يُعد بنك المشرق (Mashreq Bank) المؤسسة المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA). ورغم أن عمر المؤسسة يتجاوز النصف قرن، إلا أنها تفخر بالتفكير بعقلية الشركات الناشئة والمبتكرة والمتحدية (challenger, startup, and innovator) في مجال الخدمات المصرفية والتمويل، مدعومة بفريق ديناميكي ومتنوع يضع العملاء في المقام الأول. يكمن تفويض البنك في مساعدة العملاء على إيجاد طريقهم نحو شعار “انهض كل يوم” (Rise Every Day)، والشراكة معهم لتحقيق أهدافهم. وفي إطار التوسع الرقمي القوي، يعلن البنك عن فتح باب التقديم لوظيفة مسئول فتح حسابات (Account Opening Officer) لدعم المنصات الرقمية (Mashreq NEO و e& Neo) في مصر بنظام العمل الهجين (Hybrid)، لتقديم خدمة فائقة للعملاء وقيادة الابتكار.

تفاصيل ومميزات الوظيفة (Job Details):

• جهة العمل: بنك المشرق مصر (MashreqBank Egypt).
• القطاع الرقمي: منصات المشرق نيو وإي آند نيو (Mashreq NEO and e& Neo).
• مقر العمل (Locations): مصر (Egypt) – نظام عمل هجين (Hybrid).
• المسمى الوظيفي: مسئول فتح حسابات (Account Opening Officer).
• نوع الوظيفة (Job Schedule): دوام كامل (Full time).

المهام والمسئوليات الوظيفية (Job Description):

سيتولى مسئول فتح الحسابات مهاماً محورية لدعم التوسع الاستراتيجي للبنك، وتشمل الآتي:

• تقديم الدعم والخدمات: تقديم ودعم منصة الإعداد والتوجيه وخدمة الحسابات (Onboarding & Account Servicing platform).
• التوسع الجغرافي والرقمي: دعم خطط التوسع الجغرافي والرقمي (geographic and digital expansion) للبنك في قطاع التكنولوجيا المالية (Fintech).
• المنصات الرقمية: تنفيذ العمليات وتقديم الدعم المباشر لمنصات (Mashreq NEO) و (e& Neo) داخل السوق المصري.

شروط التقديم والمتطلبات (Qualifications & Requirements):

يبحث بنك المشرق عن الكوادر المصرفية التي تتوافق مع ثقافته المؤسسية وتستوفي الشروط الآتية:

• المرونة والابتكار: امتلاك عقلية مبتكرة وديناميكية تشبه عقلية الشركات الناشئة، والقدرة على ريادة الابتكارات والتطورات الرئيسية في الخدمات المصرفية.
• التركيز على العميل: القدرة على وضع العملاء في المقام الأول (put customers first)، وتقديم خدمة فائقة تعكس احترافية المؤسسة.
• العمل الجماعي: القدرة على معاملة الزملاء بكرامة وإنصاف مع السعي وراء الفرص التي تنمي قيمة البنك.
• التكنولوجيا المالية: يُفضل وجود شغف أو خبرة سابقة في التعامل مع منصات التكنولوجيا المالية (Fintech) وتطبيقات البنوك الرقمية.

نصيحة ذهبية من Egyincs للقبول في وظيفة (Account Opening Officer):

هذا الإعلان ليس لوظيفة بنكية تقليدية من داخل الفروع، بل هو لوظيفة تركز بالكامل على “البنوك الرقمية” (Digital Banking) والتكنولوجيا المالية (Fintech) بنظام عمل هجين (Hybrid). الكلمة السحرية للقبول في هذه المقابلة هي إظهار وعيك التام بخدمات (Mashreq NEO) و (e& Neo) كمنصات بنكية تتم إدارتها بالكامل عبر الهاتف الذكي. نصيحتنا لك: أثناء المقابلة الشخصية، استخدم شعار البنك المذكور في الإعلان (Rise Every Day)، ووضّح لمدير العمليات أنك تدرك جيداً خطوات الـ (Onboarding) أو “تهيئة العملاء الجدد” رقمياً، وكيفية التأكد من هوية العميل وفتح حسابه بسلاسة تامة لضمان أفضل تجربة مستخدم (User Experience). إثباتك لفهم “عقلية الشركات الناشئة” التي يبحثون عنها سيضمن لك هذه الوظيفة المتميزة!