تُعلن مستشفى السعودي الألماني، الصرح الطبي الرائد وأحد أكبر مقدمي الرعاية الصحية في مصر والشرق الأوسط، عن توفر فرصة عمل متميزة بمسمى “ممثل طبي” (Medical Representative) للعمل بفرع المستشفى في منطقة العجمي بمحافظة الإسكندرية.

تُمثل هذه الوظيفة فرصة ذهبية للكوادر الشابة لبناء مسيرة مهنية قوية في قطاع الرعاية الصحية وتسويق الخدمات الطبية (B2B & B2C Healthcare Sales). يرتكز هذا الدور الحيوي على الترويج الاحترافي لخدمات ومرافق المستشفى، بناء شبكة علاقات قوية مع العملاء والمجتمع، تحليل بيانات السوق والعيادات لتوجيه الخطط التسويقية، وتسهيل الإجراءات للعملاء لضمان تقديم تجربة طبية استثنائية تزيد من ولاء العملاء وترفع من إيرادات المؤسسة.

المهام والمسؤوليات الأساسية (Job Description)

لضمان الترويج الفعال للخدمات الطبية، تم تصنيف المهام المطلوبة لهذه الوظيفة إلى المحاور التالية:

• الترويج وبناء العلاقات (Promotion & Relationship Building): الترويج الفعال لخدمات المستشفى ومرافقها لتعزيز سمعتها الطبية، مع بناء وتطوير علاقات ممتازة مع العملاء المحتملين والمجتمع المحلي.
• أبحاث وتحليل السوق (Market Research & Analysis): إجراء دراسات سوقية دقيقة لتحديد احتياجات وتوقعات العملاء، وتحليل العوامل الخارجية المؤثرة على توجهات المجتمع. واستخدام بيانات العيادات الخارجية (OPD) لتصنيف العيادات (الأعلى والأقل إقبالاً) وتوجيه الخطط التسويقية بناءً عليها.
• دعم وتسهيل خدمات العملاء (Client Facilitation & Support): تيسير إجراءات دخول العملاء من خلال التنسيق المستمر مع الأقسام المعنية (الاستقبال، العيادات الخارجية، الموافقات، ومكتب الدخول). والتنسيق مع قسم إدارة حسابات الشركات (CAM) لتسهيل عمليات التحصيل مع شركات التأمين لعملاء الائتمان.
• تحقيق الأهداف وتقييم الأداء (Target Achievement & Benchmarking): التركيز على تحقيق الأهداف البيعية (Target)، جذب عملاء جدد، وزيادة الإيرادات. مع إجراء مقارنات مرجعية مع المنافسين (Benchmarking)، وتقييم الخطط المنفذة بشكل ربع سنوي لتحديد فجوات الأداء ومعالجتها.

شروط القبول ومواصفات المتقدم (Job Requirements)

• الخلفية الأكاديمية (شرط إلزامي): الحصول على درجة البكالوريوس في أي تخصص ذي صلة.
• سجل الخبرة: يُشترط وجود خبرة سابقة (سنة واحدة كحد أدنى) في نفس الوظيفة أو وظيفة مشابهة داخل مؤسسة كبرى وذات سمعة طيبة.
• المهارات الشخصية والبيعية: مهارات تواصل متقدمة جداً (Advanced Communication)، قدرة عالية على الإقناع والتفاوض، عقلية تحليلية ممتازة لقراءة السوق والبيانات، والقدرة على فهم متطلبات العملاء وتقديم حلول فورية من خلال الزيارات المتكررة.
• طبيعة العمل: العمل بنظام الدوام الكامل من مقر المستشفى بالعجمي (Full-time / On-site).

المزايا الوظيفية (Benefits)

• الراتب: يُحدد بناءً على الكفاءة وحجم الخبرة أثناء المقابلة الشخصية (غير معلن – Confidential).
• العمل داخل واحد من أرقى وأكبر الكيانات الطبية، مما يمنحك اسماً لامعاً في سيرتك الذاتية ويفتح لك آفاقاً واسعة في مجال الإدارة والتسويق الطبي.

نصائح ذهبية لاجتياز المقابلة (دليل الممثل الطبي في قطاع المستشفيات)

• تسويق “الخدمة” وليس “الدواء” (Healthcare Services vs. Pharma): وظيفة الـ Medical Rep في المستشفيات تختلف تماماً عن شركات الأدوية. أنت هنا لا تروج لمنتج ملموس، بل تروج لـ “جودة الرعاية الصحية، حداثة الأجهزة، وكفاءة الأطباء”. أظهر للمحاور كيف تستطيع إقناع الشركات الكبرى بالتعاقد مع المستشفى لتقديم الرعاية الطبية لموظفيهم كجزء من التأمين الطبي.
• قراءة وتحليل البيانات (OPD Data & Market Analysis): الإعلان يركز بقوة على “تحليل بيانات العيادات الخارجية – OPD”. أكد للمحاور أنك شخص يعتمد على لغة الأرقام لتقييم الوضع، وكيف تستطيع تحليل أسباب ضعف الإقبال على عيادة معينة، واقتراح “خطة تسويق أو عروض” تستهدف رفع نسب الإشغال فيها لتعظيم الإيرادات.
• المهارة الدبلوماسية وتسهيل الإجراءات (Customer Journey Facilitation): جزء كبير من دورك هو تسهيل دخول عملاء الـ VIP وعملاء الشركات، وتخليص موافقات التأمين. استعد لإظهار قدرتك على التنسيق بسلاسة وحزم بين أقسام (الاستقبال، الموافقات، والمالية) لضمان عدم تأخير المريض، وتقديم تجربة عميل (Customer Experience) استثنائية تليق باسم “السعودي الألماني”.