إي يوث شركة رائدة في مجال تكنولوجيا التعليم في الشرق الأوسط وأفريقيا، تُقدم حلولاً تعليمية عالية الجودة ومُصممة خصيصاً لتلبية احتياجات كل فرد. نسعى جاهدين لتمكين الأفراد من خلال موارد ومنصات تعليمية مبتكرة تُناسب مختلف الاحتياجات التعليمية. وقد جعلنا التزامنا بالتميز التعليمي اسماً موثوقاً به في قطاع تكنولوجيا التعليم.

وصف الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل في مقر الشركة، لأخصائي ما قبل البيع في قاسم المعادي. سيكون أخصائي ما قبل البيع مسؤولاً عن دعم فريق المبيعات من خلال تقديم الخبرة الفنية، وإعداد وتقديم العروض التوضيحية للعملاء المحتملين، والمساعدة في وضع وتنفيذ استراتيجيات المبيعات. تشمل مهام الوظيفة أيضاً تقييم احتياجات العملاء، وتقديم التدريب، وضمان انتقال سلس من مرحلة ما قبل البيع إلى مرحلة ما بعد البيع.

المسؤوليات الرئيسية

• التواصل مع العملاء المحتملين عبر المكالمات والبريد الإلكتروني ولينكدإن لعرض حلول التدريب.
• عقد اجتماعات استكشافية لتقييم احتياجات العملاء في مجال تطوير القوى العاملة واستقطاب المواهب.
• التعاون مع فريقي المنتج والمحتوى لتصميم حلول تعليمية مخصصة تتوافق مع أهداف العميل.
• تقديم عروض توضيحية وعروض تقديمية واضحة ومقنعة للمنتج.
• دعم فريق المبيعات في إعداد المقترحات والتفاوض على الصفقات خلال مرحلة ما قبل البيع.
• بناء علاقات متينة مع أصحاب المصلحة من العملاء والحفاظ عليها لضمان الثقة والانتقال السلس إلى مرحلة ما بعد البيع.
• إجراء أبحاث السوق لتحديد الاتجاهات وتقديم رؤى عملية لتحسين العروض.
• تسجيل جميع تفاعلات العملاء وتقدمهم بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• تقديم ملاحظات للفرق الداخلية لتحسين المنتج والمحتوى بشكل مستمر.

المؤهلات والمتطلبات:

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في مجال ما قبل البيع أو تطوير الأعمال أو الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء (يفضل في مجال التدريب أو التعليم أو حلول البرمجيات كخدمة SaaS).
• مهارات تواصل وعرض ممتازة مع القدرة على شرح الحلول المعقدة بوضوح.
• قدرة مثبتة على بناء علاقات مهنية متينة مع العملاء والحفاظ عليها.
• إلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce وHubSpot وZoho).
• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
• إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق متعددة التخصصات (المبيعات، والمنتج، والمحتوى).