تُرسي تابي معايير الحرية المالية في طريقة تسوق الناس وكسبهم وادخارهم، من خلال إعادة هيكلة علاقتهم المالية. يختار أكثر من 14 مليون مستخدم تابي للتحكم في إنفاقهم وتعظيم إمكاناتهم المالية. تستخدم أكثر من 40,000 علامة تجارية عالمية وشركة صغيرة، بما في ذلك شي إن، وأمازون، وأديداس، وإيكيا، وإتش آند إم، وسامسونج، ونون، تقنية تابي لتسريع نموها واكتساب عملاء أوفياء من خلال مدفوعات مرنة عبر الإنترنت وفي المتاجر. تعمل تابي في المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، والكويت، وتُقدر قيمتها بـ 1.5 مليار دولار أمريكي بعد جولة التمويل الأخيرة التي جمعتها من مستثمرين بارزين مثل ويلينغتون مانجمنت، وإس تي في، ومبادلة للاستثمار.

وصف الدور

هذا دور هجين بدوام كامل لممثل خدمة عملاء، مقره القاهرة، مصر، مع إمكانية العمل من المنزل. سيكون ممثل خدمة العملاء مسؤولاً عن الرد على استفسارات العملاء، وتقديم الدعم، وضمان رضاهم، والحفاظ على أعلى مستويات خدمة العملاء. يتطلب هذا الدور التواصل الفعال مع العملاء لحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة.

المؤهلات

• مهارات شخصية قوية وقدرات اتصال فعالة
• خبرة في دعم العملاء وخدمة العملاء
• القدرة على ضمان مستويات عالية من رضا العملاء
• مهارات جيدة في حل المشكلات والقدرة على التكيف
• الكفاءة في استخدام برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة علاقات العملاء
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة