب، نلتزم بالشمول والتنوّع.

INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT For over seven decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. In its pursuit to excel as a hybrid luxury retailer, the Group has curated a portfolio of over 10 owned brands and strengthened its distribution and marketing expertise for over 400 international names across luxury fashion, beauty, jewellery, watches, eyewear, and art de vivre categories.

Every step at Chalhoub Group is taken to build a future where luxury dreams become reality — bridging cultures and crafting memorable experiences for our consumers. Be it by constantly reinventing itself, committing to innovation, or embracing new technologies, the Group is shaping the future of luxury retail. It delivers seamless omnichannel experiences across more than 950 stores, online platforms, and mobile apps. Driving this innovation journey is The Greenhouse — the Group’s innovation hub, incubator, and accelerator for startups and emerging businesses, regionally and globally.

Chalhoub Group fosters a people-at-heart culture rooted in diversity, equity, and inclusion, and a workplace catalysed by forward thinking and future-proofing. Today, it brings together over 16,000 talented professionals across eight countries in the Middle East, with a presence in LATAM. Their collective efforts have earned the Group the Great Place to Work® certification in several markets.

Sustainability is at the core of the Group’s strategy, guided by a clear commitment to people, partners, and the planet. Chalhoub Group is proud to be a member of the United Nations Global Compact, a signatory of the Women’s Empowerment Principles, and to have pledged to reach Net Zero by 2040.

What You’ll Be Doing

• Manage and update product listings, descriptions, images, and pricing across e-commerce platforms (e.g., company website, Amazon, Noon, etc.).
• Monitor inventory levels and coordinate with warehouse and logistics teams to ensure product availability and timely order fulfillment.
• Assist in executing promotional campaigns, discounts, and seasonal sales.
• Track and analyze key performance indicators (KPIs) such as conversion rate, traffic, and sales performance.
• Collaborate with the marketing team on digital advertising, SEO, and social media strategies to drive online traffic.
• Handle customer inquiries, feedback, and complaints through online channels.
• Coordinate with vendors, distributors, and internal teams to ensure accurate product and pricing information.
• Generate regular sales and performance reports for management review.
• Stay up to date with e-commerce trends, competitor activities, and new online tools or technologies.

What You’ll Need To Succeed

• Education: Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, E-Commerce, or a related field.
• Experience: 1–3 years of experience in e-commerce, digital marketing, or retail sales (preferably in a retail or distribution company).

Technical Skills

• Proficiency in e-commerce platforms (e.g., Noon, Amazon, etc.).
• Good understanding of SEO, digital marketing tools, and analytics (Google Analytics, Meta Ads, etc.).
• Strong Excel and reporting skills.

Soft Skills

• Excellent communication and coordination abilities.
• Strong attention to detail and accuracy.
• Ability to multitask and meet deadlines in a fast-paced environment.
• Customer-oriented mindset and problem-solving skills.

Preferred

• Experience with B2B e-commerce or distribution management systems.
• Knowledge of ERP or inventory management tools.
• Basic graphic design or content creation skills (Photoshop, Canva, etc.).

What We Can Offer You

With us, you will turn your aspirations into reality. We will help shape your journey through enriching experiences, learning and development opportunities and exposure to different assignments within your role or through internal mobility. Our Group offers diverse career paths for those who are extraordinary, every day.

We recognise the value that you bring, and we strive to provide a competitive benefits package which includes health care, child education contribution, remote and flexible working policies as well as exclusive employee discounts.

We Invite All Applicants to Apply It Takes Diversity Of Thought, Culture, Background, Differing Abilities and Perspectives to truly Inspire, Exhilarate and Delight our customers. At Chalhoub Group, we are committed to inclusion and diversity.