يعلن البنك العربي الأفريقي الدولي (AAIB)، أحد أعرق المؤسسات المصرفية في مصر والمنطقة، عن فتح باب التعيين لوظيفة “مسؤول خدمات السفر” (Travel Desk Officer / Senior Officer). هذه الوظيفة متاحة بمستويين للخبرة (مبتدئ أو ذو خبرة)، وتعد فرصة ممتازة للانضمام إلى قطاع الخدمات المؤسسية في بنك بحجم AAIB، حيث ستكون المسؤول الأول عن إدارة وتسهيل تنقلات موظفي وإدارة البنك محلياً ودولياً.

طبيعة العمل ودوره داخل البنك

بصفتك مسؤولاً عن مكتب السفر (Travel Desk)، ستكون أنت “المستشار والمنسق” لجميع رحلات العمل الرسمية لموظفي البنك. دورك محوري في ضمان سير العمليات اللوجستية بسلاسة؛ بداية من تحليل طلب السفر، وحجز التذاكر والفنادق، وصولاً إلى استخراج التأشيرات والتعامل مع السفارات، كل ذلك مع الالتزام الصارم بسياسات السفر وميزانية البنك.

المهام والمسؤوليات

• إدارة الطلبات: معالجة طلبات سفر الموظفين والتنسيق مع وكالات السياحة لترتيب مسارات الرحلات (Itineraries) المحلية والدولية بدقة.
• الاستشارات والتأشيرات: تقديم المشورة للموظفين بخصوص متطلبات التأشيرات (Visas)، والجمارك، وتطعيمات السفر، وأي مستندات ضرورية.
• التخطيط والتحليل: تحليل احتياجات الموظفين واقتراح أنسب باقات السفر والخدمات التي توفر الراحة والتكلفة المناسبة للبنك.
• التنظيم الشامل: تولي مسؤولية الرحلة من الألف للياء؛ حجز تذاكر الطيران، الفنادق، وتأمين وسائل النقل (تأجير السيارات) في وجهة السفر.
• التقارير: إعداد ومعالجة التقارير المالية والإدارية الخاصة بعمليات مكتب السفر لتقديمها للإدارة المختصة.

المؤهلات والشروط المطلوبة

• المؤهل الدراسي: درجة البكالوريوس في (إدارة الأعمال، المحاسبة) أو أي تخصص ذي صلة.
• الخبرة (للمستوى المبتدئ – Officer): من 0 إلى 3 سنوات خبرة (حديثي التخرج مرحب بهم).
• الخبرة (للمستوى المتقدم – Senior Officer): من 3 إلى 6 سنوات خبرة في مجال تنسيق السفر أو الخدمات الإدارية.

مهارات تضمن لك النجاح في الوظيفة

• اللغات: إجادة تامة للغتين الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابة) للتعامل مع الجهات الدولية.
• المعرفة الفنية: إلمام قوي بلوائح السفر الدولية، الجمارك، العملات، وإجراءات المطارات.
• مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض مع الموردين (شركات الطيران والفنادق) للحصول على أفضل العروض للبنك.
• المهارات الشخصية: مهارات تنظيمية وتخطيطية عالية، وقدرة ممتازة على التواصل والعرض (Presentation Skills).

نصائح للمتقدمين لزيادة فرص القبول

• الاحترافية البنكية: العمل في AAIB يتطلب مستوى عالٍ من الانضباط والمظهر المهني.
• الخبرة اللوجستية: إذا سبق لك تنظيم رحلات أو التعامل مع إجراءات التأشيرات المعقدة (مثل الشنجن أو التأشيرات الأمريكية)، اذكر ذلك بوضوح في الـ CV.
• الدقة: وظيفة السفر لا تحتمل الأخطاء في التواريخ أو الأسماء؛ تأكد من أن سيرتك الذاتية خالية من الأخطاء لتعكس دقتك.

فرص التطور المهني

الانضمام للبنك العربي الأفريقي الدولي في إدارة الخدمات الإدارية يمنحك استقراراً وظيفياً ومزايا مصرفية ممتازة، ويفتح لك المجال للترقي لتولي إدارة قسم السفر أو الخدمات العامة (General Services) في المستقبل.

خاتمة

إذا كنت شخصاً ديناميكياً، تجيد التخطيط والتفاوض، وترغب في العمل في بيئة مصرفية راقية، فهذه وظيفتك المثالية في AAIB. قدم الآن!