أنشطة المبيعات:

1. تقديم المنتجات المالية للعملاء باستخدام الأساليب المعتمدة من أجل تلبية احتياجات العملاء والحفاظ على حصة البنك التجاري الدولي في السوق.

2. إنشاء حسابات عملاء جديدة بكفاءة ومهنية لزيادة الإيرادات.  

3. ضمان تسليم جميع المستندات المطلوبة في الوقت المناسب للحفاظ على سجلات دقيقة بما يتماشى مع سياسات وإجراءات العمل. 

4. إعداد تقارير المبيعات لتقديم المشورة لمشرف المبيعات عبر الهاتف يوضح تقدم المبيعات من أجل دعم اتخاذ المزيد من القرار.

5. حضور اجتماعات منتظمة مع “مشرف المبيعات عبر الهاتف” لمراجعة أنشطة المبيعات الأسبوعية / اليومية / الشهرية ، والتقدم المحرز في الأهداف ، وحالة العملاء المحتملين.  

امتثال

6. تمتثل لجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة ، والقانون المصرفي ، ولوائح مكافحة غسل الأموال والسياسات الداخلية للبنك التجاري الدولي وقواعد السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك التجاري الدولي وتخفيف أي مخاطر محتملة.   

إدارة يومية 

7. متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في إدارة قنوات المبيعات لضمان استمرارية العمل.  

السياسات والعمليات والإجراءات

8. يتبع جميع سياسات الإدارة ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة متسقة ومسيطر عليها “.

Sales Activities:

1. Present financial products to clients using the authorized techniques in order to meet customer’s needs and preserve CIB’s market share.

2. Initiate efficiently and professionally new customer accounts to increase revenues.  

3. Ensure the delivery of all the required documents in a timely manner to maintain accurate records in alignment with work policies and procedures. 

4. Prepare sales reports to advise Telesales supervisor stating sales progress in order to support further decision making.

5. Attend regular meetings with Telesales Supervisor to review weekly/ daily/ monthly sales activities, progress on goals, and status of prospective customers.

Compliance

6. Complies with all relevant CBE regulations, banking law, AML regulations and internal CIB policies and code of conduct in order to maintain CIB’s sound legal position and mitigate any potential risks.   

Day to Day Management 

7. Follows day to day operations related to own jobs in the Sales Channels Department to ensure continuity of work.  

Polices, Processes and Procedure

8. Follows all the relevant department policies, processes and standard operating procedures and instructions so that work is carried out in a controlled and consistent manner.”