المرشح المثالي هو شخص دقيق ومنظم، يعمل بروح الفريق، وسيكون نقطة الاتصال الأولى للزوار في المكتب، حيث يستقبلهم بأسلوب مهذب ولبق. كما سيتم تكليفه بمهام أخرى حسب الحاجة (مثل تنظيم البريد الوارد والصادر، والأعمال الإدارية، والدعم الكتابي العام).

المسؤوليات

• استقبال الزوار: استقبال الزوار والرد بدقة وسرعة على مختلف استفساراتهم ومشاكلهم.
• التعامل مع الاستفسارات والمراسلات: الرد على المكالمات الهاتفية ومساعدة المتصلين أو من يطرحون استفسارات متنوعة عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غيرها من الوسائل، مع توجيه الأمور الأكثر تعقيدًا إلى الزملاء عند الضرورة. التواصل بانتظام داخليًا وخارجيًا لنقل الطلبات، وتقديم التعليمات، أو الحصول على المعلومات.
• ترتيب اجتماعات وفعاليات العمل: جدولة المواعيد، وترتيب الاجتماعات والمؤتمرات، وتنظيم خطط السفر وفقًا للتعليمات لضمان استغلال الزملاء ذوي المناصب العليا أو كبار المديرين التنفيذيين لوقتهم على النحو الأمثل. نيابةً عن زميل أقدم
• الإدارة: إعداد وتحديث وتقديم الدعم الأمثل لمجموعة واسعة من مستندات مايكروسوفت وقواعد البيانات وأنظمة الأقسام الأخرى لدعم عمل الزملاء الأقدم.
• جمع المعلومات من العملاء: جمع معلومات وبيانات متنوعة ومعقدة نوعًا ما من العملاء/مستخدمي الخدمات وفقًا لمتطلبات المعلومات، وتوثيقها وإدخالها في النماذج والأنظمة والعمليات ذات الصلة.

المؤهلات

بكالوريوس
إجادة اللغة الإنجليزية
القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي
مهارات تواصل ممتازة