تعلن مجموعة EFG Holding بالجيزة عن طلب مسئول دعم تداول مبتدئ (Junior Regional Trade Support Officer) بعقد مؤقت 9 أشهر (خبرة 0-1 سنة). الشروط عبر إيجينكس.

مقدمة عن فرصة العمل:

تُعد مجموعة إي إف جي القابضة (EFG Holding) المؤسسة المالية الرائدة وبنك الاستثمار الأكبر في أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتعلن المجموعة عن توفر شاغر وظيفي بمقرها في محافظة الجيزة (Al Jizah) لشغل وظيفة مسئول دعم تداول إقليمي مبتدئ (Junior Regional Trade Support Officer). تنويه هام: هذه الوظيفة متاحة بنظام العقد المؤقت لمدة 9 أشهر (Temporary for 9 months). يُعد هذا الدور فرصة ذهبية لحديثي التخرج لاكتساب خبرة عملية مكثفة في معالجة التداولات اليومية للأسهم، والعمل ضمن بيئة مالية صارمة تضمن توافق الخدمات المقدمة من مزودي الخدمة الخارجيين مع أعلى معايير معالجة التداول. (ملاحظة: نظراً لارتفاع حجم طلبات التقديم، ستقوم الشركة بالتواصل المباشر فقط مع المرشحين المختارين للمقابلات).

تفاصيل المهام والمسئوليات الوظيفية (Responsibilities):

يتولى مسئول دعم التداول معالجة كافة العمليات اليومية لأسواق الأسهم، وتشمل مهامه الدقيقة الآتي:

• معالجة التداولات: التعامل مع جميع جوانب تداولات الأسهم (Equity trades) بما في ذلك معالجة تداول السيولة، التسويات (Settlement)، والتحقيق في حالات الفشل (Fail investigations).
• المراقبة الإلكترونية: مراقبة أنظمة وعملية التأكيد الإلكتروني الآلي للتداول (Automated electronic trade confirmation)، مع الانتباه إلى المعالجة المباشرة (Straight through processing) والمطابقة اليومية لتأكيدات التداول.
• التسوية الدقيقة: المطابقة المسبقة وتسوية جميع تداولات الأسهم في الوقت المناسب وبدقة.
• التنسيق البنكي: التواصل والتنسيق مع فريق التسويات والبنوك الحافظة (Custodian banks) بشأن جميع تسويات الأسهم والتداولات المعلقة.
• التنسيق مع مكاتب التداول: العمل كحلقة وصل بين مكاتب التداول العالمية لعملاء الشركة، وتنفيذ وتخليص الأطراف المقابلة بما في ذلك الوسطاء الرئيسيين (Prime brokers) بشأن التناقضات في التداول.
• حل المشكلات: حل التداولات غير المتطابقة (Unmatched trades)، حالات فشل التداول، وقضايا التسويات المتعلقة بالعملاء.
• إدارة السجلات: الاحتفاظ بجدول بيانات التسليم العالمي (Global handover spreadsheet) الذي يحدد المشكلات المفتوحة والعناصر التي تحتاج إلى اهتمام فوري.
• مراجعة التقارير: مراجعة تقارير التداول غير المتطابقة لضمان التسوية في الوقت المناسب.
• إبلاغ العملاء: إبلاغ عملاء الـ (NDVP clients) باستحقاقاتهم في إصدارات الحقوق (Right issues).
• التحويلات النقدية: متابعة طلبات التحويل النقدي (Cash Transfer Requests) مع الفريق المالي.
• التوثيق والتحقيق: التحقيق، المتابعة، الحل، والتوثيق لجميع استفسارات التداول والتسويات الفاشلة.
• التغذية الراجعة: تزويد فريق التسويات بملاحظات العملاء حول التداولات المعلقة، والرد على استفسارات العملاء.
• تحديثات السوق: إطلاع العملاء على تغييرات لوائح الأسواق والإعلانات الهامة.
• دعم إدخال البيانات: تزويد فريق إدخال البيانات بتفاصيل التسويات للحسابات الفرعية الجديدة (New sub-accounts).
• الامتثال الرقابي (AML/CTF): * ضمان الامتثال لجميع قواعد ولوائح مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب (AML/CTF rules and regulations).
  • ضمان الإنجاز في الوقت المناسب لجميع تدريبات الـ (AML/CTF) المقدمة من المجموعة.
  • ضمان الرد السريع على استفسارات العقوبات، ومكافحة غسل الأموال، وتمويل الإرهاب.

متطلبات وشروط التقديم (Job Requirements):

تستهدف إدارة (EFG Holding) الكوادر المالية المستوفية للمعايير الأكاديمية والمهنية الآتية:

• المؤهل الدراسي: الحصول على درجة البكالوريوس في المالية (Finance)، المحاسبة (Accounting)، الاقتصاد (Economics)، إدارة الأعمال (Business Administration)، أو أي مجال ذي صلة.
• مستوى الخبرة: من 0 إلى 1 سنة (0–1 year of experience) في الخدمات المالية، عمليات الوساطة (Brokerage operations)، أو دعم التداول في المكاتب الخلفية (Back‑office trade support).
• المهارات والسمات الشخصية والكفاءات:
  • التوجه القوي نحو خدمة العملاء (Customer service oriented).
  • إجادة جيدة للغتين العربية والإنجليزية (Good command of Arabic and English).
  • مهارات تواصل جيدة جداً (كتابية، شفهية، واستماع).
  • القدرة على بناء الشراكات والعمل بشكل ممتاز ضمن فرق (Work well in teams).
  • القدرة على تحديد المشكلات وإحالة/تصعيد القضايا المعقدة إلى مستوى أعلى (Escalate complex issues).
  • شخص متعدد المهام (Multi-tasker)، مع القدرة على تلبية المواعيد النهائية المتغيرة.
  • ضمان أن تكون مخرجات العمل والتسليمات دائماً ذات جودة عالية (High quality deliverables).
  • القدرة على إدارة الضغط والمتطلبات المتضاربة وتحديد أولويات المهام وعبء العمل (Manage pressure and prioritise tasks).

نصيحة ذهبية من Egyincs للقبول في مجموعة EFG Holding:

وظائف دعم التداول في المكاتب الخلفية (Back-office Trade Support) تعتمد على شيئين: “السرعة القسوى، والالتزام الحرفي باللوائح”. في المقابلة الشخصية، من المؤكد أنهم سيسألونك عن مصطلحات خطيرة تم ذكرها في الإعلان وهي (AML و CTF). يجب أن تُظهر لهم أنك تدرك تماماً معنى مكافحة غسل الأموال (Anti-Money Laundering) ومكافحة تمويل الإرهاب (Counter-Terrorism Financing). أيضاً، ركز على مهارة العمل تحت الضغط (Manage pressure)، واذكر بوضوح أنك لا تمانع العمل بعقد مؤقت لمدة 9 أشهر، لأن هدفك هو الانضمام لأكبر بنك استثمار في المنطقة لاكتساب خبرة بوزن الذهب في (تسويات الأسهم والتداولات الإلكترونية)، وهذا الشغف سيجعلك الخيار الأول أمام مدير التوظيف.