تُعلن مجموعة مغربي للتجزئة (MAGRABi Retail Group)، العلامة التجارية الأبرز والاسم الرائد في مجال العناية بالعين وتجارة النظارات بالتجزئة في مصر والشرق الأوسط، عن توفر فرصة عمل إدارية ومالية متميزة بمسمى “منسق مطالبات وفواتير” (Coordinator – Claims & Billing) للانضمام إلى فريق العمل بمقر الشركة في القاهرة.

تُمثل هذه الوظيفة فرصة ممتازة للكوادر الشابة لدمج مهاراتهم الإدارية والطبية في قطاع التجزئة (Retail) والتأمين الطبي. يرتكز هذا الدور الحيوي على المعالجة الدقيقة للمطالبات والفواتير، الامتثال لسياسات الشركة واللوائح التنظيمية، استرداد الفواتير المرفوضة، والتنسيق المستمر مع الفروع (Stores) وإدارة الحسابات لضمان سير دورة الإيرادات بسلاسة وتعزيز النزاهة المالية للمؤسسة.

المهام والمسؤوليات الأساسية (Job Responsibilities)

لضمان دقة المطالبات وسرعة تحصيل الإيرادات، تم تصنيف المهام المطلوبة لهذه الوظيفة إلى المحاور التالية:

• معالجة الفواتير والمطالبات (Invoices & Claims Processing): جمع ومراجعة وتقديم كافة الفواتير الصادرة من الفروع (Stores) خلال الشهر السابق، والتأكد من توافقها مع سياسات ولوائح الشركة، مع معالجة جميع المطالبات (Claims) في الوقت المحدد.
• المتابعة واستيفاء المستندات (Stores Follow-up): المتابعة المستمرة مع الفروع بشأن الفواتير المعلقة أو المفقودة، واستيفاء المستندات الداعمة المطلوبة (مثل: الموافقات، توقيعات العملاء/الأطباء، ونسخ اختبارات فحص النظر Eye test copies).
• دعم الحسابات والتقارير (AR Support & Reporting): إعداد ومشاركة إشعارات الدفع الشهرية (Payment advice) مع فريق حسابات القبض (Accounts Receivable)، وتزويدهم بكافة البيانات والمستندات الداعمة. وإعداد تقارير الامتثال الخاصة بالفواتير.
• إدارة المرفوضات والتدقيق (Rejections & Audit): المساعدة في استخراج البيانات المطلوبة واسترداد الفواتير المرفوضة (سواء نسخ ورقية أو إلكترونية) لإعادة تقديمها (Resubmission) أو لأغراض التدقيق والمراجعة (Audit).

شروط القبول ومواصفات المتقدم (Job Requirements)

• الخلفية الأكاديمية (شرط إلزامي): الحصول على درجة البكالوريوس في الصيدلة (Pharmacy)، إدارة الأعمال (Business Administration)، أو الإدارة (Management).
• سجل الخبرة: يُشترط وجود خبرة مبدئية تتراوح من (سنة إلى سنتين) في مجال ذي صلة (مثل المطالبات الطبية، الفوترة، التأمين، أو الإدارة).
• المهارات الشخصية والمهنية: * دقة متناهية وانتباه شديد للتفاصيل (Attention to Detail) لمراجعة الفواتير الطبية والمطالبات.
  • مهارات تواصل قوية جداً (Communication Skills) للتنسيق مع مديري الفروع وفرق الحسابات بفعالية.
  • مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة حجم كبير من البيانات والمستندات.
• طبيعة العمل: العمل بنظام الدوام الكامل من مقر الشركة بالقاهرة.

نصائح ذهبية لاجتياز المقابلة (دليل وظائف المطالبات والتأمين)

• سر تفضيل خريجي صيدلة (Medical Billing Insight): الإعلان يطلب خريجي صيدلة أو إدارة أعمال لأن جزءاً كبيراً من عمل “مغربي” يعتمد على (التأمين الطبي) وتغطية النظارات وكشوفات الرمد. أظهر للمحاور فهمك لأساسيات “المطالبات الطبية” (Medical Claims)، وكيفية مراجعة (روشتة الطبيب، وتوقيعه، ونتيجة فحص النظر) لضمان عدم رفض شركة التأمين للمطالبة.
• التعامل مع المرفوضات (Handling Rejections): المحاور سيسألك عن كيفية تعاملك مع فاتورة تم رفضها (Rejected Invoice). الإجابة النموذجية هي: “عدم الاستسلام للرفض، بل دراسة سبب الرفض فوراً، التواصل مع الفرع لاستكمال أي توقيع ناقص أو مستند داعم، ثم إعادة التقديم (Resubmission) في أسرع وقت لعدم إهدار أموال الشركة”.
• المتابعة الدبلوماسية مع الفروع: الفروع تهتم بالمبيعات وقد تتأخر في إرسال الفواتير. أكد للمحاور أنك تمتلك مهارة “المتابعة الحازمة ولكن الدبلوماسية” (Assertive follow-up) مع موظفي الفروع لضمان استلام كافة الأوراق في مواعيد الإغلاق الشهري دون تعطيل سير العمل.