وظيفة أخصائي ضمان الجودة في شركة جي أند تي اكسبرس J&T Express Egypt Quality Assurance Specialist Job
201 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنوظيفة أخصائي ضمان الجودة في شركة جي أند تي اكسبرس J&T Express Egypt Quality Assurance Specialist Job
201 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنتفاصيل الفرصة
-
تاريخ النشر
15 أكتوبر، 2025
-
المكان
القاهرة المعادي
-
الراتب
الراتب قابل للتفاوض
-
المستوي الوظيفي
مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
بكالوريوس/ليسانس
-
الخبرة
1 - 2 سنة 3 - 4 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
المسؤوليات:
- مراقبة وتقييم المكالمات الواردة والصادرة لضمان الامتثال لمعايير الجودة.
- إعداد وتحليل تقارير ضمان الجودة الأسبوعية والشهرية.
- تحديد فرص تحسين العمليات أو النصوص البرمجية واقتراح الحلول المناسبة.
- دعم تدريب الموظفين وجلسات المعايرة لتحسين الأداء.
- تنسيق مبادرات التحسين مع فرق العمليات وتكنولوجيا المعلومات.
متطلبات الوظيفة
- خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في ضمان جودة مراكز الاتصال (مجال الشحن).
- مهارات متقدمة في مايكروسوفت إكسل.
- مهارات ممتازة في التواصل وتقديم الملاحظات.
- اهتمام كبير بالتفاصيل وقدرة على التنظيم.
- عقلية استباقية وقدرة على العمل التعاوني.
