يُعد البنك المصري الخليجي (EGBANK) من أكثر البنوك تطوراً في السوق المصري، حيث يتميز ببيئة عمل ديناميكية تشجع المواهب الشابة على الابتكار والنمو. وفي إطار دعم قطاع الخدمات المصرفية للشركات، يعلن البنك عن فتح باب التعيين لوظيفة موظف خدمات الشركات (Corporate Service Officer). في هذا الدور، ستكون المسئول الأول عن إدارة علاقات العملاء من الشركات (غير المقترضين)، وضمان تقديم حلول بنكية متكاملة تلبي احتياجاتهم التجارية، مما يجعلك تلعب دوراً حيوياً في نمو محفظة البنك المالية والحفاظ على ريادته.

تفاصيل ومميزات الوظيفة (Job Details):

• جهة العمل: البنك المصري الخليجي (EGBANK).
• المسمى الوظيفي: موظف خدمات الشركات (Corporate Service Officer).
• مستوى وسنين الخبرة: من 0 إلى 2 سنة في خدمة العملاء أو المجالات ذات الصلة (الخبرة البنكية ميزة إضافية).
• نوع العمل: دوام كامل (Full-time).
• القطاع المستهدف: العمليات البنكية، خدمات الشركات (Corporate Banking).

المهام والمسئوليات الوظيفية (Job Accountabilities):

سيتولى موظف خدمات الشركات إدارة وتطوير محفظة عملاء الشركات من خلال المهام الآتية:

• تحليل احتياجات العملاء: تحديد احتياجات عملاء الشركات (غير المقترضين) الحاليين والمحتملين وتقديم معلومات وافية عن كافة منتجات وخدمات البنك.
• تحقيق الأهداف البيعية: العمل على تحقيق المستهدفات المطلوبة عبر ترويج وبيع (Cross selling) منتجات البنك لزيادة الحصة السوقية.
• إدارة العهدة والعهود: التعامل بكفاءة مع بنود العهدة والمفاتيح وفقاً لمصفوفة الحفظ والسياسات والإجراءات ذات الصلة.
• تحديث بيانات العملاء (KYC): ضمان تحديث كافة ملفات عملاء الشركات من خلال تطبيق مبدأ “اعرف عميلك” (Know Your Customers) لضمان الامتثال الرقابي.
• خدمات التجارة الخارجية: استلام طلبات إدارة التمويل التجاري (Trade Finance) مثل الاعتمادات المستندية (LCs) وخطابات الضمان (LGs) وتنفيذها بدقة في الوقت المحدد (TAT).
• متابعة التسليمات: التواصل مع العملاء لتحديثهم ببيانات تسليم الشهادات، دفاتر الشيكات، وغيرها من المستندات البنكية.
• مراقبة المحفظة المالية: مراجعة التدفقات النقدية اليومية (Inflows/Outflows) للمحفظة المسندة للحفاظ على العملاء ومنع خسارة الأموال أو تحويلها.

شروط التقديم والمتطلبات (Qualifications & Skills):

يستهدف بنك (EGBANK) الكوادر الشابة والمنظمة التي تستوفي الشروط الآتية:

• المؤهل الدراسي: الحصول على درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة أو ما يعادلها.
• اللغة: إجادة تامة للغتين الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابة).
• المهارات التقنية: إجادة استخدام تطبيقات الكمبيوتر (MS Office).
• المهارات الشخصية:
  • مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع العملاء.
  • امتلاك مهارات البيع الأساسية (Selling Skills).
  • قدرات تنظيمية وتخطيطية عالية جداً.
  • الوعي الكامل بمنتجات البنك وتوجهات السوق والمنافسة الخارجية.
  • مهارات تحليلية وتقنيات حل المشكلات.

نصيحة ذهبية من Egyincs للقبول في وظيفة (Corporate Officer):

العمل في قطاع الشركات (Corporate) في البنك يختلف تماماً عن “خدمة عملاء الأفراد”؛ هنا العميل هو “شركة” والتعامل يكون بملايين الجنيهات. الإعلان ركز بقوة على (Trade Finance) و (KYC). نصيحتنا الذهبية لك: في المقابلة الشخصية، أظهر لمدير الفرع أنك تفهم معنى (Trade Finance)؛ أي أنك تدرك أن الشركات تحتاج للبنك لفتح “اعتمادات مستندية” لاستيراد بضائع من الخارج. كما يجب أن تظهر “عين فاحصة” في موضوع الـ (KYC)؛ لأن البنك يخاف جداً من غسل الأموال، فإظهارك للدقة في مراجعة بيانات الشركة ومتابعة تدفقاتها المالية سيجعلك تبدو كـ “بنكير” محترف ومسئول. إظهارك لهذا المزيج بين “اللباقة البيعية” و”الحرص الرقابي” هو مفتاح قبولك في EGBANK!