تم تصميم هذا البرنامج لتطوير المواهب في بداية مسيرتهم المهنية ليصبحوا محترفين تجاريين في المستقبل داخل مجموعة بورصة لندن (London Stock Exchange Group – LSEG). من خلال هذا البرنامج، سيحصل المشاركون على تعرض عملي ومباشر للأسواق المالية (financial markets)، وإدارة علاقات العملاء، وحلول البيانات والتحليلات الخاصة بـ (LSEG)، وذلك أثناء تقديم الدعم لمديري الحسابات ومتخصصي المبيعات في جميع أنحاء منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA region).

سيشارك الخريجون في برنامج تهيئة وتطوير منظم يهدف إلى بناء الفطنة التجارية، المعرفة بالمنتجات، ومهارات إشراك العملاء. في البداية، سيركز الدور على دعم فرق الحسابات من خلال الأبحاث، إدارة الفرص البيعية، التحضير للعملاء، والتنسيق الداخلي. وبمرور الوقت، سيتولى الخريجون تدريجياً المزيد من المسئوليات داخل المحفظة الاستثمارية لبناء المعرفة والقدرات المطلوبة لإدارة علاقات العملاء بشكل مستقل.

تفاصيل ومميزات الوظيفة (Job Details):

• جهة العمل: مجموعة بورصة لندن (LSEG).
• مقر العمل: شارع التسعين الشمالي، التجمع الخامس، القاهرة، مصر (Cairo – 90th North St).
• المسمى الوظيفي: خريج إدارة حسابات (Account Management Graduate).
• المستوى المهني (Career Stage): مساعد / مستوى مبتدئ (Associate).
• نوع العمل: دوام كامل (Full time).
• القطاع المستهدف: المبيعات التجارية، إدارة الحسابات، والأسواق المالية.

المهام والمسئوليات الوظيفية (Key Responsibilities):

سيتولى الخريج مهام تجارية وتحليلية دقيقة لدعم العمليات في منطقة (EMEA)، وتشمل الآتي:

• إدارة المحافظ: دعم مديري الحسابات (Account Managers) في إدارة محافظ العملاء المؤسسيين عبر منطقة (EMEA).
• أبحاث العملاء: المساعدة في أبحاث العملاء، تخطيط الحسابات (account planning)، والتحضير لاجتماعات العملاء.
• إدارة الفرص: دعم تتبع الفرص البيعية، إدارة مسار المبيعات (pipeline management)، وأنشطة التنبؤ المالي (forecasting activities).
• المشاركة والتفاعل: المشاركة في مكالمات العملاء، العروض التوضيحية (demonstrations)، وجلسات التدريب الداخلي على المنتجات.
• المعرفة التقنية: تطوير المعرفة بحلول البيانات، التحليلات، وسير العمل الخاصة بـ (LSEG).
• التعاون المشترك: التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك متخصصي المبيعات، فريق نجاح العملاء (Customer Success)، وفرق المنتجات.
• النمو التجاري: المساعدة في تحديد الفرص لتوسيع تفاعل العملاء والنمو التجاري.
• التطوير المستمر: المشاركة الفعالة في برنامج التدريب والتوجيه المنظم للخريجين.

شروط التقديم والمتطلبات (Minimum Requirements):

تستهدف (LSEG) الكوادر الشابة والموهوبة التي تستوفي الشروط الأكاديمية والمهنية الآتية:

• المؤهل الدراسي: الحصول على درجة البكالوريوس في المالية (Finance)، الاقتصاد (Economics)، إدارة الأعمال (Business)، تحليلات البيانات (Data Analytics)، أو أي مجال ذي صلة.
• المهارات اللغوية: * الطلاقة التامة في اللغتين الإنجليزية والعربية كشرط أساسي (Fluent English and Arabic are required).
  • إجادة لغات إضافية (مثل: الفرنسية، الألمانية، الإسبانية، والإيطالية) تُعد ميزة إضافية قوية للقبول.
• الاهتمامات والسمات:
  • اهتمام قوي بالأسواق المالية وحلول البيانات المالية.
  • مهارات تحليلية وتواصل قوية جداً (Strong analytical and communication skills).
  • القدرة على التعلم بسرعة في بيئة تجارية سريعة الخطى.
  • مهارات تنظيمية قوية وقدرة على حل المشكلات.

المهارات المُفضلة (Preferred Skills):

• فهم جيد للأسواق المالية أو إدارة الاستثمار.
• التعرض المسبق لمنصات البيانات المالية أو أدوات التحليلات (analytics tools).
• مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتعاون.
• الفضول والرغبة في التعلم في بيئة تجارية تواجه العملاء مباشرة (client-facing).

نصيحة ذهبية من Egyincs للقبول في برنامج (Account Management Graduate):

العمل في مجموعة بورصة لندن (LSEG) يعتبر “درجة ممتازة” في السيرة الذاتية لأي خريج مالية أو إدارة أعمال! هذا الدور ليس “خدمة عملاء” تقليدية، بل هو (B2B Account Management) يستهدف مؤسسات وبنوك كبرى في منطقة (EMEA). الإعلان يركز جداً على حلول “البيانات والتحليلات” (Data and analytics solutions) لأن LSEG تملك منصات عملاقة مثل (Refinitiv). نصيحتنا الذهبية لك: في المقابلة الشخصية، أظهر لهم اهتمامك الحقيقي بـ “الأسواق المالية” ومتابعتك للأخبار الاقتصادية. وضّح لمدير المبيعات أنك تجيد استخدام برامج الـ CRM لإدارة مسار المبيعات (Pipeline management) وإعداد أبحاث دقيقة عن العملاء المؤسسيين قبل الاجتماعات. والأهم، إذا كنت تجيد أي لغة إضافية (مثل الفرنسية أو الألمانية) أبرزها بقوة في بداية المقابلة، فهذه اللغات هي تذكرتك السحرية للتعامل مع عملاء قارة أوروبا واقتناص هذه الوظيفة العالمية!