تُعلن شركة البريد للتوزيع، إحدى الشركات البارزة والنشطة في قطاع التوزيع والخدمات التجارية، عن توفر فرصة عمل ممتازة بمسمى “موظف مبيعات داخلية” (Indoor Sales) للعمل بدوام كامل بمقرها في منطقة المقطم، محافظة القاهرة. تُمثل هذه الوظيفة انطلاقة مثالية لحديثي التخرج والشباب الراغبين في دخول مجال المبيعات وبناء مسيرة مهنية مستقرة. يرتكز هذا الدور على التواجد الدائم داخل الفرع لاستقبال العملاء، تقديم المعلومات الكافية عن خدمات ومنتجات الشركة، إتمام المعاملات البيعية بسلاسة، وتحقيق الأهداف المطلوبة لضمان تقديم مستوى خدمة متميز يرضي تطلعات العملاء.

المهام والمسؤوليات الأساسية (Job Description)

(بناءً على طبيعة العمل كمسؤول مبيعات داخلية بقطاع التوزيع، تشمل المهام الأساسية ما يلي):

• الاستقبال والتوجيه: الترحيب بالعملاء فور دخولهم الفرع، وتحديد احتياجاتهم بدقة لتقديم الخدمة أو المنتج الأنسب لهم.
• شرح الخدمات والمنتجات: تقديم شرح وافٍ ومبسط للعملاء عن كافة الخدمات والمنتجات التي تقدمها (البريد للتوزيع).
• إتمام العمليات البيعية: إتمام عمليات البيع بكفاءة وسرعة، وتسجيل البيانات الخاصة بالعملاء والمبيعات بدقة على نظام الشركة.
• تحقيق المستهدف (Target): العمل بنشاط وحماس لتحقيق الأهداف البيعية الشهرية المطلوبة من الفرع.
• خدمة العملاء: الرد على استفسارات العملاء وحل أي مشكلات بسيطة قد تواجههم أثناء تواجدهم بالفرع بأسلوب احترافي ولبق يعكس صورة الشركة.

شروط القبول ومواصفات المتقدم (Job Requirements)

• الخلفية الأكاديمية: الحصول على مؤهل عالي (بكالوريوس أو ليسانس).
• سجل الخبرة: الوظيفة مخصصة لـ حديثي التخرج والمبتدئين؛ حيث يُطلب خبرة تتراوح من (0 إلى سنة واحدة كحد أقصى).
• العمر المطلوب: يُشترط أن يتراوح عمر المتقدم بين (23 إلى 33 عاماً).
• الجنس: الوظيفة متاحة ومرحب بها للذكور والإناث (لا يشترط جنس معين).
• المهارات والقدرات:
  • إلمام جيد بـ أساسيات استخدام الحاسب الآلي وبرامج (Microsoft Office) لتسجيل المبيعات اليومية.
  • لا يُشترط إجادة اللغة الإنجليزية (الاعتماد الأكبر يكون على مهارات التواصل الفعال باللغة العربية).
  • التمتع بمهارات تواصل وإقناع جيدة جداً، حسن المظهر، واللباقة في الحديث.

الراتب والمميزات الوظيفية (Salary & Benefits)

• الراتب الأساسي: راتب شهري ثابت ومجزٍ يتراوح من 6,000 إلى 6,500 جنيه مصري.
• نوع العمل: عمل بنظام الدوام الكامل (يوم كامل).

نصائح ذهبية لاجتياز المقابلة (دليل المبيعات الداخلية لحديثي التخرج)

• التركيز على مهارات التواصل (Communication Skills): نظراً لعدم اشتراط خبرة سابقة أو لغة إنجليزية، فإن المحاور سيقوم بتقييم “شخصيتك وقبولك” في المقام الأول. حافظ على ابتسامتك، تحدث بصوت واضح وواثق، وأظهر قدرتك على الاستماع الجيد لاحتياجات العميل والرد بلباقة.
• إظهار الجدية والالتزام: وظيفة المبيعات الداخلية تتطلب تواجداً مستمراً داخل الفرع والتعامل مع أنماط مختلفة من الجمهور يومياً. أكد للمحاور أنك شخص صبور، تتحمل ضغط العمل، وتتميز بالالتزام التام بمواعيد الحضور والانصراف.
• أساسيات الحاسب الآلي: سيتم سؤالك عن مدى قدرتك على استخدام الكمبيوتر. أكد لهم أنك تستطيع التعامل مع شاشات الإدخال الأساسية بسهولة، وأنك سريع التعلم لأي نظام (System) جديد تستخدمه الشركة لتسجيل المبيعات أو إصدار الفواتير.